Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fix-brayer.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Brayer
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-BRAYER
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Замена счётчика воды на кофемашине Brayer в Москве

Привезем и увезем кофемашину Brayer собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Brayer до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Brayer в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Brayer
Brayer

Стоимость услуги замена счетчика воды для устройства кофемашина Brayer от 1200 руб.

Цена актуальна на текущую дату 13.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Brayer

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Brayer

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Brayer

20
сотрудников в штате
8
лет на рынке
3471
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Brayer и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Brayer обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 13.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена счётчика воды Brayer Ремонт материнской платы
30 мин
1 год
470 р
Ремонт ТЭНа у замена счётчика воды Brayer Ремонт ТЭНа
60 мин
3 года
1920 р
Ремонт дренажа у замена счётчика воды Brayer Ремонт дренажа
30 мин
2 года
835 р
Чистка кофейных масел у замена счётчика воды Brayer Чистка кофейных масел
30 мин
1 год
415 р
Чистка дренажа у замена счётчика воды Brayer Чистка дренажа
100 мин
1 год
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена счётчика воды Brayer Замена сальника заварочного блока
40 мин
1 год
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена счётчика воды Brayer Ремонт автоматических кофемашин
70 мин
2 года
870 р
Ремонт жерновов у замена счётчика воды Brayer Ремонт жерновов
40 мин
2 года
420 р
Замена клапана безопасности у замена счётчика воды Brayer Замена клапана безопасности
90 мин
3 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена счётчика воды Brayer Замена скобок и колец, уплотнителей
100 мин
2 года
250 р
Профилактическое обслуживание у замена счётчика воды Brayer Профилактическое обслуживание
50 мин
2 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена счётчика воды Brayer Калибровка молотильного механизма
80 мин
2 года
1070 р
Замена ручки дозатора у замена счётчика воды Brayer Замена ручки дозатора
30 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у замена счётчика воды Brayer Замена соленоида
50 мин
3 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена счётчика воды Brayer Ремонт водяного насоса
60 мин
1 год
4370 р
Очистка кофемашины у замена счётчика воды Brayer Очистка кофемашины
70 мин
3 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена счётчика воды Brayer Замена / чистка счетчика воды
80 мин
3 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена счётчика воды Brayer Замена прокладок, хомутов
80 мин
3 года
240 р
Регулировка давления у замена счётчика воды Brayer Регулировка давления
80 мин
1 год
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена счётчика воды Brayer Ремонт суперавтоматических кофемашин
30 мин
3 года
3770 р
Ремонт капучинатора у замена счётчика воды Brayer Ремонт капучинатора
70 мин
1 год
970 р
Ремонт мультиклапана у замена счётчика воды Brayer Ремонт мультиклапана
60 мин
1 год
620 р
Ремонт микровыключателя у замена счётчика воды Brayer Ремонт микровыключателя
100 мин
3 года
740 р
Декофенация у замена счётчика воды Brayer Декофенация
80 мин
3 года
770 р
Комплексная профилактика у замена счётчика воды Brayer Комплексная профилактика
40 мин
2 года
870 р
Ремонт заварочного блока у замена счётчика воды Brayer Ремонт заварочного блока
30 мин
2 года
1470 р
Замена соединений у замена счётчика воды Brayer Замена соединений
80 мин
1 год
1070 р
Ремонт термоблока у замена счётчика воды Brayer Ремонт термоблока
90 мин
1 год
970 р
Чистка кофемолки у замена счётчика воды Brayer Чистка кофемолки
60 мин
1 год
2970 р
Замена предохранителей у замена счётчика воды Brayer Замена предохранителей
80 мин
3 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена счётчика воды Brayer Ремонт электромагнитного клапана
90 мин
1 год
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена счётчика воды Brayer Замена щёток электродвигателя
80 мин
1 год
1470 р
Дезинфекция у замена счётчика воды Brayer Дезинфекция
100 мин
3 года
2470 р
Комплексный ремонт у замена счётчика воды Brayer Комплексный ремонт
60 мин
2 года
2970 р
Ремонт механической части у замена счётчика воды Brayer Ремонт механической части
60 мин
2 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена счётчика воды Brayer Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
60 мин
2 года
320 р
Замена редуктора в сборе у замена счётчика воды Brayer Замена редуктора в сборе
30 мин
2 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена счётчика воды Brayer Замена блока / модуля управления
90 мин
1 год
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена счётчика воды Brayer Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
3 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена счётчика воды Brayer Ремонт/замена заварочного блока
40 мин
2 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена счётчика воды Brayer Ремонт привода заварочного блока
50 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена счётчика воды Brayer Ремонт насоса / помпы
70 мин
1 год
970 р
Замена насоса / помпы у замена счётчика воды Brayer Замена насоса / помпы
80 мин
1 год
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена счётчика воды Brayer Ремонт/замена флоуметра
70 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена счётчика воды Brayer Ремонт / замена дисплея
50 мин
3 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена счётчика воды Brayer Ремонт/замена двигателя кофемолки
100 мин
1 год
820 р
Ремонт панели управления у замена счётчика воды Brayer Ремонт панели управления
30 мин
3 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена счётчика воды Brayer Замена датчика воды / уровня
50 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у замена счётчика воды Brayer Ремонт датчиков
100 мин
3 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена счётчика воды Brayer Замена уплотнительных колец / сальников
50 мин
1 год
1270 р
Мелкий ремонт у замена счётчика воды Brayer Мелкий ремонт
100 мин
3 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена счётчика воды Brayer Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
50 мин
3 года
1970 р
Калибровка кофемолки у замена счётчика воды Brayer Калибровка кофемолки
30 мин
3 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена счётчика воды Brayer Чистка кофевода / дозатора
40 мин
2 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена счётчика воды Brayer Замена или ремонт насоса
60 мин
1 год
1570 р
Замена насадок у замена счётчика воды Brayer Замена насадок
30 мин
2 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена счётчика воды Brayer Замена или ремонт термоблока
60 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена счётчика воды Brayer Замена или ремонт модуля управления
60 мин
2 года
870 р
Замена патрубков у замена счётчика воды Brayer Замена патрубков
60 мин
3 года
570 р
Чистка гидросистемы у замена счётчика воды Brayer Чистка гидросистемы
100 мин
1 год
870 р
Замена уплотнителей у замена счётчика воды Brayer Замена уплотнителей
80 мин
2 года
570 р
Удаление засора у замена счётчика воды Brayer Удаление засора
50 мин
2 года
570 р
Замена резервуара с водой у замена счётчика воды Brayer Замена резервуара с водой
40 мин
3 года
870 р
Очистка молочной системы у замена счётчика воды Brayer Очистка молочной системы
40 мин
2 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена счётчика воды Brayer Ремонт или замена проводки
70 мин
1 год
670 р
Полная чистка у замена счётчика воды Brayer Полная чистка
30 мин
1 год
770 р
Диагностика неисправности у замена счётчика воды Brayer Диагностика неисправности
90 мин
1 год
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена счётчика воды Brayer Прошивка / обновление ПО
100 мин
3 года
1470 р
Прочистка дренажа у замена счётчика воды Brayer Прочистка дренажа
30 мин
2 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена счётчика воды Brayer Декальцинация (удаление накипи)
50 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у замена счётчика воды Brayer Чистка заварочного блока
100 мин
1 год
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена счётчика воды Brayer Полный ремонт заварочного блока
90 мин
2 года
1470 р
Настройка кофемашины у замена счётчика воды Brayer Настройка кофемашины
100 мин
1 год
1470 р
Замена блока питания у замена счётчика воды Brayer Замена блока питания
70 мин
3 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена счётчика воды Brayer Ремонт счётчика воды
30 мин
1 год
270 р
Ремонт гидросистемы у замена счётчика воды Brayer Ремонт гидросистемы
30 мин
2 года
930 р
Замена трубок у замена счётчика воды Brayer Замена трубок
90 мин
1 год
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена счётчика воды Brayer Ремонт термоблока/пароблока
90 мин
2 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена счётчика воды Brayer Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
3 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена счётчика воды Brayer Ремонт двигателя кофемолки
30 мин
2 года
755 р
Ремонт крана пара у замена счётчика воды Brayer Ремонт крана пара
100 мин
2 года
370 р
Ремонт помпы у замена счётчика воды Brayer Ремонт помпы
70 мин
2 года
695 р
Замена мультиклапана у замена счётчика воды Brayer Замена мультиклапана
70 мин
3 года
970 р
Ремонт заварного механизма у замена счётчика воды Brayer Ремонт заварного механизма
40 мин
1 год
270 р
Ремонт электропроводки у замена счётчика воды Brayer Ремонт электропроводки
60 мин
2 года
2570 р
Замена термостата у замена счётчика воды Brayer Замена термостата
40 мин
2 года
670 р
Замена нагревательного элемента у замена счётчика воды Brayer Замена нагревательного элемента
70 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у замена счётчика воды Brayer Замена блока управления
50 мин
1 год
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена счётчика воды Brayer Ремонт переключателей режимов
40 мин
2 года
970 р
Замена термоблока у замена счётчика воды Brayer Замена термоблока
50 мин
2 года
670 р
Ремонт кофемолки у замена счётчика воды Brayer Ремонт кофемолки
80 мин
2 года
1115 р
Замена двигателя у замена счётчика воды Brayer Замена двигателя
30 мин
1 год
2770 р
Замена энкодера у замена счётчика воды Brayer Замена энкодера
50 мин
2 года
870 р
Замена платы управления у замена счётчика воды Brayer Замена платы управления
30 мин
2 года
1570 р
Комплексная чистка у замена счётчика воды Brayer Комплексная чистка
50 мин
2 года
320 р
Замена датчиков у замена счётчика воды Brayer Замена датчиков
80 мин
3 года
620 р
Декальцинация у замена счётчика воды Brayer Декальцинация
30 мин
1 год
445 р
Замена термодатчика у замена счётчика воды Brayer Замена термодатчика
40 мин
1 год
2470 р
Замена контактов поддона у замена счётчика воды Brayer Замена контактов поддона
80 мин
3 года
870 р
Замена счётчика воды у замена счётчика воды Brayer Замена счётчика воды
90 мин
3 года
1170 р
Замена кофемолки у замена счётчика воды Brayer Замена кофемолки
30 мин
2 года
2220 р
Замена прокладок у замена счётчика воды Brayer Замена прокладок
100 мин
2 года
850 р
Замена микровыключателя у замена счётчика воды Brayer Замена микровыключателя
80 мин
3 года
1170 р
Замена крана пара у замена счётчика воды Brayer Замена крана пара
80 мин
3 года
970 р
Замена дренажного клапана у замена счётчика воды Brayer Замена дренажного клапана
60 мин
1 год
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена счётчика воды Brayer Замена электромагнитного клапана
100 мин
1 год
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена счётчика воды Brayer Замена жерновов кофемолки
40 мин
1 год
550 р
Замена мембраны у замена счётчика воды Brayer Замена мембраны
50 мин
2 года
1070 р
Замена фильтров у замена счётчика воды Brayer Замена фильтров
60 мин
3 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена счётчика воды Brayer Замена датчика уровня воды
50 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у замена счётчика воды Brayer Замена бойлера
100 мин
3 года
715 р
Замена пароблока у замена счётчика воды Brayer Замена пароблока
100 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у замена счётчика воды Brayer Восстановление компонентов
60 мин
2 года
570 р
Замена трансформатора у замена счётчика воды Brayer Замена трансформатора
90 мин
2 года
970 р
Чистка системы подачи воды у замена счётчика воды Brayer Чистка системы подачи воды
40 мин
3 года
770 р
Замена уплотнительных колец у замена счётчика воды Brayer Замена уплотнительных колец
80 мин
3 года
1170 р
Замена датчика воды у замена счётчика воды Brayer Замена датчика воды
50 мин
2 года
970 р
Замена клапана пара у замена счётчика воды Brayer Замена клапана пара
80 мин
3 года
750 р
Замена капучинатора у замена счётчика воды Brayer Замена капучинатора
90 мин
2 года
1135 р
Замена бака воды у замена счётчика воды Brayer Замена бака воды
40 мин
1 год
520 р
Ремонт бойлера у замена счётчика воды Brayer Ремонт бойлера
70 мин
3 года
1070 р
Замена клапанов у замена счётчика воды Brayer Замена клапанов
60 мин
2 года
1270 р
Замена клапана дренажа у замена счётчика воды Brayer Замена клапана дренажа
70 мин
1 год
1470 р
Чистка диспенсеров у замена счётчика воды Brayer Чистка диспенсеров
90 мин
3 года
1170 р
Замена гидросистемы у замена счётчика воды Brayer Замена гидросистемы
90 мин
1 год
1370 р
Ремонт термодатчика у замена счётчика воды Brayer Ремонт термодатчика
60 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена счётчика воды Brayer Ремонт ЦЗУ
90 мин
2 года
995 р
Замена шлангов у замена счётчика воды Brayer Замена шлангов
70 мин
1 год
960 р
Замена насоса у замена счётчика воды Brayer Замена насоса
100 мин
3 года
3820 р
Замена фильтра у замена счётчика воды Brayer Замена фильтра
100 мин
2 года
755 р
Замена корпусных элементов у замена счётчика воды Brayer Замена корпусных элементов
30 мин
3 года
870 р
Замена ТЭНа у замена счётчика воды Brayer Замена ТЭНа
70 мин
1 год
1445 р
Замена дисплея у замена счётчика воды Brayer Замена дисплея
80 мин
3 года
2170 р
Ремонт системной платы у замена счётчика воды Brayer Ремонт системной платы
100 мин
1 год
895 р
Замена сетевого шнура у замена счётчика воды Brayer Замена сетевого шнура
100 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт платы у замена счётчика воды Brayer Замена или ремонт платы
70 мин
2 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена счётчика воды Brayer Ремонт дренажного клапана
100 мин
1 год
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена счётчика воды Brayer Легкий ремонт электронной платы
30 мин
1 год
3270 р
Ремонт платы управления у замена счётчика воды Brayer Ремонт платы управления
80 мин
2 года
3620 р
Ремонт силовой платы у замена счётчика воды Brayer Ремонт силовой платы
40 мин
2 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена счётчика воды Brayer Чистка от кофейных масел
100 мин
3 года
1470 р
Замена жерновов у замена счётчика воды Brayer Замена жерновов
40 мин
1 год
1170 р
Ремонт насоса у замена счётчика воды Brayer Ремонт насоса
50 мин
3 года
860 р
Замена клапана у замена счётчика воды Brayer Замена клапана
100 мин
3 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена счётчика воды Brayer Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
70 мин
3 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Brayer

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
fix-brayer.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Brayer
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Brayer.ru
Специализация: техника бренда Brayer
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Brayer

Замена счётчика воды на других кофемашинах Brayer

Замена счётчика воды кофемашины Brayer BR1120
Замена счётчика воды кофемашины Brayer BR1121

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Brayer” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Brayer?
Обратиться в сервисный центр Brayer возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Brayer, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Brayer в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Brayer
Ремонт техники Brayer
5,0 40 оценки
Обзор
Отзывы 51
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00