Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fix-brayer.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Brayer
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-BRAYER
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Замена сальника заварочного блока на кофемашине Brayer в Москве

Привезем и увезем кофемашину Brayer собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Brayer до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Brayer в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Brayer
Brayer

Стоимость услуги замена сальника заварочного блока для устройства кофемашина Brayer от 400 руб.

Цена актуальна на текущую дату 13.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Brayer

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Brayer

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Brayer

15
сотрудников в штате
8
лет на рынке
1461
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Brayer и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Brayer обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 13.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт материнской платы
30 мин
3 года
470 р
Ремонт ТЭНа у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт ТЭНа
30 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт дренажа
90 мин
2 года
835 р
Чистка кофейных масел у замена сальника заварочного блока Brayer Чистка кофейных масел
80 мин
1 год
415 р
Чистка дренажа у замена сальника заварочного блока Brayer Чистка дренажа
30 мин
3 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена сальника заварочного блока Brayer Замена сальника заварочного блока
60 мин
3 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт автоматических кофемашин
100 мин
1 год
870 р
Ремонт жерновов у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт жерновов
90 мин
2 года
420 р
Замена клапана безопасности у замена сальника заварочного блока Brayer Замена клапана безопасности
60 мин
2 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена сальника заварочного блока Brayer Замена скобок и колец, уплотнителей
30 мин
3 года
250 р
Профилактическое обслуживание у замена сальника заварочного блока Brayer Профилактическое обслуживание
100 мин
3 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена сальника заварочного блока Brayer Калибровка молотильного механизма
40 мин
2 года
1070 р
Замена ручки дозатора у замена сальника заварочного блока Brayer Замена ручки дозатора
50 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у замена сальника заварочного блока Brayer Замена соленоида
50 мин
2 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт водяного насоса
100 мин
3 года
4370 р
Очистка кофемашины у замена сальника заварочного блока Brayer Очистка кофемашины
70 мин
1 год
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена сальника заварочного блока Brayer Замена / чистка счетчика воды
100 мин
3 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена сальника заварочного блока Brayer Замена прокладок, хомутов
80 мин
3 года
240 р
Регулировка давления у замена сальника заварочного блока Brayer Регулировка давления
40 мин
2 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт суперавтоматических кофемашин
80 мин
3 года
3770 р
Ремонт капучинатора у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт капучинатора
80 мин
1 год
970 р
Ремонт мультиклапана у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт мультиклапана
50 мин
2 года
620 р
Ремонт микровыключателя у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт микровыключателя
100 мин
3 года
740 р
Декофенация у замена сальника заварочного блока Brayer Декофенация
50 мин
1 год
770 р
Комплексная профилактика у замена сальника заварочного блока Brayer Комплексная профилактика
100 мин
1 год
870 р
Ремонт заварочного блока у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт заварочного блока
50 мин
1 год
1470 р
Замена соединений у замена сальника заварочного блока Brayer Замена соединений
40 мин
3 года
1070 р
Ремонт термоблока у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт термоблока
80 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у замена сальника заварочного блока Brayer Чистка кофемолки
50 мин
3 года
2970 р
Замена предохранителей у замена сальника заварочного блока Brayer Замена предохранителей
100 мин
2 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт электромагнитного клапана
40 мин
2 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена сальника заварочного блока Brayer Замена щёток электродвигателя
50 мин
2 года
1470 р
Дезинфекция у замена сальника заварочного блока Brayer Дезинфекция
100 мин
1 год
2470 р
Комплексный ремонт у замена сальника заварочного блока Brayer Комплексный ремонт
70 мин
1 год
2970 р
Ремонт механической части у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт механической части
100 мин
3 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена сальника заварочного блока Brayer Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
100 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у замена сальника заварочного блока Brayer Замена редуктора в сборе
70 мин
2 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена сальника заварочного блока Brayer Замена блока / модуля управления
100 мин
3 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена сальника заварочного блока Brayer Замена опорной пластины ЗУ
40 мин
3 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт/замена заварочного блока
40 мин
3 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт привода заварочного блока
80 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт насоса / помпы
80 мин
2 года
970 р
Замена насоса / помпы у замена сальника заварочного блока Brayer Замена насоса / помпы
80 мин
2 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт/замена флоуметра
40 мин
2 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт / замена дисплея
70 мин
2 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт/замена двигателя кофемолки
100 мин
3 года
820 р
Ремонт панели управления у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт панели управления
90 мин
1 год
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена сальника заварочного блока Brayer Замена датчика воды / уровня
50 мин
1 год
870 р
Ремонт датчиков у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт датчиков
30 мин
3 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена сальника заварочного блока Brayer Замена уплотнительных колец / сальников
40 мин
1 год
1270 р
Мелкий ремонт у замена сальника заварочного блока Brayer Мелкий ремонт
60 мин
2 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
3 года
1970 р
Калибровка кофемолки у замена сальника заварочного блока Brayer Калибровка кофемолки
30 мин
1 год
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена сальника заварочного блока Brayer Чистка кофевода / дозатора
70 мин
3 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена сальника заварочного блока Brayer Замена или ремонт насоса
70 мин
3 года
1570 р
Замена насадок у замена сальника заварочного блока Brayer Замена насадок
70 мин
1 год
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена сальника заварочного блока Brayer Замена или ремонт термоблока
60 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена сальника заварочного блока Brayer Замена или ремонт модуля управления
40 мин
3 года
870 р
Замена патрубков у замена сальника заварочного блока Brayer Замена патрубков
80 мин
3 года
570 р
Чистка гидросистемы у замена сальника заварочного блока Brayer Чистка гидросистемы
100 мин
2 года
870 р
Замена уплотнителей у замена сальника заварочного блока Brayer Замена уплотнителей
60 мин
1 год
570 р
Удаление засора у замена сальника заварочного блока Brayer Удаление засора
40 мин
1 год
570 р
Замена резервуара с водой у замена сальника заварочного блока Brayer Замена резервуара с водой
60 мин
3 года
870 р
Очистка молочной системы у замена сальника заварочного блока Brayer Очистка молочной системы
60 мин
3 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт или замена проводки
60 мин
2 года
670 р
Полная чистка у замена сальника заварочного блока Brayer Полная чистка
60 мин
1 год
770 р
Диагностика неисправности у замена сальника заварочного блока Brayer Диагностика неисправности
40 мин
3 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена сальника заварочного блока Brayer Прошивка / обновление ПО
60 мин
3 года
1470 р
Прочистка дренажа у замена сальника заварочного блока Brayer Прочистка дренажа
30 мин
3 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена сальника заварочного блока Brayer Декальцинация (удаление накипи)
90 мин
3 года
970 р
Чистка заварочного блока у замена сальника заварочного блока Brayer Чистка заварочного блока
60 мин
2 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена сальника заварочного блока Brayer Полный ремонт заварочного блока
100 мин
3 года
1470 р
Настройка кофемашины у замена сальника заварочного блока Brayer Настройка кофемашины
30 мин
2 года
1470 р
Замена блока питания у замена сальника заварочного блока Brayer Замена блока питания
90 мин
3 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт счётчика воды
90 мин
3 года
270 р
Ремонт гидросистемы у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт гидросистемы
40 мин
2 года
930 р
Замена трубок у замена сальника заварочного блока Brayer Замена трубок
60 мин
1 год
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт термоблока/пароблока
60 мин
1 год
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт жерновов кофемолки
70 мин
3 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт двигателя кофемолки
30 мин
1 год
755 р
Ремонт крана пара у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт крана пара
100 мин
3 года
370 р
Ремонт помпы у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт помпы
70 мин
2 года
695 р
Замена мультиклапана у замена сальника заварочного блока Brayer Замена мультиклапана
100 мин
3 года
970 р
Ремонт заварного механизма у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт заварного механизма
100 мин
2 года
270 р
Ремонт электропроводки у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт электропроводки
60 мин
3 года
2570 р
Замена термостата у замена сальника заварочного блока Brayer Замена термостата
50 мин
1 год
670 р
Замена нагревательного элемента у замена сальника заварочного блока Brayer Замена нагревательного элемента
50 мин
1 год
2720 р
Замена блока управления у замена сальника заварочного блока Brayer Замена блока управления
60 мин
2 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт переключателей режимов
80 мин
3 года
970 р
Замена термоблока у замена сальника заварочного блока Brayer Замена термоблока
80 мин
3 года
670 р
Ремонт кофемолки у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт кофемолки
50 мин
2 года
1115 р
Замена двигателя у замена сальника заварочного блока Brayer Замена двигателя
70 мин
2 года
2770 р
Замена энкодера у замена сальника заварочного блока Brayer Замена энкодера
50 мин
2 года
870 р
Замена платы управления у замена сальника заварочного блока Brayer Замена платы управления
70 мин
1 год
1570 р
Комплексная чистка у замена сальника заварочного блока Brayer Комплексная чистка
100 мин
3 года
320 р
Замена датчиков у замена сальника заварочного блока Brayer Замена датчиков
40 мин
2 года
620 р
Декальцинация у замена сальника заварочного блока Brayer Декальцинация
50 мин
2 года
445 р
Замена термодатчика у замена сальника заварочного блока Brayer Замена термодатчика
50 мин
3 года
2470 р
Замена контактов поддона у замена сальника заварочного блока Brayer Замена контактов поддона
60 мин
1 год
870 р
Замена счётчика воды у замена сальника заварочного блока Brayer Замена счётчика воды
50 мин
3 года
1170 р
Замена кофемолки у замена сальника заварочного блока Brayer Замена кофемолки
80 мин
3 года
2220 р
Замена прокладок у замена сальника заварочного блока Brayer Замена прокладок
30 мин
1 год
850 р
Замена микровыключателя у замена сальника заварочного блока Brayer Замена микровыключателя
50 мин
3 года
1170 р
Замена крана пара у замена сальника заварочного блока Brayer Замена крана пара
100 мин
2 года
970 р
Замена дренажного клапана у замена сальника заварочного блока Brayer Замена дренажного клапана
40 мин
3 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена сальника заварочного блока Brayer Замена электромагнитного клапана
50 мин
3 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена сальника заварочного блока Brayer Замена жерновов кофемолки
40 мин
2 года
550 р
Замена мембраны у замена сальника заварочного блока Brayer Замена мембраны
60 мин
1 год
1070 р
Замена фильтров у замена сальника заварочного блока Brayer Замена фильтров
90 мин
2 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена сальника заварочного блока Brayer Замена датчика уровня воды
100 мин
3 года
495 р
Замена бойлера у замена сальника заварочного блока Brayer Замена бойлера
50 мин
1 год
715 р
Замена пароблока у замена сальника заварочного блока Brayer Замена пароблока
100 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у замена сальника заварочного блока Brayer Восстановление компонентов
100 мин
1 год
570 р
Замена трансформатора у замена сальника заварочного блока Brayer Замена трансформатора
100 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у замена сальника заварочного блока Brayer Чистка системы подачи воды
30 мин
2 года
770 р
Замена уплотнительных колец у замена сальника заварочного блока Brayer Замена уплотнительных колец
40 мин
2 года
1170 р
Замена датчика воды у замена сальника заварочного блока Brayer Замена датчика воды
60 мин
2 года
970 р
Замена клапана пара у замена сальника заварочного блока Brayer Замена клапана пара
100 мин
3 года
750 р
Замена капучинатора у замена сальника заварочного блока Brayer Замена капучинатора
70 мин
3 года
1135 р
Замена бака воды у замена сальника заварочного блока Brayer Замена бака воды
70 мин
3 года
520 р
Ремонт бойлера у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт бойлера
60 мин
1 год
1070 р
Замена клапанов у замена сальника заварочного блока Brayer Замена клапанов
40 мин
2 года
1270 р
Замена клапана дренажа у замена сальника заварочного блока Brayer Замена клапана дренажа
50 мин
1 год
1470 р
Чистка диспенсеров у замена сальника заварочного блока Brayer Чистка диспенсеров
50 мин
1 год
1170 р
Замена гидросистемы у замена сальника заварочного блока Brayer Замена гидросистемы
80 мин
3 года
1370 р
Ремонт термодатчика у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт термодатчика
60 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт ЦЗУ
70 мин
1 год
995 р
Замена шлангов у замена сальника заварочного блока Brayer Замена шлангов
100 мин
3 года
960 р
Замена насоса у замена сальника заварочного блока Brayer Замена насоса
60 мин
1 год
3820 р
Замена фильтра у замена сальника заварочного блока Brayer Замена фильтра
40 мин
3 года
755 р
Замена корпусных элементов у замена сальника заварочного блока Brayer Замена корпусных элементов
100 мин
1 год
870 р
Замена ТЭНа у замена сальника заварочного блока Brayer Замена ТЭНа
70 мин
2 года
1445 р
Замена дисплея у замена сальника заварочного блока Brayer Замена дисплея
70 мин
2 года
2170 р
Ремонт системной платы у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт системной платы
30 мин
3 года
895 р
Замена сетевого шнура у замена сальника заварочного блока Brayer Замена сетевого шнура
30 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у замена сальника заварочного блока Brayer Замена или ремонт платы
40 мин
2 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт дренажного клапана
90 мин
2 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена сальника заварочного блока Brayer Легкий ремонт электронной платы
70 мин
2 года
3270 р
Ремонт платы управления у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт платы управления
100 мин
3 года
3620 р
Ремонт силовой платы у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт силовой платы
30 мин
3 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена сальника заварочного блока Brayer Чистка от кофейных масел
80 мин
3 года
1470 р
Замена жерновов у замена сальника заварочного блока Brayer Замена жерновов
60 мин
2 года
1170 р
Ремонт насоса у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт насоса
100 мин
3 года
860 р
Замена клапана у замена сальника заварочного блока Brayer Замена клапана
30 мин
3 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена сальника заварочного блока Brayer Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
70 мин
2 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Brayer

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
fix-brayer.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Brayer
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Brayer.ru
Специализация: техника бренда Brayer
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Brayer

Замена сальника заварочного блока на других кофемашинах Brayer

Замена сальника заварочного блока кофемашины Brayer BR1120
Замена сальника заварочного блока кофемашины Brayer BR1121

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Brayer” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Brayer?
Обратиться в сервисный центр Brayer возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Brayer, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Brayer в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Brayer
Ремонт техники Brayer
5,0 58 оценки
Обзор
Отзывы 48
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00