Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fix-brayer.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Brayer
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-BRAYER
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт термоблока на кофемашине Brayer в Москве

Привезем и увезем кофемашину Brayer собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Brayer до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Brayer в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Brayer
Brayer

Стоимость услуги ремонт термоблока для устройства кофемашина Brayer от 1000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 13.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Brayer

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Brayer

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Brayer

13
сотрудников в штате
5
лет на рынке
3223
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Brayer и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Brayer обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 13.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт термоблока Brayer Ремонт материнской платы
50 мин
1 год
470 р
Ремонт ТЭНа у ремонт термоблока Brayer Ремонт ТЭНа
100 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у ремонт термоблока Brayer Ремонт дренажа
100 мин
3 года
835 р
Чистка кофейных масел у ремонт термоблока Brayer Чистка кофейных масел
50 мин
2 года
415 р
Чистка дренажа у ремонт термоблока Brayer Чистка дренажа
60 мин
3 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт термоблока Brayer Замена сальника заварочного блока
100 мин
1 год
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт термоблока Brayer Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
3 года
870 р
Ремонт жерновов у ремонт термоблока Brayer Ремонт жерновов
40 мин
1 год
420 р
Замена клапана безопасности у ремонт термоблока Brayer Замена клапана безопасности
60 мин
2 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт термоблока Brayer Замена скобок и колец, уплотнителей
100 мин
2 года
250 р
Профилактическое обслуживание у ремонт термоблока Brayer Профилактическое обслуживание
40 мин
2 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт термоблока Brayer Калибровка молотильного механизма
100 мин
2 года
1070 р
Замена ручки дозатора у ремонт термоблока Brayer Замена ручки дозатора
50 мин
1 год
850 р
Замена соленоида у ремонт термоблока Brayer Замена соленоида
50 мин
2 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у ремонт термоблока Brayer Ремонт водяного насоса
100 мин
1 год
4370 р
Очистка кофемашины у ремонт термоблока Brayer Очистка кофемашины
30 мин
3 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт термоблока Brayer Замена / чистка счетчика воды
30 мин
3 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт термоблока Brayer Замена прокладок, хомутов
100 мин
2 года
240 р
Регулировка давления у ремонт термоблока Brayer Регулировка давления
50 мин
2 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт термоблока Brayer Ремонт суперавтоматических кофемашин
70 мин
2 года
3770 р
Ремонт капучинатора у ремонт термоблока Brayer Ремонт капучинатора
40 мин
2 года
970 р
Ремонт мультиклапана у ремонт термоблока Brayer Ремонт мультиклапана
70 мин
3 года
620 р
Ремонт микровыключателя у ремонт термоблока Brayer Ремонт микровыключателя
100 мин
1 год
740 р
Декофенация у ремонт термоблока Brayer Декофенация
30 мин
1 год
770 р
Комплексная профилактика у ремонт термоблока Brayer Комплексная профилактика
70 мин
2 года
870 р
Ремонт заварочного блока у ремонт термоблока Brayer Ремонт заварочного блока
50 мин
3 года
1470 р
Замена соединений у ремонт термоблока Brayer Замена соединений
60 мин
2 года
1070 р
Ремонт термоблока у ремонт термоблока Brayer Ремонт термоблока
80 мин
1 год
970 р
Чистка кофемолки у ремонт термоблока Brayer Чистка кофемолки
80 мин
3 года
2970 р
Замена предохранителей у ремонт термоблока Brayer Замена предохранителей
90 мин
2 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт термоблока Brayer Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
3 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт термоблока Brayer Замена щёток электродвигателя
90 мин
1 год
1470 р
Дезинфекция у ремонт термоблока Brayer Дезинфекция
40 мин
3 года
2470 р
Комплексный ремонт у ремонт термоблока Brayer Комплексный ремонт
60 мин
3 года
2970 р
Ремонт механической части у ремонт термоблока Brayer Ремонт механической части
70 мин
1 год
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт термоблока Brayer Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
1 год
320 р
Замена редуктора в сборе у ремонт термоблока Brayer Замена редуктора в сборе
100 мин
2 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у ремонт термоблока Brayer Замена блока / модуля управления
100 мин
1 год
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт термоблока Brayer Замена опорной пластины ЗУ
90 мин
2 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт термоблока Brayer Ремонт/замена заварочного блока
80 мин
3 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт термоблока Brayer Ремонт привода заварочного блока
70 мин
1 год
3970 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт термоблока Brayer Ремонт насоса / помпы
80 мин
3 года
970 р
Замена насоса / помпы у ремонт термоблока Brayer Замена насоса / помпы
70 мин
2 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт термоблока Brayer Ремонт/замена флоуметра
80 мин
1 год
1970 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт термоблока Brayer Ремонт / замена дисплея
90 мин
1 год
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт термоблока Brayer Ремонт/замена двигателя кофемолки
90 мин
2 года
820 р
Ремонт панели управления у ремонт термоблока Brayer Ремонт панели управления
50 мин
1 год
4970 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт термоблока Brayer Замена датчика воды / уровня
30 мин
3 года
870 р
Ремонт датчиков у ремонт термоблока Brayer Ремонт датчиков
100 мин
1 год
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт термоблока Brayer Замена уплотнительных колец / сальников
30 мин
1 год
1270 р
Мелкий ремонт у ремонт термоблока Brayer Мелкий ремонт
70 мин
3 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт термоблока Brayer Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
60 мин
3 года
1970 р
Калибровка кофемолки у ремонт термоблока Brayer Калибровка кофемолки
100 мин
2 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт термоблока Brayer Чистка кофевода / дозатора
100 мин
2 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у ремонт термоблока Brayer Замена или ремонт насоса
70 мин
3 года
1570 р
Замена насадок у ремонт термоблока Brayer Замена насадок
100 мин
3 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт термоблока Brayer Замена или ремонт термоблока
100 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт термоблока Brayer Замена или ремонт модуля управления
80 мин
3 года
870 р
Замена патрубков у ремонт термоблока Brayer Замена патрубков
90 мин
3 года
570 р
Чистка гидросистемы у ремонт термоблока Brayer Чистка гидросистемы
100 мин
3 года
870 р
Замена уплотнителей у ремонт термоблока Brayer Замена уплотнителей
50 мин
3 года
570 р
Удаление засора у ремонт термоблока Brayer Удаление засора
90 мин
1 год
570 р
Замена резервуара с водой у ремонт термоблока Brayer Замена резервуара с водой
30 мин
2 года
870 р
Очистка молочной системы у ремонт термоблока Brayer Очистка молочной системы
90 мин
2 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у ремонт термоблока Brayer Ремонт или замена проводки
70 мин
1 год
670 р
Полная чистка у ремонт термоблока Brayer Полная чистка
60 мин
2 года
770 р
Диагностика неисправности у ремонт термоблока Brayer Диагностика неисправности
100 мин
2 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт термоблока Brayer Прошивка / обновление ПО
50 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у ремонт термоблока Brayer Прочистка дренажа
100 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт термоблока Brayer Декальцинация (удаление накипи)
100 мин
3 года
970 р
Чистка заварочного блока у ремонт термоблока Brayer Чистка заварочного блока
40 мин
1 год
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт термоблока Brayer Полный ремонт заварочного блока
50 мин
1 год
1470 р
Настройка кофемашины у ремонт термоблока Brayer Настройка кофемашины
90 мин
3 года
1470 р
Замена блока питания у ремонт термоблока Brayer Замена блока питания
60 мин
2 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у ремонт термоблока Brayer Ремонт счётчика воды
50 мин
3 года
270 р
Ремонт гидросистемы у ремонт термоблока Brayer Ремонт гидросистемы
50 мин
1 год
930 р
Замена трубок у ремонт термоблока Brayer Замена трубок
60 мин
3 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт термоблока Brayer Ремонт термоблока/пароблока
90 мин
1 год
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт термоблока Brayer Ремонт жерновов кофемолки
30 мин
3 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт термоблока Brayer Ремонт двигателя кофемолки
30 мин
1 год
755 р
Ремонт крана пара у ремонт термоблока Brayer Ремонт крана пара
30 мин
2 года
370 р
Ремонт помпы у ремонт термоблока Brayer Ремонт помпы
80 мин
2 года
695 р
Замена мультиклапана у ремонт термоблока Brayer Замена мультиклапана
30 мин
2 года
970 р
Ремонт заварного механизма у ремонт термоблока Brayer Ремонт заварного механизма
90 мин
1 год
270 р
Ремонт электропроводки у ремонт термоблока Brayer Ремонт электропроводки
90 мин
1 год
2570 р
Замена термостата у ремонт термоблока Brayer Замена термостата
60 мин
1 год
670 р
Замена нагревательного элемента у ремонт термоблока Brayer Замена нагревательного элемента
50 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у ремонт термоблока Brayer Замена блока управления
60 мин
1 год
1470 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт термоблока Brayer Ремонт переключателей режимов
80 мин
1 год
970 р
Замена термоблока у ремонт термоблока Brayer Замена термоблока
90 мин
2 года
670 р
Ремонт кофемолки у ремонт термоблока Brayer Ремонт кофемолки
40 мин
2 года
1115 р
Замена двигателя у ремонт термоблока Brayer Замена двигателя
90 мин
3 года
2770 р
Замена энкодера у ремонт термоблока Brayer Замена энкодера
70 мин
2 года
870 р
Замена платы управления у ремонт термоблока Brayer Замена платы управления
50 мин
1 год
1570 р
Комплексная чистка у ремонт термоблока Brayer Комплексная чистка
50 мин
3 года
320 р
Замена датчиков у ремонт термоблока Brayer Замена датчиков
30 мин
1 год
620 р
Декальцинация у ремонт термоблока Brayer Декальцинация
80 мин
1 год
445 р
Замена термодатчика у ремонт термоблока Brayer Замена термодатчика
40 мин
2 года
2470 р
Замена контактов поддона у ремонт термоблока Brayer Замена контактов поддона
100 мин
3 года
870 р
Замена счётчика воды у ремонт термоблока Brayer Замена счётчика воды
90 мин
3 года
1170 р
Замена кофемолки у ремонт термоблока Brayer Замена кофемолки
50 мин
1 год
2220 р
Замена прокладок у ремонт термоблока Brayer Замена прокладок
30 мин
2 года
850 р
Замена микровыключателя у ремонт термоблока Brayer Замена микровыключателя
90 мин
1 год
1170 р
Замена крана пара у ремонт термоблока Brayer Замена крана пара
100 мин
3 года
970 р
Замена дренажного клапана у ремонт термоблока Brayer Замена дренажного клапана
90 мин
3 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт термоблока Brayer Замена электромагнитного клапана
60 мин
1 год
1970 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт термоблока Brayer Замена жерновов кофемолки
30 мин
2 года
550 р
Замена мембраны у ремонт термоблока Brayer Замена мембраны
80 мин
2 года
1070 р
Замена фильтров у ремонт термоблока Brayer Замена фильтров
40 мин
1 год
1290 р
Замена датчика уровня воды у ремонт термоблока Brayer Замена датчика уровня воды
60 мин
3 года
495 р
Замена бойлера у ремонт термоблока Brayer Замена бойлера
30 мин
1 год
715 р
Замена пароблока у ремонт термоблока Brayer Замена пароблока
90 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у ремонт термоблока Brayer Восстановление компонентов
40 мин
2 года
570 р
Замена трансформатора у ремонт термоблока Brayer Замена трансформатора
100 мин
3 года
970 р
Чистка системы подачи воды у ремонт термоблока Brayer Чистка системы подачи воды
40 мин
2 года
770 р
Замена уплотнительных колец у ремонт термоблока Brayer Замена уплотнительных колец
30 мин
2 года
1170 р
Замена датчика воды у ремонт термоблока Brayer Замена датчика воды
90 мин
3 года
970 р
Замена клапана пара у ремонт термоблока Brayer Замена клапана пара
90 мин
2 года
750 р
Замена капучинатора у ремонт термоблока Brayer Замена капучинатора
70 мин
1 год
1135 р
Замена бака воды у ремонт термоблока Brayer Замена бака воды
100 мин
2 года
520 р
Ремонт бойлера у ремонт термоблока Brayer Ремонт бойлера
80 мин
2 года
1070 р
Замена клапанов у ремонт термоблока Brayer Замена клапанов
50 мин
1 год
1270 р
Замена клапана дренажа у ремонт термоблока Brayer Замена клапана дренажа
30 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у ремонт термоблока Brayer Чистка диспенсеров
100 мин
1 год
1170 р
Замена гидросистемы у ремонт термоблока Brayer Замена гидросистемы
30 мин
3 года
1370 р
Ремонт термодатчика у ремонт термоблока Brayer Ремонт термодатчика
90 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт термоблока Brayer Ремонт ЦЗУ
60 мин
2 года
995 р
Замена шлангов у ремонт термоблока Brayer Замена шлангов
80 мин
3 года
960 р
Замена насоса у ремонт термоблока Brayer Замена насоса
50 мин
2 года
3820 р
Замена фильтра у ремонт термоблока Brayer Замена фильтра
90 мин
1 год
755 р
Замена корпусных элементов у ремонт термоблока Brayer Замена корпусных элементов
90 мин
3 года
870 р
Замена ТЭНа у ремонт термоблока Brayer Замена ТЭНа
50 мин
1 год
1445 р
Замена дисплея у ремонт термоблока Brayer Замена дисплея
60 мин
2 года
2170 р
Ремонт системной платы у ремонт термоблока Brayer Ремонт системной платы
30 мин
3 года
895 р
Замена сетевого шнура у ремонт термоблока Brayer Замена сетевого шнура
100 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у ремонт термоблока Brayer Замена или ремонт платы
30 мин
3 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт термоблока Brayer Ремонт дренажного клапана
30 мин
3 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт термоблока Brayer Легкий ремонт электронной платы
100 мин
2 года
3270 р
Ремонт платы управления у ремонт термоблока Brayer Ремонт платы управления
80 мин
1 год
3620 р
Ремонт силовой платы у ремонт термоблока Brayer Ремонт силовой платы
100 мин
2 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у ремонт термоблока Brayer Чистка от кофейных масел
70 мин
2 года
1470 р
Замена жерновов у ремонт термоблока Brayer Замена жерновов
80 мин
3 года
1170 р
Ремонт насоса у ремонт термоблока Brayer Ремонт насоса
40 мин
1 год
860 р
Замена клапана у ремонт термоблока Brayer Замена клапана
40 мин
2 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт термоблока Brayer Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
70 мин
2 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Brayer

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
fix-brayer.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Brayer
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Brayer.ru
Специализация: техника бренда Brayer
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Brayer

Ремонт термоблока на других кофемашинах Brayer

Ремонт термоблока кофемашины Brayer BR1120
Ремонт термоблока кофемашины Brayer BR1121

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Brayer” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Brayer?
Обратиться в сервисный центр Brayer возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Brayer, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Brayer в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Brayer
Ремонт техники Brayer
5,0 48 оценки
Обзор
Отзывы 47
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00