Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fix-brayer.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Brayer
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-BRAYER
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Замена ручки дозатора на кофемашине Brayer в Москве

Привезем и увезем кофемашину Brayer собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Brayer до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Brayer в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Brayer
Brayer

Стоимость услуги замена ручки дозатора для устройства кофемашина Brayer от 900 руб.

Цена актуальна на текущую дату 13.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Brayer

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Brayer

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Brayer

12
сотрудников в штате
6
лет на рынке
2643
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Brayer и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Brayer обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 13.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена ручки дозатора Brayer Ремонт материнской платы
30 мин
1 год
470 р
Ремонт ТЭНа у замена ручки дозатора Brayer Ремонт ТЭНа
60 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у замена ручки дозатора Brayer Ремонт дренажа
80 мин
3 года
835 р
Чистка кофейных масел у замена ручки дозатора Brayer Чистка кофейных масел
60 мин
1 год
415 р
Чистка дренажа у замена ручки дозатора Brayer Чистка дренажа
60 мин
3 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена ручки дозатора Brayer Замена сальника заварочного блока
90 мин
1 год
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена ручки дозатора Brayer Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
3 года
870 р
Ремонт жерновов у замена ручки дозатора Brayer Ремонт жерновов
100 мин
2 года
420 р
Замена клапана безопасности у замена ручки дозатора Brayer Замена клапана безопасности
90 мин
3 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена ручки дозатора Brayer Замена скобок и колец, уплотнителей
40 мин
1 год
250 р
Профилактическое обслуживание у замена ручки дозатора Brayer Профилактическое обслуживание
80 мин
3 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена ручки дозатора Brayer Калибровка молотильного механизма
80 мин
2 года
1070 р
Замена ручки дозатора у замена ручки дозатора Brayer Замена ручки дозатора
70 мин
2 года
850 р
Замена соленоида у замена ручки дозатора Brayer Замена соленоида
80 мин
3 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена ручки дозатора Brayer Ремонт водяного насоса
90 мин
2 года
4370 р
Очистка кофемашины у замена ручки дозатора Brayer Очистка кофемашины
100 мин
2 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена ручки дозатора Brayer Замена / чистка счетчика воды
100 мин
2 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена ручки дозатора Brayer Замена прокладок, хомутов
50 мин
2 года
240 р
Регулировка давления у замена ручки дозатора Brayer Регулировка давления
80 мин
3 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена ручки дозатора Brayer Ремонт суперавтоматических кофемашин
50 мин
3 года
3770 р
Ремонт капучинатора у замена ручки дозатора Brayer Ремонт капучинатора
60 мин
1 год
970 р
Ремонт мультиклапана у замена ручки дозатора Brayer Ремонт мультиклапана
100 мин
2 года
620 р
Ремонт микровыключателя у замена ручки дозатора Brayer Ремонт микровыключателя
100 мин
3 года
740 р
Декофенация у замена ручки дозатора Brayer Декофенация
70 мин
3 года
770 р
Комплексная профилактика у замена ручки дозатора Brayer Комплексная профилактика
70 мин
1 год
870 р
Ремонт заварочного блока у замена ручки дозатора Brayer Ремонт заварочного блока
40 мин
2 года
1470 р
Замена соединений у замена ручки дозатора Brayer Замена соединений
50 мин
1 год
1070 р
Ремонт термоблока у замена ручки дозатора Brayer Ремонт термоблока
80 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у замена ручки дозатора Brayer Чистка кофемолки
40 мин
3 года
2970 р
Замена предохранителей у замена ручки дозатора Brayer Замена предохранителей
40 мин
3 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена ручки дозатора Brayer Ремонт электромагнитного клапана
70 мин
2 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена ручки дозатора Brayer Замена щёток электродвигателя
80 мин
3 года
1470 р
Дезинфекция у замена ручки дозатора Brayer Дезинфекция
80 мин
3 года
2470 р
Комплексный ремонт у замена ручки дозатора Brayer Комплексный ремонт
50 мин
1 год
2970 р
Ремонт механической части у замена ручки дозатора Brayer Ремонт механической части
100 мин
3 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена ручки дозатора Brayer Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
70 мин
1 год
320 р
Замена редуктора в сборе у замена ручки дозатора Brayer Замена редуктора в сборе
60 мин
2 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена ручки дозатора Brayer Замена блока / модуля управления
30 мин
3 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена ручки дозатора Brayer Замена опорной пластины ЗУ
40 мин
3 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена ручки дозатора Brayer Ремонт/замена заварочного блока
60 мин
2 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена ручки дозатора Brayer Ремонт привода заварочного блока
80 мин
1 год
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена ручки дозатора Brayer Ремонт насоса / помпы
30 мин
3 года
970 р
Замена насоса / помпы у замена ручки дозатора Brayer Замена насоса / помпы
30 мин
2 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена ручки дозатора Brayer Ремонт/замена флоуметра
80 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена ручки дозатора Brayer Ремонт / замена дисплея
80 мин
1 год
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена ручки дозатора Brayer Ремонт/замена двигателя кофемолки
90 мин
3 года
820 р
Ремонт панели управления у замена ручки дозатора Brayer Ремонт панели управления
40 мин
3 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена ручки дозатора Brayer Замена датчика воды / уровня
40 мин
3 года
870 р
Ремонт датчиков у замена ручки дозатора Brayer Ремонт датчиков
90 мин
3 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена ручки дозатора Brayer Замена уплотнительных колец / сальников
80 мин
2 года
1270 р
Мелкий ремонт у замена ручки дозатора Brayer Мелкий ремонт
70 мин
2 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена ручки дозатора Brayer Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
90 мин
1 год
1970 р
Калибровка кофемолки у замена ручки дозатора Brayer Калибровка кофемолки
80 мин
3 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена ручки дозатора Brayer Чистка кофевода / дозатора
100 мин
2 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена ручки дозатора Brayer Замена или ремонт насоса
30 мин
3 года
1570 р
Замена насадок у замена ручки дозатора Brayer Замена насадок
90 мин
1 год
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена ручки дозатора Brayer Замена или ремонт термоблока
70 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена ручки дозатора Brayer Замена или ремонт модуля управления
90 мин
1 год
870 р
Замена патрубков у замена ручки дозатора Brayer Замена патрубков
100 мин
2 года
570 р
Чистка гидросистемы у замена ручки дозатора Brayer Чистка гидросистемы
80 мин
3 года
870 р
Замена уплотнителей у замена ручки дозатора Brayer Замена уплотнителей
80 мин
2 года
570 р
Удаление засора у замена ручки дозатора Brayer Удаление засора
40 мин
3 года
570 р
Замена резервуара с водой у замена ручки дозатора Brayer Замена резервуара с водой
60 мин
3 года
870 р
Очистка молочной системы у замена ручки дозатора Brayer Очистка молочной системы
100 мин
3 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена ручки дозатора Brayer Ремонт или замена проводки
70 мин
3 года
670 р
Полная чистка у замена ручки дозатора Brayer Полная чистка
90 мин
1 год
770 р
Диагностика неисправности у замена ручки дозатора Brayer Диагностика неисправности
70 мин
1 год
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена ручки дозатора Brayer Прошивка / обновление ПО
40 мин
3 года
1470 р
Прочистка дренажа у замена ручки дозатора Brayer Прочистка дренажа
90 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена ручки дозатора Brayer Декальцинация (удаление накипи)
70 мин
2 года
970 р
Чистка заварочного блока у замена ручки дозатора Brayer Чистка заварочного блока
90 мин
2 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена ручки дозатора Brayer Полный ремонт заварочного блока
70 мин
2 года
1470 р
Настройка кофемашины у замена ручки дозатора Brayer Настройка кофемашины
90 мин
2 года
1470 р
Замена блока питания у замена ручки дозатора Brayer Замена блока питания
70 мин
1 год
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена ручки дозатора Brayer Ремонт счётчика воды
90 мин
3 года
270 р
Ремонт гидросистемы у замена ручки дозатора Brayer Ремонт гидросистемы
70 мин
2 года
930 р
Замена трубок у замена ручки дозатора Brayer Замена трубок
90 мин
3 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена ручки дозатора Brayer Ремонт термоблока/пароблока
50 мин
3 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена ручки дозатора Brayer Ремонт жерновов кофемолки
90 мин
1 год
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена ручки дозатора Brayer Ремонт двигателя кофемолки
100 мин
3 года
755 р
Ремонт крана пара у замена ручки дозатора Brayer Ремонт крана пара
60 мин
2 года
370 р
Ремонт помпы у замена ручки дозатора Brayer Ремонт помпы
60 мин
1 год
695 р
Замена мультиклапана у замена ручки дозатора Brayer Замена мультиклапана
30 мин
3 года
970 р
Ремонт заварного механизма у замена ручки дозатора Brayer Ремонт заварного механизма
100 мин
3 года
270 р
Ремонт электропроводки у замена ручки дозатора Brayer Ремонт электропроводки
30 мин
2 года
2570 р
Замена термостата у замена ручки дозатора Brayer Замена термостата
50 мин
3 года
670 р
Замена нагревательного элемента у замена ручки дозатора Brayer Замена нагревательного элемента
30 мин
1 год
2720 р
Замена блока управления у замена ручки дозатора Brayer Замена блока управления
50 мин
1 год
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена ручки дозатора Brayer Ремонт переключателей режимов
60 мин
1 год
970 р
Замена термоблока у замена ручки дозатора Brayer Замена термоблока
90 мин
2 года
670 р
Ремонт кофемолки у замена ручки дозатора Brayer Ремонт кофемолки
50 мин
3 года
1115 р
Замена двигателя у замена ручки дозатора Brayer Замена двигателя
50 мин
2 года
2770 р
Замена энкодера у замена ручки дозатора Brayer Замена энкодера
30 мин
3 года
870 р
Замена платы управления у замена ручки дозатора Brayer Замена платы управления
100 мин
1 год
1570 р
Комплексная чистка у замена ручки дозатора Brayer Комплексная чистка
90 мин
3 года
320 р
Замена датчиков у замена ручки дозатора Brayer Замена датчиков
80 мин
1 год
620 р
Декальцинация у замена ручки дозатора Brayer Декальцинация
30 мин
3 года
445 р
Замена термодатчика у замена ручки дозатора Brayer Замена термодатчика
100 мин
2 года
2470 р
Замена контактов поддона у замена ручки дозатора Brayer Замена контактов поддона
30 мин
2 года
870 р
Замена счётчика воды у замена ручки дозатора Brayer Замена счётчика воды
50 мин
1 год
1170 р
Замена кофемолки у замена ручки дозатора Brayer Замена кофемолки
90 мин
1 год
2220 р
Замена прокладок у замена ручки дозатора Brayer Замена прокладок
100 мин
2 года
850 р
Замена микровыключателя у замена ручки дозатора Brayer Замена микровыключателя
30 мин
2 года
1170 р
Замена крана пара у замена ручки дозатора Brayer Замена крана пара
30 мин
3 года
970 р
Замена дренажного клапана у замена ручки дозатора Brayer Замена дренажного клапана
100 мин
2 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена ручки дозатора Brayer Замена электромагнитного клапана
70 мин
2 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена ручки дозатора Brayer Замена жерновов кофемолки
30 мин
1 год
550 р
Замена мембраны у замена ручки дозатора Brayer Замена мембраны
50 мин
1 год
1070 р
Замена фильтров у замена ручки дозатора Brayer Замена фильтров
60 мин
3 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена ручки дозатора Brayer Замена датчика уровня воды
50 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у замена ручки дозатора Brayer Замена бойлера
90 мин
3 года
715 р
Замена пароблока у замена ручки дозатора Brayer Замена пароблока
50 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у замена ручки дозатора Brayer Восстановление компонентов
70 мин
2 года
570 р
Замена трансформатора у замена ручки дозатора Brayer Замена трансформатора
40 мин
2 года
970 р
Чистка системы подачи воды у замена ручки дозатора Brayer Чистка системы подачи воды
30 мин
2 года
770 р
Замена уплотнительных колец у замена ручки дозатора Brayer Замена уплотнительных колец
90 мин
1 год
1170 р
Замена датчика воды у замена ручки дозатора Brayer Замена датчика воды
90 мин
2 года
970 р
Замена клапана пара у замена ручки дозатора Brayer Замена клапана пара
80 мин
2 года
750 р
Замена капучинатора у замена ручки дозатора Brayer Замена капучинатора
80 мин
1 год
1135 р
Замена бака воды у замена ручки дозатора Brayer Замена бака воды
30 мин
1 год
520 р
Ремонт бойлера у замена ручки дозатора Brayer Ремонт бойлера
100 мин
1 год
1070 р
Замена клапанов у замена ручки дозатора Brayer Замена клапанов
100 мин
3 года
1270 р
Замена клапана дренажа у замена ручки дозатора Brayer Замена клапана дренажа
70 мин
1 год
1470 р
Чистка диспенсеров у замена ручки дозатора Brayer Чистка диспенсеров
40 мин
1 год
1170 р
Замена гидросистемы у замена ручки дозатора Brayer Замена гидросистемы
80 мин
2 года
1370 р
Ремонт термодатчика у замена ручки дозатора Brayer Ремонт термодатчика
60 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена ручки дозатора Brayer Ремонт ЦЗУ
80 мин
1 год
995 р
Замена шлангов у замена ручки дозатора Brayer Замена шлангов
40 мин
2 года
960 р
Замена насоса у замена ручки дозатора Brayer Замена насоса
90 мин
2 года
3820 р
Замена фильтра у замена ручки дозатора Brayer Замена фильтра
40 мин
3 года
755 р
Замена корпусных элементов у замена ручки дозатора Brayer Замена корпусных элементов
100 мин
1 год
870 р
Замена ТЭНа у замена ручки дозатора Brayer Замена ТЭНа
60 мин
2 года
1445 р
Замена дисплея у замена ручки дозатора Brayer Замена дисплея
80 мин
2 года
2170 р
Ремонт системной платы у замена ручки дозатора Brayer Ремонт системной платы
70 мин
2 года
895 р
Замена сетевого шнура у замена ручки дозатора Brayer Замена сетевого шнура
80 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт платы у замена ручки дозатора Brayer Замена или ремонт платы
100 мин
2 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена ручки дозатора Brayer Ремонт дренажного клапана
30 мин
3 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена ручки дозатора Brayer Легкий ремонт электронной платы
70 мин
1 год
3270 р
Ремонт платы управления у замена ручки дозатора Brayer Ремонт платы управления
90 мин
1 год
3620 р
Ремонт силовой платы у замена ручки дозатора Brayer Ремонт силовой платы
30 мин
2 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена ручки дозатора Brayer Чистка от кофейных масел
60 мин
3 года
1470 р
Замена жерновов у замена ручки дозатора Brayer Замена жерновов
100 мин
1 год
1170 р
Ремонт насоса у замена ручки дозатора Brayer Ремонт насоса
100 мин
2 года
860 р
Замена клапана у замена ручки дозатора Brayer Замена клапана
90 мин
1 год
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена ручки дозатора Brayer Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
50 мин
3 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Brayer

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
fix-brayer.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Brayer
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Brayer.ru
Специализация: техника бренда Brayer
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Brayer

Замена ручки дозатора на других кофемашинах Brayer

Замена ручки дозатора кофемашины Brayer BR1120
Замена ручки дозатора кофемашины Brayer BR1121

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Brayer” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Brayer?
Обратиться в сервисный центр Brayer возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Brayer, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Brayer в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Brayer
Ремонт техники Brayer
5,0 43 оценки
Обзор
Отзывы 43
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00