Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fix-brayer.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Brayer
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-BRAYER
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Замена опорной пластины ЗУ на кофемашине Brayer в Москве

Привезем и увезем кофемашину Brayer собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Brayer до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Brayer в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Brayer
Brayer

Стоимость услуги замена опорной пластины зу для устройства кофемашина Brayer от 300 руб.

Цена актуальна на текущую дату 13.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Brayer

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Brayer

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Brayer

13
сотрудников в штате
4
лет на рынке
1422
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Brayer и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Brayer обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 13.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт материнской платы
30 мин
2 года
470 р
Ремонт ТЭНа у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт ТЭНа
70 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт дренажа
40 мин
1 год
835 р
Чистка кофейных масел у замена опорной пластины зу Brayer Чистка кофейных масел
60 мин
2 года
415 р
Чистка дренажа у замена опорной пластины зу Brayer Чистка дренажа
90 мин
2 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена опорной пластины зу Brayer Замена сальника заварочного блока
80 мин
1 год
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт автоматических кофемашин
60 мин
1 год
870 р
Ремонт жерновов у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт жерновов
60 мин
2 года
420 р
Замена клапана безопасности у замена опорной пластины зу Brayer Замена клапана безопасности
80 мин
2 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена опорной пластины зу Brayer Замена скобок и колец, уплотнителей
60 мин
1 год
250 р
Профилактическое обслуживание у замена опорной пластины зу Brayer Профилактическое обслуживание
60 мин
3 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена опорной пластины зу Brayer Калибровка молотильного механизма
80 мин
1 год
1070 р
Замена ручки дозатора у замена опорной пластины зу Brayer Замена ручки дозатора
30 мин
1 год
850 р
Замена соленоида у замена опорной пластины зу Brayer Замена соленоида
50 мин
1 год
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт водяного насоса
40 мин
2 года
4370 р
Очистка кофемашины у замена опорной пластины зу Brayer Очистка кофемашины
30 мин
3 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена опорной пластины зу Brayer Замена / чистка счетчика воды
50 мин
2 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена опорной пластины зу Brayer Замена прокладок, хомутов
70 мин
1 год
240 р
Регулировка давления у замена опорной пластины зу Brayer Регулировка давления
100 мин
1 год
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт суперавтоматических кофемашин
70 мин
2 года
3770 р
Ремонт капучинатора у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт капучинатора
80 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт мультиклапана
40 мин
1 год
620 р
Ремонт микровыключателя у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт микровыключателя
60 мин
1 год
740 р
Декофенация у замена опорной пластины зу Brayer Декофенация
70 мин
2 года
770 р
Комплексная профилактика у замена опорной пластины зу Brayer Комплексная профилактика
100 мин
2 года
870 р
Ремонт заварочного блока у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт заварочного блока
100 мин
3 года
1470 р
Замена соединений у замена опорной пластины зу Brayer Замена соединений
100 мин
2 года
1070 р
Ремонт термоблока у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт термоблока
90 мин
1 год
970 р
Чистка кофемолки у замена опорной пластины зу Brayer Чистка кофемолки
50 мин
2 года
2970 р
Замена предохранителей у замена опорной пластины зу Brayer Замена предохранителей
50 мин
3 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт электромагнитного клапана
40 мин
3 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена опорной пластины зу Brayer Замена щёток электродвигателя
40 мин
3 года
1470 р
Дезинфекция у замена опорной пластины зу Brayer Дезинфекция
60 мин
2 года
2470 р
Комплексный ремонт у замена опорной пластины зу Brayer Комплексный ремонт
40 мин
2 года
2970 р
Ремонт механической части у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт механической части
50 мин
1 год
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена опорной пластины зу Brayer Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
2 года
320 р
Замена редуктора в сборе у замена опорной пластины зу Brayer Замена редуктора в сборе
80 мин
1 год
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена опорной пластины зу Brayer Замена блока / модуля управления
100 мин
3 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена опорной пластины зу Brayer Замена опорной пластины ЗУ
30 мин
3 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт/замена заварочного блока
40 мин
1 год
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт привода заварочного блока
40 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт насоса / помпы
70 мин
1 год
970 р
Замена насоса / помпы у замена опорной пластины зу Brayer Замена насоса / помпы
90 мин
3 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт/замена флоуметра
100 мин
1 год
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт / замена дисплея
30 мин
3 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт/замена двигателя кофемолки
70 мин
1 год
820 р
Ремонт панели управления у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт панели управления
80 мин
3 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена опорной пластины зу Brayer Замена датчика воды / уровня
70 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт датчиков
90 мин
3 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена опорной пластины зу Brayer Замена уплотнительных колец / сальников
80 мин
2 года
1270 р
Мелкий ремонт у замена опорной пластины зу Brayer Мелкий ремонт
70 мин
2 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
40 мин
2 года
1970 р
Калибровка кофемолки у замена опорной пластины зу Brayer Калибровка кофемолки
70 мин
2 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена опорной пластины зу Brayer Чистка кофевода / дозатора
30 мин
3 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена опорной пластины зу Brayer Замена или ремонт насоса
70 мин
2 года
1570 р
Замена насадок у замена опорной пластины зу Brayer Замена насадок
40 мин
2 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена опорной пластины зу Brayer Замена или ремонт термоблока
100 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена опорной пластины зу Brayer Замена или ремонт модуля управления
50 мин
2 года
870 р
Замена патрубков у замена опорной пластины зу Brayer Замена патрубков
40 мин
2 года
570 р
Чистка гидросистемы у замена опорной пластины зу Brayer Чистка гидросистемы
80 мин
2 года
870 р
Замена уплотнителей у замена опорной пластины зу Brayer Замена уплотнителей
50 мин
3 года
570 р
Удаление засора у замена опорной пластины зу Brayer Удаление засора
30 мин
3 года
570 р
Замена резервуара с водой у замена опорной пластины зу Brayer Замена резервуара с водой
70 мин
1 год
870 р
Очистка молочной системы у замена опорной пластины зу Brayer Очистка молочной системы
30 мин
3 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт или замена проводки
80 мин
2 года
670 р
Полная чистка у замена опорной пластины зу Brayer Полная чистка
50 мин
2 года
770 р
Диагностика неисправности у замена опорной пластины зу Brayer Диагностика неисправности
50 мин
3 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена опорной пластины зу Brayer Прошивка / обновление ПО
90 мин
3 года
1470 р
Прочистка дренажа у замена опорной пластины зу Brayer Прочистка дренажа
30 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена опорной пластины зу Brayer Декальцинация (удаление накипи)
100 мин
3 года
970 р
Чистка заварочного блока у замена опорной пластины зу Brayer Чистка заварочного блока
80 мин
3 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена опорной пластины зу Brayer Полный ремонт заварочного блока
60 мин
3 года
1470 р
Настройка кофемашины у замена опорной пластины зу Brayer Настройка кофемашины
30 мин
3 года
1470 р
Замена блока питания у замена опорной пластины зу Brayer Замена блока питания
50 мин
1 год
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт счётчика воды
50 мин
1 год
270 р
Ремонт гидросистемы у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт гидросистемы
60 мин
1 год
930 р
Замена трубок у замена опорной пластины зу Brayer Замена трубок
50 мин
1 год
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт термоблока/пароблока
90 мин
3 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт жерновов кофемолки
40 мин
1 год
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
1 год
755 р
Ремонт крана пара у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт крана пара
30 мин
3 года
370 р
Ремонт помпы у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт помпы
100 мин
3 года
695 р
Замена мультиклапана у замена опорной пластины зу Brayer Замена мультиклапана
30 мин
1 год
970 р
Ремонт заварного механизма у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт заварного механизма
100 мин
3 года
270 р
Ремонт электропроводки у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт электропроводки
80 мин
3 года
2570 р
Замена термостата у замена опорной пластины зу Brayer Замена термостата
80 мин
2 года
670 р
Замена нагревательного элемента у замена опорной пластины зу Brayer Замена нагревательного элемента
40 мин
1 год
2720 р
Замена блока управления у замена опорной пластины зу Brayer Замена блока управления
60 мин
1 год
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт переключателей режимов
60 мин
1 год
970 р
Замена термоблока у замена опорной пластины зу Brayer Замена термоблока
40 мин
2 года
670 р
Ремонт кофемолки у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт кофемолки
90 мин
3 года
1115 р
Замена двигателя у замена опорной пластины зу Brayer Замена двигателя
100 мин
1 год
2770 р
Замена энкодера у замена опорной пластины зу Brayer Замена энкодера
30 мин
3 года
870 р
Замена платы управления у замена опорной пластины зу Brayer Замена платы управления
100 мин
2 года
1570 р
Комплексная чистка у замена опорной пластины зу Brayer Комплексная чистка
30 мин
1 год
320 р
Замена датчиков у замена опорной пластины зу Brayer Замена датчиков
90 мин
2 года
620 р
Декальцинация у замена опорной пластины зу Brayer Декальцинация
80 мин
1 год
445 р
Замена термодатчика у замена опорной пластины зу Brayer Замена термодатчика
40 мин
1 год
2470 р
Замена контактов поддона у замена опорной пластины зу Brayer Замена контактов поддона
80 мин
1 год
870 р
Замена счётчика воды у замена опорной пластины зу Brayer Замена счётчика воды
90 мин
2 года
1170 р
Замена кофемолки у замена опорной пластины зу Brayer Замена кофемолки
90 мин
1 год
2220 р
Замена прокладок у замена опорной пластины зу Brayer Замена прокладок
90 мин
2 года
850 р
Замена микровыключателя у замена опорной пластины зу Brayer Замена микровыключателя
60 мин
3 года
1170 р
Замена крана пара у замена опорной пластины зу Brayer Замена крана пара
30 мин
1 год
970 р
Замена дренажного клапана у замена опорной пластины зу Brayer Замена дренажного клапана
90 мин
3 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена опорной пластины зу Brayer Замена электромагнитного клапана
100 мин
1 год
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена опорной пластины зу Brayer Замена жерновов кофемолки
90 мин
1 год
550 р
Замена мембраны у замена опорной пластины зу Brayer Замена мембраны
100 мин
1 год
1070 р
Замена фильтров у замена опорной пластины зу Brayer Замена фильтров
90 мин
2 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена опорной пластины зу Brayer Замена датчика уровня воды
100 мин
3 года
495 р
Замена бойлера у замена опорной пластины зу Brayer Замена бойлера
70 мин
3 года
715 р
Замена пароблока у замена опорной пластины зу Brayer Замена пароблока
50 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у замена опорной пластины зу Brayer Восстановление компонентов
50 мин
2 года
570 р
Замена трансформатора у замена опорной пластины зу Brayer Замена трансформатора
90 мин
3 года
970 р
Чистка системы подачи воды у замена опорной пластины зу Brayer Чистка системы подачи воды
40 мин
1 год
770 р
Замена уплотнительных колец у замена опорной пластины зу Brayer Замена уплотнительных колец
30 мин
3 года
1170 р
Замена датчика воды у замена опорной пластины зу Brayer Замена датчика воды
90 мин
1 год
970 р
Замена клапана пара у замена опорной пластины зу Brayer Замена клапана пара
70 мин
3 года
750 р
Замена капучинатора у замена опорной пластины зу Brayer Замена капучинатора
40 мин
1 год
1135 р
Замена бака воды у замена опорной пластины зу Brayer Замена бака воды
100 мин
1 год
520 р
Ремонт бойлера у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт бойлера
50 мин
1 год
1070 р
Замена клапанов у замена опорной пластины зу Brayer Замена клапанов
70 мин
2 года
1270 р
Замена клапана дренажа у замена опорной пластины зу Brayer Замена клапана дренажа
80 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у замена опорной пластины зу Brayer Чистка диспенсеров
50 мин
1 год
1170 р
Замена гидросистемы у замена опорной пластины зу Brayer Замена гидросистемы
60 мин
2 года
1370 р
Ремонт термодатчика у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт термодатчика
80 мин
1 год
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт ЦЗУ
30 мин
3 года
995 р
Замена шлангов у замена опорной пластины зу Brayer Замена шлангов
50 мин
1 год
960 р
Замена насоса у замена опорной пластины зу Brayer Замена насоса
30 мин
1 год
3820 р
Замена фильтра у замена опорной пластины зу Brayer Замена фильтра
60 мин
1 год
755 р
Замена корпусных элементов у замена опорной пластины зу Brayer Замена корпусных элементов
90 мин
3 года
870 р
Замена ТЭНа у замена опорной пластины зу Brayer Замена ТЭНа
90 мин
1 год
1445 р
Замена дисплея у замена опорной пластины зу Brayer Замена дисплея
70 мин
3 года
2170 р
Ремонт системной платы у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт системной платы
60 мин
2 года
895 р
Замена сетевого шнура у замена опорной пластины зу Brayer Замена сетевого шнура
100 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт платы у замена опорной пластины зу Brayer Замена или ремонт платы
80 мин
3 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт дренажного клапана
50 мин
2 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена опорной пластины зу Brayer Легкий ремонт электронной платы
80 мин
1 год
3270 р
Ремонт платы управления у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт платы управления
80 мин
3 года
3620 р
Ремонт силовой платы у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт силовой платы
90 мин
1 год
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена опорной пластины зу Brayer Чистка от кофейных масел
40 мин
2 года
1470 р
Замена жерновов у замена опорной пластины зу Brayer Замена жерновов
30 мин
1 год
1170 р
Ремонт насоса у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт насоса
50 мин
1 год
860 р
Замена клапана у замена опорной пластины зу Brayer Замена клапана
100 мин
3 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена опорной пластины зу Brayer Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
30 мин
3 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Brayer

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
fix-brayer.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Brayer
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Brayer.ru
Специализация: техника бренда Brayer
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Brayer

Замена опорной пластины ЗУ на других кофемашинах Brayer

Замена опорной пластины ЗУ кофемашины Brayer BR1120
Замена опорной пластины ЗУ кофемашины Brayer BR1121

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Brayer” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Brayer?
Обратиться в сервисный центр Brayer возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Brayer, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Brayer в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Brayer
Ремонт техники Brayer
5,0 58 оценки
Обзор
Отзывы 43
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00