Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fix-brayer.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Brayer
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-BRAYER
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Замена гидросистемы на кофемашине Brayer в Москве

Привезем и увезем кофемашину Brayer собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Brayer до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Brayer в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Brayer
Brayer

Стоимость услуги замена гидросистемы для устройства кофемашина Brayer от 1400 руб.

Цена актуальна на текущую дату 13.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Brayer

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Brayer

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Brayer

15
сотрудников в штате
8
лет на рынке
3034
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Brayer и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Brayer обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 13.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена гидросистемы Brayer Ремонт материнской платы
30 мин
3 года
470 р
Ремонт ТЭНа у замена гидросистемы Brayer Ремонт ТЭНа
90 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у замена гидросистемы Brayer Ремонт дренажа
60 мин
3 года
835 р
Чистка кофейных масел у замена гидросистемы Brayer Чистка кофейных масел
80 мин
3 года
415 р
Чистка дренажа у замена гидросистемы Brayer Чистка дренажа
50 мин
1 год
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена гидросистемы Brayer Замена сальника заварочного блока
100 мин
2 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена гидросистемы Brayer Ремонт автоматических кофемашин
40 мин
2 года
870 р
Ремонт жерновов у замена гидросистемы Brayer Ремонт жерновов
100 мин
2 года
420 р
Замена клапана безопасности у замена гидросистемы Brayer Замена клапана безопасности
60 мин
2 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена гидросистемы Brayer Замена скобок и колец, уплотнителей
70 мин
1 год
250 р
Профилактическое обслуживание у замена гидросистемы Brayer Профилактическое обслуживание
40 мин
3 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена гидросистемы Brayer Калибровка молотильного механизма
40 мин
2 года
1070 р
Замена ручки дозатора у замена гидросистемы Brayer Замена ручки дозатора
40 мин
1 год
850 р
Замена соленоида у замена гидросистемы Brayer Замена соленоида
30 мин
2 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена гидросистемы Brayer Ремонт водяного насоса
70 мин
3 года
4370 р
Очистка кофемашины у замена гидросистемы Brayer Очистка кофемашины
100 мин
1 год
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена гидросистемы Brayer Замена / чистка счетчика воды
80 мин
3 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена гидросистемы Brayer Замена прокладок, хомутов
30 мин
1 год
240 р
Регулировка давления у замена гидросистемы Brayer Регулировка давления
50 мин
1 год
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена гидросистемы Brayer Ремонт суперавтоматических кофемашин
60 мин
1 год
3770 р
Ремонт капучинатора у замена гидросистемы Brayer Ремонт капучинатора
90 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у замена гидросистемы Brayer Ремонт мультиклапана
60 мин
2 года
620 р
Ремонт микровыключателя у замена гидросистемы Brayer Ремонт микровыключателя
80 мин
2 года
740 р
Декофенация у замена гидросистемы Brayer Декофенация
40 мин
1 год
770 р
Комплексная профилактика у замена гидросистемы Brayer Комплексная профилактика
30 мин
3 года
870 р
Ремонт заварочного блока у замена гидросистемы Brayer Ремонт заварочного блока
80 мин
2 года
1470 р
Замена соединений у замена гидросистемы Brayer Замена соединений
40 мин
2 года
1070 р
Ремонт термоблока у замена гидросистемы Brayer Ремонт термоблока
40 мин
3 года
970 р
Чистка кофемолки у замена гидросистемы Brayer Чистка кофемолки
40 мин
1 год
2970 р
Замена предохранителей у замена гидросистемы Brayer Замена предохранителей
30 мин
1 год
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена гидросистемы Brayer Ремонт электромагнитного клапана
50 мин
2 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена гидросистемы Brayer Замена щёток электродвигателя
40 мин
2 года
1470 р
Дезинфекция у замена гидросистемы Brayer Дезинфекция
50 мин
3 года
2470 р
Комплексный ремонт у замена гидросистемы Brayer Комплексный ремонт
90 мин
1 год
2970 р
Ремонт механической части у замена гидросистемы Brayer Ремонт механической части
90 мин
2 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена гидросистемы Brayer Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
100 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у замена гидросистемы Brayer Замена редуктора в сборе
70 мин
1 год
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена гидросистемы Brayer Замена блока / модуля управления
50 мин
1 год
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена гидросистемы Brayer Замена опорной пластины ЗУ
80 мин
1 год
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена гидросистемы Brayer Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
3 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена гидросистемы Brayer Ремонт привода заварочного блока
80 мин
3 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена гидросистемы Brayer Ремонт насоса / помпы
40 мин
1 год
970 р
Замена насоса / помпы у замена гидросистемы Brayer Замена насоса / помпы
100 мин
2 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена гидросистемы Brayer Ремонт/замена флоуметра
50 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена гидросистемы Brayer Ремонт / замена дисплея
60 мин
2 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена гидросистемы Brayer Ремонт/замена двигателя кофемолки
60 мин
2 года
820 р
Ремонт панели управления у замена гидросистемы Brayer Ремонт панели управления
30 мин
3 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена гидросистемы Brayer Замена датчика воды / уровня
100 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у замена гидросистемы Brayer Ремонт датчиков
50 мин
3 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена гидросистемы Brayer Замена уплотнительных колец / сальников
80 мин
3 года
1270 р
Мелкий ремонт у замена гидросистемы Brayer Мелкий ремонт
40 мин
1 год
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена гидросистемы Brayer Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
60 мин
2 года
1970 р
Калибровка кофемолки у замена гидросистемы Brayer Калибровка кофемолки
30 мин
3 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена гидросистемы Brayer Чистка кофевода / дозатора
50 мин
3 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена гидросистемы Brayer Замена или ремонт насоса
80 мин
1 год
1570 р
Замена насадок у замена гидросистемы Brayer Замена насадок
50 мин
3 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена гидросистемы Brayer Замена или ремонт термоблока
40 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена гидросистемы Brayer Замена или ремонт модуля управления
90 мин
3 года
870 р
Замена патрубков у замена гидросистемы Brayer Замена патрубков
80 мин
3 года
570 р
Чистка гидросистемы у замена гидросистемы Brayer Чистка гидросистемы
90 мин
2 года
870 р
Замена уплотнителей у замена гидросистемы Brayer Замена уплотнителей
50 мин
3 года
570 р
Удаление засора у замена гидросистемы Brayer Удаление засора
60 мин
2 года
570 р
Замена резервуара с водой у замена гидросистемы Brayer Замена резервуара с водой
60 мин
3 года
870 р
Очистка молочной системы у замена гидросистемы Brayer Очистка молочной системы
70 мин
3 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена гидросистемы Brayer Ремонт или замена проводки
90 мин
2 года
670 р
Полная чистка у замена гидросистемы Brayer Полная чистка
80 мин
3 года
770 р
Диагностика неисправности у замена гидросистемы Brayer Диагностика неисправности
80 мин
3 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена гидросистемы Brayer Прошивка / обновление ПО
60 мин
2 года
1470 р
Прочистка дренажа у замена гидросистемы Brayer Прочистка дренажа
60 мин
3 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена гидросистемы Brayer Декальцинация (удаление накипи)
60 мин
3 года
970 р
Чистка заварочного блока у замена гидросистемы Brayer Чистка заварочного блока
60 мин
2 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена гидросистемы Brayer Полный ремонт заварочного блока
40 мин
2 года
1470 р
Настройка кофемашины у замена гидросистемы Brayer Настройка кофемашины
100 мин
3 года
1470 р
Замена блока питания у замена гидросистемы Brayer Замена блока питания
30 мин
1 год
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена гидросистемы Brayer Ремонт счётчика воды
90 мин
1 год
270 р
Ремонт гидросистемы у замена гидросистемы Brayer Ремонт гидросистемы
50 мин
1 год
930 р
Замена трубок у замена гидросистемы Brayer Замена трубок
40 мин
2 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена гидросистемы Brayer Ремонт термоблока/пароблока
80 мин
3 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена гидросистемы Brayer Ремонт жерновов кофемолки
80 мин
3 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена гидросистемы Brayer Ремонт двигателя кофемолки
80 мин
2 года
755 р
Ремонт крана пара у замена гидросистемы Brayer Ремонт крана пара
60 мин
2 года
370 р
Ремонт помпы у замена гидросистемы Brayer Ремонт помпы
50 мин
3 года
695 р
Замена мультиклапана у замена гидросистемы Brayer Замена мультиклапана
60 мин
1 год
970 р
Ремонт заварного механизма у замена гидросистемы Brayer Ремонт заварного механизма
30 мин
2 года
270 р
Ремонт электропроводки у замена гидросистемы Brayer Ремонт электропроводки
100 мин
2 года
2570 р
Замена термостата у замена гидросистемы Brayer Замена термостата
90 мин
3 года
670 р
Замена нагревательного элемента у замена гидросистемы Brayer Замена нагревательного элемента
60 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у замена гидросистемы Brayer Замена блока управления
100 мин
3 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена гидросистемы Brayer Ремонт переключателей режимов
70 мин
1 год
970 р
Замена термоблока у замена гидросистемы Brayer Замена термоблока
80 мин
3 года
670 р
Ремонт кофемолки у замена гидросистемы Brayer Ремонт кофемолки
30 мин
1 год
1115 р
Замена двигателя у замена гидросистемы Brayer Замена двигателя
40 мин
1 год
2770 р
Замена энкодера у замена гидросистемы Brayer Замена энкодера
60 мин
2 года
870 р
Замена платы управления у замена гидросистемы Brayer Замена платы управления
40 мин
1 год
1570 р
Комплексная чистка у замена гидросистемы Brayer Комплексная чистка
40 мин
3 года
320 р
Замена датчиков у замена гидросистемы Brayer Замена датчиков
40 мин
1 год
620 р
Декальцинация у замена гидросистемы Brayer Декальцинация
40 мин
2 года
445 р
Замена термодатчика у замена гидросистемы Brayer Замена термодатчика
40 мин
1 год
2470 р
Замена контактов поддона у замена гидросистемы Brayer Замена контактов поддона
40 мин
2 года
870 р
Замена счётчика воды у замена гидросистемы Brayer Замена счётчика воды
70 мин
2 года
1170 р
Замена кофемолки у замена гидросистемы Brayer Замена кофемолки
40 мин
3 года
2220 р
Замена прокладок у замена гидросистемы Brayer Замена прокладок
60 мин
3 года
850 р
Замена микровыключателя у замена гидросистемы Brayer Замена микровыключателя
100 мин
1 год
1170 р
Замена крана пара у замена гидросистемы Brayer Замена крана пара
60 мин
2 года
970 р
Замена дренажного клапана у замена гидросистемы Brayer Замена дренажного клапана
40 мин
2 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена гидросистемы Brayer Замена электромагнитного клапана
70 мин
3 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена гидросистемы Brayer Замена жерновов кофемолки
70 мин
1 год
550 р
Замена мембраны у замена гидросистемы Brayer Замена мембраны
30 мин
2 года
1070 р
Замена фильтров у замена гидросистемы Brayer Замена фильтров
90 мин
3 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена гидросистемы Brayer Замена датчика уровня воды
70 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у замена гидросистемы Brayer Замена бойлера
40 мин
3 года
715 р
Замена пароблока у замена гидросистемы Brayer Замена пароблока
60 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у замена гидросистемы Brayer Восстановление компонентов
60 мин
2 года
570 р
Замена трансформатора у замена гидросистемы Brayer Замена трансформатора
90 мин
3 года
970 р
Чистка системы подачи воды у замена гидросистемы Brayer Чистка системы подачи воды
50 мин
2 года
770 р
Замена уплотнительных колец у замена гидросистемы Brayer Замена уплотнительных колец
60 мин
2 года
1170 р
Замена датчика воды у замена гидросистемы Brayer Замена датчика воды
80 мин
3 года
970 р
Замена клапана пара у замена гидросистемы Brayer Замена клапана пара
40 мин
1 год
750 р
Замена капучинатора у замена гидросистемы Brayer Замена капучинатора
90 мин
2 года
1135 р
Замена бака воды у замена гидросистемы Brayer Замена бака воды
70 мин
1 год
520 р
Ремонт бойлера у замена гидросистемы Brayer Ремонт бойлера
70 мин
1 год
1070 р
Замена клапанов у замена гидросистемы Brayer Замена клапанов
100 мин
3 года
1270 р
Замена клапана дренажа у замена гидросистемы Brayer Замена клапана дренажа
90 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у замена гидросистемы Brayer Чистка диспенсеров
90 мин
3 года
1170 р
Замена гидросистемы у замена гидросистемы Brayer Замена гидросистемы
90 мин
1 год
1370 р
Ремонт термодатчика у замена гидросистемы Brayer Ремонт термодатчика
50 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена гидросистемы Brayer Ремонт ЦЗУ
60 мин
2 года
995 р
Замена шлангов у замена гидросистемы Brayer Замена шлангов
80 мин
2 года
960 р
Замена насоса у замена гидросистемы Brayer Замена насоса
40 мин
1 год
3820 р
Замена фильтра у замена гидросистемы Brayer Замена фильтра
50 мин
1 год
755 р
Замена корпусных элементов у замена гидросистемы Brayer Замена корпусных элементов
50 мин
3 года
870 р
Замена ТЭНа у замена гидросистемы Brayer Замена ТЭНа
60 мин
3 года
1445 р
Замена дисплея у замена гидросистемы Brayer Замена дисплея
80 мин
3 года
2170 р
Ремонт системной платы у замена гидросистемы Brayer Ремонт системной платы
30 мин
1 год
895 р
Замена сетевого шнура у замена гидросистемы Brayer Замена сетевого шнура
60 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт платы у замена гидросистемы Brayer Замена или ремонт платы
70 мин
2 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена гидросистемы Brayer Ремонт дренажного клапана
30 мин
1 год
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена гидросистемы Brayer Легкий ремонт электронной платы
40 мин
3 года
3270 р
Ремонт платы управления у замена гидросистемы Brayer Ремонт платы управления
60 мин
3 года
3620 р
Ремонт силовой платы у замена гидросистемы Brayer Ремонт силовой платы
50 мин
1 год
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена гидросистемы Brayer Чистка от кофейных масел
80 мин
2 года
1470 р
Замена жерновов у замена гидросистемы Brayer Замена жерновов
60 мин
2 года
1170 р
Ремонт насоса у замена гидросистемы Brayer Ремонт насоса
30 мин
2 года
860 р
Замена клапана у замена гидросистемы Brayer Замена клапана
100 мин
1 год
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена гидросистемы Brayer Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
30 мин
3 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Brayer

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
fix-brayer.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Brayer
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Brayer.ru
Специализация: техника бренда Brayer
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Brayer

Замена гидросистемы на других кофемашинах Brayer

Замена гидросистемы кофемашины Brayer BR1120
Замена гидросистемы кофемашины Brayer BR1121

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Brayer” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Brayer?
Обратиться в сервисный центр Brayer возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Brayer, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Brayer в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Brayer
Ремонт техники Brayer
5,0 44 оценки
Обзор
Отзывы 53
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00