Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fix-brayer.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Brayer
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-BRAYER
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Замена мультиклапана на кофемашине Brayer в Москве

Привезем и увезем кофемашину Brayer собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Brayer до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Brayer в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Brayer
Brayer

Стоимость услуги замена мультиклапана для устройства кофемашина Brayer от 1000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 13.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Brayer

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Brayer

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Brayer

10
сотрудников в штате
8
лет на рынке
1520
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Brayer и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Brayer обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 13.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена мультиклапана Brayer Ремонт материнской платы
60 мин
3 года
470 р
Ремонт ТЭНа у замена мультиклапана Brayer Ремонт ТЭНа
50 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у замена мультиклапана Brayer Ремонт дренажа
50 мин
2 года
835 р
Чистка кофейных масел у замена мультиклапана Brayer Чистка кофейных масел
70 мин
1 год
415 р
Чистка дренажа у замена мультиклапана Brayer Чистка дренажа
90 мин
3 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена мультиклапана Brayer Замена сальника заварочного блока
80 мин
3 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена мультиклапана Brayer Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
3 года
870 р
Ремонт жерновов у замена мультиклапана Brayer Ремонт жерновов
80 мин
3 года
420 р
Замена клапана безопасности у замена мультиклапана Brayer Замена клапана безопасности
30 мин
1 год
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена мультиклапана Brayer Замена скобок и колец, уплотнителей
40 мин
1 год
250 р
Профилактическое обслуживание у замена мультиклапана Brayer Профилактическое обслуживание
60 мин
2 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена мультиклапана Brayer Калибровка молотильного механизма
50 мин
2 года
1070 р
Замена ручки дозатора у замена мультиклапана Brayer Замена ручки дозатора
60 мин
1 год
850 р
Замена соленоида у замена мультиклапана Brayer Замена соленоида
70 мин
3 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена мультиклапана Brayer Ремонт водяного насоса
50 мин
1 год
4370 р
Очистка кофемашины у замена мультиклапана Brayer Очистка кофемашины
40 мин
2 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена мультиклапана Brayer Замена / чистка счетчика воды
70 мин
1 год
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена мультиклапана Brayer Замена прокладок, хомутов
60 мин
1 год
240 р
Регулировка давления у замена мультиклапана Brayer Регулировка давления
80 мин
1 год
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена мультиклапана Brayer Ремонт суперавтоматических кофемашин
100 мин
3 года
3770 р
Ремонт капучинатора у замена мультиклапана Brayer Ремонт капучинатора
30 мин
1 год
970 р
Ремонт мультиклапана у замена мультиклапана Brayer Ремонт мультиклапана
60 мин
1 год
620 р
Ремонт микровыключателя у замена мультиклапана Brayer Ремонт микровыключателя
100 мин
3 года
740 р
Декофенация у замена мультиклапана Brayer Декофенация
100 мин
2 года
770 р
Комплексная профилактика у замена мультиклапана Brayer Комплексная профилактика
70 мин
2 года
870 р
Ремонт заварочного блока у замена мультиклапана Brayer Ремонт заварочного блока
60 мин
2 года
1470 р
Замена соединений у замена мультиклапана Brayer Замена соединений
40 мин
3 года
1070 р
Ремонт термоблока у замена мультиклапана Brayer Ремонт термоблока
100 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у замена мультиклапана Brayer Чистка кофемолки
90 мин
1 год
2970 р
Замена предохранителей у замена мультиклапана Brayer Замена предохранителей
40 мин
2 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена мультиклапана Brayer Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
1 год
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена мультиклапана Brayer Замена щёток электродвигателя
30 мин
2 года
1470 р
Дезинфекция у замена мультиклапана Brayer Дезинфекция
40 мин
3 года
2470 р
Комплексный ремонт у замена мультиклапана Brayer Комплексный ремонт
80 мин
3 года
2970 р
Ремонт механической части у замена мультиклапана Brayer Ремонт механической части
80 мин
1 год
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена мультиклапана Brayer Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
80 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у замена мультиклапана Brayer Замена редуктора в сборе
80 мин
3 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена мультиклапана Brayer Замена блока / модуля управления
70 мин
3 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена мультиклапана Brayer Замена опорной пластины ЗУ
60 мин
2 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена мультиклапана Brayer Ремонт/замена заварочного блока
70 мин
1 год
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена мультиклапана Brayer Ремонт привода заварочного блока
90 мин
1 год
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена мультиклапана Brayer Ремонт насоса / помпы
50 мин
2 года
970 р
Замена насоса / помпы у замена мультиклапана Brayer Замена насоса / помпы
40 мин
2 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена мультиклапана Brayer Ремонт/замена флоуметра
30 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена мультиклапана Brayer Ремонт / замена дисплея
90 мин
3 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена мультиклапана Brayer Ремонт/замена двигателя кофемолки
100 мин
1 год
820 р
Ремонт панели управления у замена мультиклапана Brayer Ремонт панели управления
50 мин
3 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена мультиклапана Brayer Замена датчика воды / уровня
40 мин
3 года
870 р
Ремонт датчиков у замена мультиклапана Brayer Ремонт датчиков
90 мин
2 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена мультиклапана Brayer Замена уплотнительных колец / сальников
50 мин
1 год
1270 р
Мелкий ремонт у замена мультиклапана Brayer Мелкий ремонт
60 мин
2 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена мультиклапана Brayer Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
30 мин
3 года
1970 р
Калибровка кофемолки у замена мультиклапана Brayer Калибровка кофемолки
30 мин
2 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена мультиклапана Brayer Чистка кофевода / дозатора
50 мин
1 год
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена мультиклапана Brayer Замена или ремонт насоса
100 мин
2 года
1570 р
Замена насадок у замена мультиклапана Brayer Замена насадок
60 мин
2 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена мультиклапана Brayer Замена или ремонт термоблока
90 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена мультиклапана Brayer Замена или ремонт модуля управления
50 мин
3 года
870 р
Замена патрубков у замена мультиклапана Brayer Замена патрубков
90 мин
3 года
570 р
Чистка гидросистемы у замена мультиклапана Brayer Чистка гидросистемы
30 мин
2 года
870 р
Замена уплотнителей у замена мультиклапана Brayer Замена уплотнителей
90 мин
2 года
570 р
Удаление засора у замена мультиклапана Brayer Удаление засора
30 мин
3 года
570 р
Замена резервуара с водой у замена мультиклапана Brayer Замена резервуара с водой
40 мин
2 года
870 р
Очистка молочной системы у замена мультиклапана Brayer Очистка молочной системы
100 мин
3 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена мультиклапана Brayer Ремонт или замена проводки
90 мин
1 год
670 р
Полная чистка у замена мультиклапана Brayer Полная чистка
50 мин
1 год
770 р
Диагностика неисправности у замена мультиклапана Brayer Диагностика неисправности
50 мин
1 год
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена мультиклапана Brayer Прошивка / обновление ПО
50 мин
3 года
1470 р
Прочистка дренажа у замена мультиклапана Brayer Прочистка дренажа
70 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена мультиклапана Brayer Декальцинация (удаление накипи)
40 мин
3 года
970 р
Чистка заварочного блока у замена мультиклапана Brayer Чистка заварочного блока
40 мин
1 год
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена мультиклапана Brayer Полный ремонт заварочного блока
80 мин
2 года
1470 р
Настройка кофемашины у замена мультиклапана Brayer Настройка кофемашины
50 мин
3 года
1470 р
Замена блока питания у замена мультиклапана Brayer Замена блока питания
100 мин
2 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена мультиклапана Brayer Ремонт счётчика воды
70 мин
2 года
270 р
Ремонт гидросистемы у замена мультиклапана Brayer Ремонт гидросистемы
100 мин
3 года
930 р
Замена трубок у замена мультиклапана Brayer Замена трубок
80 мин
1 год
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена мультиклапана Brayer Ремонт термоблока/пароблока
70 мин
2 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена мультиклапана Brayer Ремонт жерновов кофемолки
90 мин
1 год
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена мультиклапана Brayer Ремонт двигателя кофемолки
70 мин
3 года
755 р
Ремонт крана пара у замена мультиклапана Brayer Ремонт крана пара
40 мин
3 года
370 р
Ремонт помпы у замена мультиклапана Brayer Ремонт помпы
70 мин
1 год
695 р
Замена мультиклапана у замена мультиклапана Brayer Замена мультиклапана
40 мин
2 года
970 р
Ремонт заварного механизма у замена мультиклапана Brayer Ремонт заварного механизма
50 мин
3 года
270 р
Ремонт электропроводки у замена мультиклапана Brayer Ремонт электропроводки
80 мин
1 год
2570 р
Замена термостата у замена мультиклапана Brayer Замена термостата
90 мин
1 год
670 р
Замена нагревательного элемента у замена мультиклапана Brayer Замена нагревательного элемента
80 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у замена мультиклапана Brayer Замена блока управления
90 мин
3 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена мультиклапана Brayer Ремонт переключателей режимов
80 мин
3 года
970 р
Замена термоблока у замена мультиклапана Brayer Замена термоблока
50 мин
3 года
670 р
Ремонт кофемолки у замена мультиклапана Brayer Ремонт кофемолки
70 мин
2 года
1115 р
Замена двигателя у замена мультиклапана Brayer Замена двигателя
30 мин
2 года
2770 р
Замена энкодера у замена мультиклапана Brayer Замена энкодера
90 мин
2 года
870 р
Замена платы управления у замена мультиклапана Brayer Замена платы управления
70 мин
3 года
1570 р
Комплексная чистка у замена мультиклапана Brayer Комплексная чистка
90 мин
2 года
320 р
Замена датчиков у замена мультиклапана Brayer Замена датчиков
80 мин
2 года
620 р
Декальцинация у замена мультиклапана Brayer Декальцинация
50 мин
1 год
445 р
Замена термодатчика у замена мультиклапана Brayer Замена термодатчика
80 мин
1 год
2470 р
Замена контактов поддона у замена мультиклапана Brayer Замена контактов поддона
100 мин
3 года
870 р
Замена счётчика воды у замена мультиклапана Brayer Замена счётчика воды
100 мин
3 года
1170 р
Замена кофемолки у замена мультиклапана Brayer Замена кофемолки
60 мин
1 год
2220 р
Замена прокладок у замена мультиклапана Brayer Замена прокладок
70 мин
2 года
850 р
Замена микровыключателя у замена мультиклапана Brayer Замена микровыключателя
40 мин
1 год
1170 р
Замена крана пара у замена мультиклапана Brayer Замена крана пара
60 мин
2 года
970 р
Замена дренажного клапана у замена мультиклапана Brayer Замена дренажного клапана
50 мин
1 год
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена мультиклапана Brayer Замена электромагнитного клапана
50 мин
3 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена мультиклапана Brayer Замена жерновов кофемолки
40 мин
2 года
550 р
Замена мембраны у замена мультиклапана Brayer Замена мембраны
40 мин
1 год
1070 р
Замена фильтров у замена мультиклапана Brayer Замена фильтров
40 мин
3 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена мультиклапана Brayer Замена датчика уровня воды
100 мин
1 год
495 р
Замена бойлера у замена мультиклапана Brayer Замена бойлера
50 мин
1 год
715 р
Замена пароблока у замена мультиклапана Brayer Замена пароблока
70 мин
2 года
575 р
Восстановление компонентов у замена мультиклапана Brayer Восстановление компонентов
60 мин
2 года
570 р
Замена трансформатора у замена мультиклапана Brayer Замена трансформатора
90 мин
2 года
970 р
Чистка системы подачи воды у замена мультиклапана Brayer Чистка системы подачи воды
40 мин
2 года
770 р
Замена уплотнительных колец у замена мультиклапана Brayer Замена уплотнительных колец
70 мин
3 года
1170 р
Замена датчика воды у замена мультиклапана Brayer Замена датчика воды
60 мин
3 года
970 р
Замена клапана пара у замена мультиклапана Brayer Замена клапана пара
100 мин
1 год
750 р
Замена капучинатора у замена мультиклапана Brayer Замена капучинатора
100 мин
3 года
1135 р
Замена бака воды у замена мультиклапана Brayer Замена бака воды
40 мин
1 год
520 р
Ремонт бойлера у замена мультиклапана Brayer Ремонт бойлера
40 мин
1 год
1070 р
Замена клапанов у замена мультиклапана Brayer Замена клапанов
40 мин
2 года
1270 р
Замена клапана дренажа у замена мультиклапана Brayer Замена клапана дренажа
30 мин
3 года
1470 р
Чистка диспенсеров у замена мультиклапана Brayer Чистка диспенсеров
30 мин
3 года
1170 р
Замена гидросистемы у замена мультиклапана Brayer Замена гидросистемы
30 мин
2 года
1370 р
Ремонт термодатчика у замена мультиклапана Brayer Ремонт термодатчика
50 мин
1 год
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена мультиклапана Brayer Ремонт ЦЗУ
40 мин
3 года
995 р
Замена шлангов у замена мультиклапана Brayer Замена шлангов
90 мин
2 года
960 р
Замена насоса у замена мультиклапана Brayer Замена насоса
40 мин
1 год
3820 р
Замена фильтра у замена мультиклапана Brayer Замена фильтра
30 мин
1 год
755 р
Замена корпусных элементов у замена мультиклапана Brayer Замена корпусных элементов
60 мин
2 года
870 р
Замена ТЭНа у замена мультиклапана Brayer Замена ТЭНа
90 мин
3 года
1445 р
Замена дисплея у замена мультиклапана Brayer Замена дисплея
70 мин
2 года
2170 р
Ремонт системной платы у замена мультиклапана Brayer Ремонт системной платы
80 мин
3 года
895 р
Замена сетевого шнура у замена мультиклапана Brayer Замена сетевого шнура
50 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у замена мультиклапана Brayer Замена или ремонт платы
90 мин
2 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена мультиклапана Brayer Ремонт дренажного клапана
60 мин
1 год
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена мультиклапана Brayer Легкий ремонт электронной платы
30 мин
1 год
3270 р
Ремонт платы управления у замена мультиклапана Brayer Ремонт платы управления
80 мин
3 года
3620 р
Ремонт силовой платы у замена мультиклапана Brayer Ремонт силовой платы
70 мин
1 год
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена мультиклапана Brayer Чистка от кофейных масел
70 мин
1 год
1470 р
Замена жерновов у замена мультиклапана Brayer Замена жерновов
60 мин
2 года
1170 р
Ремонт насоса у замена мультиклапана Brayer Ремонт насоса
70 мин
1 год
860 р
Замена клапана у замена мультиклапана Brayer Замена клапана
70 мин
3 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена мультиклапана Brayer Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
50 мин
2 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Brayer

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
fix-brayer.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Brayer
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Brayer.ru
Специализация: техника бренда Brayer
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Brayer

Замена мультиклапана на других кофемашинах Brayer

Замена мультиклапана кофемашины Brayer BR1120
Замена мультиклапана кофемашины Brayer BR1121

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Brayer” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Brayer?
Обратиться в сервисный центр Brayer возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Brayer, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Brayer в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Brayer
Ремонт техники Brayer
5,0 59 оценки
Обзор
Отзывы 46
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00