Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fix-brayer.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Brayer
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-BRAYER
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Замена датчика воды / уровня на кофемашине Brayer в Москве

Привезем и увезем кофемашину Brayer собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Brayer до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Brayer в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Brayer
Brayer

Стоимость услуги замена датчика воды / уровня для устройства кофемашина Brayer от 900 руб.

Цена актуальна на текущую дату 13.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Brayer

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Brayer

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Brayer

10
сотрудников в штате
8
лет на рынке
2158
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Brayer и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Brayer обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 13.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт материнской платы
50 мин
2 года
470 р
Ремонт ТЭНа у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт ТЭНа
90 мин
3 года
1920 р
Ремонт дренажа у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт дренажа
50 мин
2 года
835 р
Чистка кофейных масел у замена датчика воды / уровня Brayer Чистка кофейных масел
90 мин
3 года
415 р
Чистка дренажа у замена датчика воды / уровня Brayer Чистка дренажа
80 мин
3 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена датчика воды / уровня Brayer Замена сальника заварочного блока
50 мин
2 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
2 года
870 р
Ремонт жерновов у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт жерновов
50 мин
2 года
420 р
Замена клапана безопасности у замена датчика воды / уровня Brayer Замена клапана безопасности
40 мин
1 год
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена датчика воды / уровня Brayer Замена скобок и колец, уплотнителей
70 мин
1 год
250 р
Профилактическое обслуживание у замена датчика воды / уровня Brayer Профилактическое обслуживание
100 мин
2 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена датчика воды / уровня Brayer Калибровка молотильного механизма
40 мин
2 года
1070 р
Замена ручки дозатора у замена датчика воды / уровня Brayer Замена ручки дозатора
80 мин
2 года
850 р
Замена соленоида у замена датчика воды / уровня Brayer Замена соленоида
80 мин
2 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт водяного насоса
50 мин
3 года
4370 р
Очистка кофемашины у замена датчика воды / уровня Brayer Очистка кофемашины
40 мин
3 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена датчика воды / уровня Brayer Замена / чистка счетчика воды
80 мин
1 год
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена датчика воды / уровня Brayer Замена прокладок, хомутов
30 мин
3 года
240 р
Регулировка давления у замена датчика воды / уровня Brayer Регулировка давления
60 мин
3 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт суперавтоматических кофемашин
60 мин
3 года
3770 р
Ремонт капучинатора у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт капучинатора
100 мин
2 года
970 р
Ремонт мультиклапана у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт мультиклапана
50 мин
2 года
620 р
Ремонт микровыключателя у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт микровыключателя
40 мин
2 года
740 р
Декофенация у замена датчика воды / уровня Brayer Декофенация
80 мин
3 года
770 р
Комплексная профилактика у замена датчика воды / уровня Brayer Комплексная профилактика
40 мин
2 года
870 р
Ремонт заварочного блока у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт заварочного блока
30 мин
3 года
1470 р
Замена соединений у замена датчика воды / уровня Brayer Замена соединений
50 мин
1 год
1070 р
Ремонт термоблока у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт термоблока
60 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у замена датчика воды / уровня Brayer Чистка кофемолки
100 мин
3 года
2970 р
Замена предохранителей у замена датчика воды / уровня Brayer Замена предохранителей
100 мин
1 год
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт электромагнитного клапана
100 мин
3 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена датчика воды / уровня Brayer Замена щёток электродвигателя
60 мин
2 года
1470 р
Дезинфекция у замена датчика воды / уровня Brayer Дезинфекция
40 мин
1 год
2470 р
Комплексный ремонт у замена датчика воды / уровня Brayer Комплексный ремонт
30 мин
3 года
2970 р
Ремонт механической части у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт механической части
60 мин
1 год
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена датчика воды / уровня Brayer Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
70 мин
2 года
320 р
Замена редуктора в сборе у замена датчика воды / уровня Brayer Замена редуктора в сборе
50 мин
1 год
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена датчика воды / уровня Brayer Замена блока / модуля управления
90 мин
3 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена датчика воды / уровня Brayer Замена опорной пластины ЗУ
90 мин
1 год
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
2 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт привода заварочного блока
60 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт насоса / помпы
40 мин
2 года
970 р
Замена насоса / помпы у замена датчика воды / уровня Brayer Замена насоса / помпы
50 мин
1 год
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт/замена флоуметра
50 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт / замена дисплея
80 мин
2 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт/замена двигателя кофемолки
80 мин
2 года
820 р
Ремонт панели управления у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт панели управления
100 мин
3 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена датчика воды / уровня Brayer Замена датчика воды / уровня
40 мин
1 год
870 р
Ремонт датчиков у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт датчиков
60 мин
2 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена датчика воды / уровня Brayer Замена уплотнительных колец / сальников
100 мин
2 года
1270 р
Мелкий ремонт у замена датчика воды / уровня Brayer Мелкий ремонт
60 мин
3 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
60 мин
1 год
1970 р
Калибровка кофемолки у замена датчика воды / уровня Brayer Калибровка кофемолки
100 мин
2 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена датчика воды / уровня Brayer Чистка кофевода / дозатора
100 мин
1 год
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена датчика воды / уровня Brayer Замена или ремонт насоса
40 мин
3 года
1570 р
Замена насадок у замена датчика воды / уровня Brayer Замена насадок
40 мин
1 год
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена датчика воды / уровня Brayer Замена или ремонт термоблока
30 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена датчика воды / уровня Brayer Замена или ремонт модуля управления
60 мин
2 года
870 р
Замена патрубков у замена датчика воды / уровня Brayer Замена патрубков
80 мин
3 года
570 р
Чистка гидросистемы у замена датчика воды / уровня Brayer Чистка гидросистемы
80 мин
3 года
870 р
Замена уплотнителей у замена датчика воды / уровня Brayer Замена уплотнителей
50 мин
3 года
570 р
Удаление засора у замена датчика воды / уровня Brayer Удаление засора
80 мин
3 года
570 р
Замена резервуара с водой у замена датчика воды / уровня Brayer Замена резервуара с водой
80 мин
1 год
870 р
Очистка молочной системы у замена датчика воды / уровня Brayer Очистка молочной системы
80 мин
3 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт или замена проводки
80 мин
1 год
670 р
Полная чистка у замена датчика воды / уровня Brayer Полная чистка
90 мин
1 год
770 р
Диагностика неисправности у замена датчика воды / уровня Brayer Диагностика неисправности
50 мин
3 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена датчика воды / уровня Brayer Прошивка / обновление ПО
100 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у замена датчика воды / уровня Brayer Прочистка дренажа
30 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена датчика воды / уровня Brayer Декальцинация (удаление накипи)
90 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у замена датчика воды / уровня Brayer Чистка заварочного блока
90 мин
3 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена датчика воды / уровня Brayer Полный ремонт заварочного блока
30 мин
3 года
1470 р
Настройка кофемашины у замена датчика воды / уровня Brayer Настройка кофемашины
70 мин
3 года
1470 р
Замена блока питания у замена датчика воды / уровня Brayer Замена блока питания
30 мин
3 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт счётчика воды
100 мин
1 год
270 р
Ремонт гидросистемы у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт гидросистемы
90 мин
2 года
930 р
Замена трубок у замена датчика воды / уровня Brayer Замена трубок
80 мин
2 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт термоблока/пароблока
100 мин
3 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт жерновов кофемолки
40 мин
2 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт двигателя кофемолки
50 мин
3 года
755 р
Ремонт крана пара у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт крана пара
60 мин
3 года
370 р
Ремонт помпы у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт помпы
80 мин
2 года
695 р
Замена мультиклапана у замена датчика воды / уровня Brayer Замена мультиклапана
70 мин
3 года
970 р
Ремонт заварного механизма у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт заварного механизма
50 мин
2 года
270 р
Ремонт электропроводки у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт электропроводки
40 мин
2 года
2570 р
Замена термостата у замена датчика воды / уровня Brayer Замена термостата
70 мин
2 года
670 р
Замена нагревательного элемента у замена датчика воды / уровня Brayer Замена нагревательного элемента
90 мин
2 года
2720 р
Замена блока управления у замена датчика воды / уровня Brayer Замена блока управления
40 мин
3 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт переключателей режимов
70 мин
2 года
970 р
Замена термоблока у замена датчика воды / уровня Brayer Замена термоблока
90 мин
2 года
670 р
Ремонт кофемолки у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт кофемолки
80 мин
1 год
1115 р
Замена двигателя у замена датчика воды / уровня Brayer Замена двигателя
70 мин
2 года
2770 р
Замена энкодера у замена датчика воды / уровня Brayer Замена энкодера
30 мин
1 год
870 р
Замена платы управления у замена датчика воды / уровня Brayer Замена платы управления
30 мин
1 год
1570 р
Комплексная чистка у замена датчика воды / уровня Brayer Комплексная чистка
100 мин
2 года
320 р
Замена датчиков у замена датчика воды / уровня Brayer Замена датчиков
70 мин
1 год
620 р
Декальцинация у замена датчика воды / уровня Brayer Декальцинация
50 мин
1 год
445 р
Замена термодатчика у замена датчика воды / уровня Brayer Замена термодатчика
70 мин
2 года
2470 р
Замена контактов поддона у замена датчика воды / уровня Brayer Замена контактов поддона
90 мин
3 года
870 р
Замена счётчика воды у замена датчика воды / уровня Brayer Замена счётчика воды
30 мин
1 год
1170 р
Замена кофемолки у замена датчика воды / уровня Brayer Замена кофемолки
70 мин
2 года
2220 р
Замена прокладок у замена датчика воды / уровня Brayer Замена прокладок
80 мин
3 года
850 р
Замена микровыключателя у замена датчика воды / уровня Brayer Замена микровыключателя
30 мин
3 года
1170 р
Замена крана пара у замена датчика воды / уровня Brayer Замена крана пара
90 мин
2 года
970 р
Замена дренажного клапана у замена датчика воды / уровня Brayer Замена дренажного клапана
70 мин
3 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена датчика воды / уровня Brayer Замена электромагнитного клапана
80 мин
3 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена датчика воды / уровня Brayer Замена жерновов кофемолки
80 мин
2 года
550 р
Замена мембраны у замена датчика воды / уровня Brayer Замена мембраны
50 мин
1 год
1070 р
Замена фильтров у замена датчика воды / уровня Brayer Замена фильтров
60 мин
1 год
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена датчика воды / уровня Brayer Замена датчика уровня воды
70 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у замена датчика воды / уровня Brayer Замена бойлера
70 мин
3 года
715 р
Замена пароблока у замена датчика воды / уровня Brayer Замена пароблока
70 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у замена датчика воды / уровня Brayer Восстановление компонентов
60 мин
2 года
570 р
Замена трансформатора у замена датчика воды / уровня Brayer Замена трансформатора
40 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у замена датчика воды / уровня Brayer Чистка системы подачи воды
90 мин
1 год
770 р
Замена уплотнительных колец у замена датчика воды / уровня Brayer Замена уплотнительных колец
100 мин
1 год
1170 р
Замена датчика воды у замена датчика воды / уровня Brayer Замена датчика воды
90 мин
2 года
970 р
Замена клапана пара у замена датчика воды / уровня Brayer Замена клапана пара
90 мин
2 года
750 р
Замена капучинатора у замена датчика воды / уровня Brayer Замена капучинатора
90 мин
3 года
1135 р
Замена бака воды у замена датчика воды / уровня Brayer Замена бака воды
50 мин
1 год
520 р
Ремонт бойлера у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт бойлера
80 мин
1 год
1070 р
Замена клапанов у замена датчика воды / уровня Brayer Замена клапанов
80 мин
1 год
1270 р
Замена клапана дренажа у замена датчика воды / уровня Brayer Замена клапана дренажа
60 мин
1 год
1470 р
Чистка диспенсеров у замена датчика воды / уровня Brayer Чистка диспенсеров
60 мин
2 года
1170 р
Замена гидросистемы у замена датчика воды / уровня Brayer Замена гидросистемы
40 мин
1 год
1370 р
Ремонт термодатчика у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт термодатчика
90 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт ЦЗУ
80 мин
3 года
995 р
Замена шлангов у замена датчика воды / уровня Brayer Замена шлангов
90 мин
2 года
960 р
Замена насоса у замена датчика воды / уровня Brayer Замена насоса
100 мин
3 года
3820 р
Замена фильтра у замена датчика воды / уровня Brayer Замена фильтра
30 мин
2 года
755 р
Замена корпусных элементов у замена датчика воды / уровня Brayer Замена корпусных элементов
100 мин
3 года
870 р
Замена ТЭНа у замена датчика воды / уровня Brayer Замена ТЭНа
30 мин
1 год
1445 р
Замена дисплея у замена датчика воды / уровня Brayer Замена дисплея
40 мин
1 год
2170 р
Ремонт системной платы у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт системной платы
100 мин
3 года
895 р
Замена сетевого шнура у замена датчика воды / уровня Brayer Замена сетевого шнура
50 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт платы у замена датчика воды / уровня Brayer Замена или ремонт платы
70 мин
2 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт дренажного клапана
50 мин
2 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена датчика воды / уровня Brayer Легкий ремонт электронной платы
70 мин
3 года
3270 р
Ремонт платы управления у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт платы управления
100 мин
2 года
3620 р
Ремонт силовой платы у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт силовой платы
60 мин
2 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена датчика воды / уровня Brayer Чистка от кофейных масел
40 мин
1 год
1470 р
Замена жерновов у замена датчика воды / уровня Brayer Замена жерновов
100 мин
3 года
1170 р
Ремонт насоса у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт насоса
60 мин
3 года
860 р
Замена клапана у замена датчика воды / уровня Brayer Замена клапана
50 мин
3 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена датчика воды / уровня Brayer Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
100 мин
3 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Brayer

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
fix-brayer.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Brayer
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Brayer.ru
Специализация: техника бренда Brayer
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Brayer

Замена датчика воды / уровня на других кофемашинах Brayer

Замена датчика воды / уровня кофемашины Brayer BR1120
Замена датчика воды / уровня кофемашины Brayer BR1121

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Brayer” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Brayer?
Обратиться в сервисный центр Brayer возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Brayer, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Brayer в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Brayer
Ремонт техники Brayer
5,0 58 оценки
Обзор
Отзывы 44
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00