Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fix-brayer.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Brayer
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-BRAYER
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт/замена флоуметра на кофемашине Brayer в Москве

Привезем и увезем кофемашину Brayer собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Brayer до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Brayer в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Brayer
Brayer

Стоимость услуги ремонт/замена флоуметра для устройства кофемашина Brayer от 2000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 13.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Brayer

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Brayer

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Brayer

18
сотрудников в штате
7
лет на рынке
2181
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Brayer и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Brayer обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 13.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт материнской платы
40 мин
2 года
470 р
Ремонт ТЭНа у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт ТЭНа
80 мин
1 год
1920 р
Ремонт дренажа у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт дренажа
50 мин
2 года
835 р
Чистка кофейных масел у ремонт/замена флоуметра Brayer Чистка кофейных масел
90 мин
2 года
415 р
Чистка дренажа у ремонт/замена флоуметра Brayer Чистка дренажа
80 мин
3 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена сальника заварочного блока
80 мин
2 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
1 год
870 р
Ремонт жерновов у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт жерновов
50 мин
1 год
420 р
Замена клапана безопасности у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена клапана безопасности
50 мин
2 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена скобок и колец, уплотнителей
30 мин
2 года
250 р
Профилактическое обслуживание у ремонт/замена флоуметра Brayer Профилактическое обслуживание
70 мин
2 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт/замена флоуметра Brayer Калибровка молотильного механизма
80 мин
3 года
1070 р
Замена ручки дозатора у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена ручки дозатора
90 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена соленоида
60 мин
3 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт водяного насоса
40 мин
1 год
4370 р
Очистка кофемашины у ремонт/замена флоуметра Brayer Очистка кофемашины
50 мин
1 год
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена / чистка счетчика воды
70 мин
2 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена прокладок, хомутов
60 мин
3 года
240 р
Регулировка давления у ремонт/замена флоуметра Brayer Регулировка давления
60 мин
1 год
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт суперавтоматических кофемашин
30 мин
1 год
3770 р
Ремонт капучинатора у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт капучинатора
40 мин
1 год
970 р
Ремонт мультиклапана у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт мультиклапана
50 мин
2 года
620 р
Ремонт микровыключателя у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт микровыключателя
80 мин
1 год
740 р
Декофенация у ремонт/замена флоуметра Brayer Декофенация
30 мин
3 года
770 р
Комплексная профилактика у ремонт/замена флоуметра Brayer Комплексная профилактика
50 мин
2 года
870 р
Ремонт заварочного блока у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт заварочного блока
60 мин
2 года
1470 р
Замена соединений у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена соединений
80 мин
3 года
1070 р
Ремонт термоблока у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт термоблока
50 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у ремонт/замена флоуметра Brayer Чистка кофемолки
60 мин
2 года
2970 р
Замена предохранителей у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена предохранителей
70 мин
1 год
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт электромагнитного клапана
90 мин
3 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена щёток электродвигателя
60 мин
2 года
1470 р
Дезинфекция у ремонт/замена флоуметра Brayer Дезинфекция
70 мин
1 год
2470 р
Комплексный ремонт у ремонт/замена флоуметра Brayer Комплексный ремонт
30 мин
2 года
2970 р
Ремонт механической части у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт механической части
40 мин
1 год
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
80 мин
1 год
320 р
Замена редуктора в сборе у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена редуктора в сборе
100 мин
3 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена блока / модуля управления
30 мин
3 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена опорной пластины ЗУ
40 мин
2 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт/замена заварочного блока
90 мин
1 год
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт привода заварочного блока
60 мин
1 год
3970 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт насоса / помпы
70 мин
3 года
970 р
Замена насоса / помпы у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена насоса / помпы
40 мин
1 год
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт/замена флоуметра
90 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт / замена дисплея
100 мин
1 год
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт/замена двигателя кофемолки
70 мин
1 год
820 р
Ремонт панели управления у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт панели управления
100 мин
2 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена датчика воды / уровня
30 мин
3 года
870 р
Ремонт датчиков у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт датчиков
80 мин
3 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена уплотнительных колец / сальников
60 мин
3 года
1270 р
Мелкий ремонт у ремонт/замена флоуметра Brayer Мелкий ремонт
90 мин
3 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
50 мин
1 год
1970 р
Калибровка кофемолки у ремонт/замена флоуметра Brayer Калибровка кофемолки
50 мин
2 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт/замена флоуметра Brayer Чистка кофевода / дозатора
70 мин
1 год
2770 р
Замена или ремонт насоса у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена или ремонт насоса
100 мин
2 года
1570 р
Замена насадок у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена насадок
90 мин
2 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена или ремонт термоблока
90 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена или ремонт модуля управления
100 мин
3 года
870 р
Замена патрубков у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена патрубков
70 мин
3 года
570 р
Чистка гидросистемы у ремонт/замена флоуметра Brayer Чистка гидросистемы
30 мин
3 года
870 р
Замена уплотнителей у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена уплотнителей
70 мин
3 года
570 р
Удаление засора у ремонт/замена флоуметра Brayer Удаление засора
100 мин
3 года
570 р
Замена резервуара с водой у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена резервуара с водой
40 мин
3 года
870 р
Очистка молочной системы у ремонт/замена флоуметра Brayer Очистка молочной системы
30 мин
3 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт или замена проводки
80 мин
2 года
670 р
Полная чистка у ремонт/замена флоуметра Brayer Полная чистка
30 мин
3 года
770 р
Диагностика неисправности у ремонт/замена флоуметра Brayer Диагностика неисправности
100 мин
3 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт/замена флоуметра Brayer Прошивка / обновление ПО
30 мин
3 года
1470 р
Прочистка дренажа у ремонт/замена флоуметра Brayer Прочистка дренажа
80 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт/замена флоуметра Brayer Декальцинация (удаление накипи)
100 мин
3 года
970 р
Чистка заварочного блока у ремонт/замена флоуметра Brayer Чистка заварочного блока
60 мин
3 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт/замена флоуметра Brayer Полный ремонт заварочного блока
40 мин
2 года
1470 р
Настройка кофемашины у ремонт/замена флоуметра Brayer Настройка кофемашины
30 мин
2 года
1470 р
Замена блока питания у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена блока питания
60 мин
1 год
1970 р
Ремонт счётчика воды у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт счётчика воды
70 мин
1 год
270 р
Ремонт гидросистемы у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт гидросистемы
40 мин
2 года
930 р
Замена трубок у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена трубок
50 мин
2 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт термоблока/пароблока
90 мин
2 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт жерновов кофемолки
40 мин
1 год
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт двигателя кофемолки
30 мин
2 года
755 р
Ремонт крана пара у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт крана пара
70 мин
2 года
370 р
Ремонт помпы у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт помпы
30 мин
2 года
695 р
Замена мультиклапана у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена мультиклапана
50 мин
2 года
970 р
Ремонт заварного механизма у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт заварного механизма
30 мин
3 года
270 р
Ремонт электропроводки у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт электропроводки
70 мин
1 год
2570 р
Замена термостата у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена термостата
30 мин
1 год
670 р
Замена нагревательного элемента у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена нагревательного элемента
50 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена блока управления
60 мин
2 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт переключателей режимов
40 мин
1 год
970 р
Замена термоблока у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена термоблока
70 мин
1 год
670 р
Ремонт кофемолки у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт кофемолки
100 мин
2 года
1115 р
Замена двигателя у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена двигателя
70 мин
2 года
2770 р
Замена энкодера у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена энкодера
40 мин
1 год
870 р
Замена платы управления у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена платы управления
40 мин
1 год
1570 р
Комплексная чистка у ремонт/замена флоуметра Brayer Комплексная чистка
40 мин
1 год
320 р
Замена датчиков у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена датчиков
40 мин
1 год
620 р
Декальцинация у ремонт/замена флоуметра Brayer Декальцинация
100 мин
2 года
445 р
Замена термодатчика у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена термодатчика
60 мин
1 год
2470 р
Замена контактов поддона у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена контактов поддона
100 мин
2 года
870 р
Замена счётчика воды у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена счётчика воды
40 мин
2 года
1170 р
Замена кофемолки у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена кофемолки
30 мин
2 года
2220 р
Замена прокладок у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена прокладок
30 мин
3 года
850 р
Замена микровыключателя у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена микровыключателя
40 мин
2 года
1170 р
Замена крана пара у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена крана пара
70 мин
1 год
970 р
Замена дренажного клапана у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена дренажного клапана
100 мин
3 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена электромагнитного клапана
40 мин
3 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена жерновов кофемолки
50 мин
1 год
550 р
Замена мембраны у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена мембраны
40 мин
1 год
1070 р
Замена фильтров у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена фильтров
80 мин
1 год
1290 р
Замена датчика уровня воды у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена датчика уровня воды
100 мин
3 года
495 р
Замена бойлера у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена бойлера
60 мин
1 год
715 р
Замена пароблока у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена пароблока
50 мин
2 года
575 р
Восстановление компонентов у ремонт/замена флоуметра Brayer Восстановление компонентов
90 мин
3 года
570 р
Замена трансформатора у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена трансформатора
90 мин
2 года
970 р
Чистка системы подачи воды у ремонт/замена флоуметра Brayer Чистка системы подачи воды
100 мин
1 год
770 р
Замена уплотнительных колец у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена уплотнительных колец
70 мин
1 год
1170 р
Замена датчика воды у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена датчика воды
90 мин
1 год
970 р
Замена клапана пара у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена клапана пара
90 мин
2 года
750 р
Замена капучинатора у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена капучинатора
80 мин
2 года
1135 р
Замена бака воды у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена бака воды
50 мин
2 года
520 р
Ремонт бойлера у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт бойлера
90 мин
1 год
1070 р
Замена клапанов у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена клапанов
80 мин
2 года
1270 р
Замена клапана дренажа у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена клапана дренажа
70 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у ремонт/замена флоуметра Brayer Чистка диспенсеров
40 мин
2 года
1170 р
Замена гидросистемы у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена гидросистемы
90 мин
2 года
1370 р
Ремонт термодатчика у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт термодатчика
40 мин
1 год
985 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт ЦЗУ
90 мин
3 года
995 р
Замена шлангов у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена шлангов
100 мин
2 года
960 р
Замена насоса у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена насоса
80 мин
2 года
3820 р
Замена фильтра у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена фильтра
60 мин
1 год
755 р
Замена корпусных элементов у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена корпусных элементов
100 мин
1 год
870 р
Замена ТЭНа у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена ТЭНа
50 мин
3 года
1445 р
Замена дисплея у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена дисплея
40 мин
1 год
2170 р
Ремонт системной платы у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт системной платы
70 мин
1 год
895 р
Замена сетевого шнура у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена сетевого шнура
50 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена или ремонт платы
50 мин
3 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт дренажного клапана
60 мин
2 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт/замена флоуметра Brayer Легкий ремонт электронной платы
100 мин
2 года
3270 р
Ремонт платы управления у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт платы управления
50 мин
1 год
3620 р
Ремонт силовой платы у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт силовой платы
100 мин
1 год
1470 р
Чистка от кофейных масел у ремонт/замена флоуметра Brayer Чистка от кофейных масел
40 мин
2 года
1470 р
Замена жерновов у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена жерновов
70 мин
3 года
1170 р
Ремонт насоса у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт насоса
100 мин
1 год
860 р
Замена клапана у ремонт/замена флоуметра Brayer Замена клапана
100 мин
3 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт/замена флоуметра Brayer Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
70 мин
2 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Brayer

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
fix-brayer.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Brayer
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Brayer.ru
Специализация: техника бренда Brayer
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Brayer

Ремонт/замена флоуметра на других кофемашинах Brayer

Ремонт/замена флоуметра кофемашины Brayer BR1120
Ремонт/замена флоуметра кофемашины Brayer BR1121

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Brayer” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Brayer?
Обратиться в сервисный центр Brayer возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Brayer, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Brayer в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Brayer
Ремонт техники Brayer
5,0 55 оценки
Обзор
Отзывы 53
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00