Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fix-brayer.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Brayer
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-BRAYER
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт ТЭНа на кофемашине Brayer в Москве

Привезем и увезем кофемашину Brayer собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Brayer до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Brayer в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Brayer
Brayer

Стоимость услуги ремонт тэна для устройства кофемашина Brayer от 2000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 13.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Brayer

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Brayer

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Brayer

19
сотрудников в штате
5
лет на рынке
2522
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Brayer и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Brayer обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 13.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт тэна Brayer Ремонт материнской платы
100 мин
2 года
470 р
Ремонт ТЭНа у ремонт тэна Brayer Ремонт ТЭНа
40 мин
1 год
1920 р
Ремонт дренажа у ремонт тэна Brayer Ремонт дренажа
100 мин
3 года
835 р
Чистка кофейных масел у ремонт тэна Brayer Чистка кофейных масел
70 мин
2 года
415 р
Чистка дренажа у ремонт тэна Brayer Чистка дренажа
80 мин
3 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт тэна Brayer Замена сальника заварочного блока
100 мин
1 год
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт тэна Brayer Ремонт автоматических кофемашин
50 мин
3 года
870 р
Ремонт жерновов у ремонт тэна Brayer Ремонт жерновов
30 мин
3 года
420 р
Замена клапана безопасности у ремонт тэна Brayer Замена клапана безопасности
30 мин
1 год
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт тэна Brayer Замена скобок и колец, уплотнителей
70 мин
1 год
250 р
Профилактическое обслуживание у ремонт тэна Brayer Профилактическое обслуживание
80 мин
1 год
3270 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт тэна Brayer Калибровка молотильного механизма
30 мин
3 года
1070 р
Замена ручки дозатора у ремонт тэна Brayer Замена ручки дозатора
70 мин
2 года
850 р
Замена соленоида у ремонт тэна Brayer Замена соленоида
50 мин
3 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у ремонт тэна Brayer Ремонт водяного насоса
40 мин
3 года
4370 р
Очистка кофемашины у ремонт тэна Brayer Очистка кофемашины
90 мин
1 год
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт тэна Brayer Замена / чистка счетчика воды
100 мин
2 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт тэна Brayer Замена прокладок, хомутов
40 мин
2 года
240 р
Регулировка давления у ремонт тэна Brayer Регулировка давления
60 мин
3 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт тэна Brayer Ремонт суперавтоматических кофемашин
50 мин
1 год
3770 р
Ремонт капучинатора у ремонт тэна Brayer Ремонт капучинатора
30 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у ремонт тэна Brayer Ремонт мультиклапана
60 мин
1 год
620 р
Ремонт микровыключателя у ремонт тэна Brayer Ремонт микровыключателя
70 мин
2 года
740 р
Декофенация у ремонт тэна Brayer Декофенация
70 мин
3 года
770 р
Комплексная профилактика у ремонт тэна Brayer Комплексная профилактика
100 мин
3 года
870 р
Ремонт заварочного блока у ремонт тэна Brayer Ремонт заварочного блока
60 мин
1 год
1470 р
Замена соединений у ремонт тэна Brayer Замена соединений
70 мин
2 года
1070 р
Ремонт термоблока у ремонт тэна Brayer Ремонт термоблока
60 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у ремонт тэна Brayer Чистка кофемолки
100 мин
3 года
2970 р
Замена предохранителей у ремонт тэна Brayer Замена предохранителей
40 мин
2 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт тэна Brayer Ремонт электромагнитного клапана
90 мин
2 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт тэна Brayer Замена щёток электродвигателя
40 мин
2 года
1470 р
Дезинфекция у ремонт тэна Brayer Дезинфекция
100 мин
3 года
2470 р
Комплексный ремонт у ремонт тэна Brayer Комплексный ремонт
60 мин
1 год
2970 р
Ремонт механической части у ремонт тэна Brayer Ремонт механической части
100 мин
1 год
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт тэна Brayer Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
60 мин
2 года
320 р
Замена редуктора в сборе у ремонт тэна Brayer Замена редуктора в сборе
30 мин
2 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у ремонт тэна Brayer Замена блока / модуля управления
30 мин
2 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт тэна Brayer Замена опорной пластины ЗУ
80 мин
2 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт тэна Brayer Ремонт/замена заварочного блока
30 мин
1 год
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт тэна Brayer Ремонт привода заварочного блока
90 мин
1 год
3970 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт тэна Brayer Ремонт насоса / помпы
40 мин
1 год
970 р
Замена насоса / помпы у ремонт тэна Brayer Замена насоса / помпы
40 мин
3 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт тэна Brayer Ремонт/замена флоуметра
90 мин
1 год
1970 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт тэна Brayer Ремонт / замена дисплея
50 мин
1 год
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт тэна Brayer Ремонт/замена двигателя кофемолки
80 мин
1 год
820 р
Ремонт панели управления у ремонт тэна Brayer Ремонт панели управления
100 мин
3 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт тэна Brayer Замена датчика воды / уровня
40 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у ремонт тэна Brayer Ремонт датчиков
90 мин
1 год
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт тэна Brayer Замена уплотнительных колец / сальников
70 мин
2 года
1270 р
Мелкий ремонт у ремонт тэна Brayer Мелкий ремонт
70 мин
2 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт тэна Brayer Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
40 мин
3 года
1970 р
Калибровка кофемолки у ремонт тэна Brayer Калибровка кофемолки
50 мин
2 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт тэна Brayer Чистка кофевода / дозатора
70 мин
1 год
2770 р
Замена или ремонт насоса у ремонт тэна Brayer Замена или ремонт насоса
70 мин
3 года
1570 р
Замена насадок у ремонт тэна Brayer Замена насадок
90 мин
2 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт тэна Brayer Замена или ремонт термоблока
70 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт тэна Brayer Замена или ремонт модуля управления
100 мин
3 года
870 р
Замена патрубков у ремонт тэна Brayer Замена патрубков
60 мин
1 год
570 р
Чистка гидросистемы у ремонт тэна Brayer Чистка гидросистемы
40 мин
1 год
870 р
Замена уплотнителей у ремонт тэна Brayer Замена уплотнителей
100 мин
3 года
570 р
Удаление засора у ремонт тэна Brayer Удаление засора
100 мин
3 года
570 р
Замена резервуара с водой у ремонт тэна Brayer Замена резервуара с водой
30 мин
3 года
870 р
Очистка молочной системы у ремонт тэна Brayer Очистка молочной системы
30 мин
1 год
2470 р
Ремонт или замена проводки у ремонт тэна Brayer Ремонт или замена проводки
100 мин
2 года
670 р
Полная чистка у ремонт тэна Brayer Полная чистка
40 мин
1 год
770 р
Диагностика неисправности у ремонт тэна Brayer Диагностика неисправности
70 мин
2 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт тэна Brayer Прошивка / обновление ПО
60 мин
3 года
1470 р
Прочистка дренажа у ремонт тэна Brayer Прочистка дренажа
30 мин
3 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт тэна Brayer Декальцинация (удаление накипи)
90 мин
2 года
970 р
Чистка заварочного блока у ремонт тэна Brayer Чистка заварочного блока
50 мин
2 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт тэна Brayer Полный ремонт заварочного блока
80 мин
1 год
1470 р
Настройка кофемашины у ремонт тэна Brayer Настройка кофемашины
90 мин
1 год
1470 р
Замена блока питания у ремонт тэна Brayer Замена блока питания
80 мин
2 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у ремонт тэна Brayer Ремонт счётчика воды
80 мин
3 года
270 р
Ремонт гидросистемы у ремонт тэна Brayer Ремонт гидросистемы
100 мин
3 года
930 р
Замена трубок у ремонт тэна Brayer Замена трубок
100 мин
1 год
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт тэна Brayer Ремонт термоблока/пароблока
90 мин
1 год
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт тэна Brayer Ремонт жерновов кофемолки
50 мин
1 год
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт тэна Brayer Ремонт двигателя кофемолки
100 мин
2 года
755 р
Ремонт крана пара у ремонт тэна Brayer Ремонт крана пара
90 мин
1 год
370 р
Ремонт помпы у ремонт тэна Brayer Ремонт помпы
70 мин
1 год
695 р
Замена мультиклапана у ремонт тэна Brayer Замена мультиклапана
30 мин
3 года
970 р
Ремонт заварного механизма у ремонт тэна Brayer Ремонт заварного механизма
90 мин
3 года
270 р
Ремонт электропроводки у ремонт тэна Brayer Ремонт электропроводки
80 мин
2 года
2570 р
Замена термостата у ремонт тэна Brayer Замена термостата
40 мин
2 года
670 р
Замена нагревательного элемента у ремонт тэна Brayer Замена нагревательного элемента
50 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у ремонт тэна Brayer Замена блока управления
30 мин
2 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт тэна Brayer Ремонт переключателей режимов
30 мин
1 год
970 р
Замена термоблока у ремонт тэна Brayer Замена термоблока
80 мин
3 года
670 р
Ремонт кофемолки у ремонт тэна Brayer Ремонт кофемолки
80 мин
2 года
1115 р
Замена двигателя у ремонт тэна Brayer Замена двигателя
40 мин
2 года
2770 р
Замена энкодера у ремонт тэна Brayer Замена энкодера
100 мин
1 год
870 р
Замена платы управления у ремонт тэна Brayer Замена платы управления
30 мин
3 года
1570 р
Комплексная чистка у ремонт тэна Brayer Комплексная чистка
80 мин
3 года
320 р
Замена датчиков у ремонт тэна Brayer Замена датчиков
40 мин
2 года
620 р
Декальцинация у ремонт тэна Brayer Декальцинация
80 мин
2 года
445 р
Замена термодатчика у ремонт тэна Brayer Замена термодатчика
70 мин
3 года
2470 р
Замена контактов поддона у ремонт тэна Brayer Замена контактов поддона
80 мин
1 год
870 р
Замена счётчика воды у ремонт тэна Brayer Замена счётчика воды
90 мин
1 год
1170 р
Замена кофемолки у ремонт тэна Brayer Замена кофемолки
50 мин
2 года
2220 р
Замена прокладок у ремонт тэна Brayer Замена прокладок
70 мин
2 года
850 р
Замена микровыключателя у ремонт тэна Brayer Замена микровыключателя
90 мин
3 года
1170 р
Замена крана пара у ремонт тэна Brayer Замена крана пара
70 мин
3 года
970 р
Замена дренажного клапана у ремонт тэна Brayer Замена дренажного клапана
70 мин
2 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт тэна Brayer Замена электромагнитного клапана
30 мин
3 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт тэна Brayer Замена жерновов кофемолки
90 мин
1 год
550 р
Замена мембраны у ремонт тэна Brayer Замена мембраны
30 мин
2 года
1070 р
Замена фильтров у ремонт тэна Brayer Замена фильтров
90 мин
2 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у ремонт тэна Brayer Замена датчика уровня воды
100 мин
1 год
495 р
Замена бойлера у ремонт тэна Brayer Замена бойлера
90 мин
3 года
715 р
Замена пароблока у ремонт тэна Brayer Замена пароблока
80 мин
2 года
575 р
Восстановление компонентов у ремонт тэна Brayer Восстановление компонентов
100 мин
2 года
570 р
Замена трансформатора у ремонт тэна Brayer Замена трансформатора
70 мин
3 года
970 р
Чистка системы подачи воды у ремонт тэна Brayer Чистка системы подачи воды
90 мин
1 год
770 р
Замена уплотнительных колец у ремонт тэна Brayer Замена уплотнительных колец
70 мин
3 года
1170 р
Замена датчика воды у ремонт тэна Brayer Замена датчика воды
90 мин
3 года
970 р
Замена клапана пара у ремонт тэна Brayer Замена клапана пара
90 мин
2 года
750 р
Замена капучинатора у ремонт тэна Brayer Замена капучинатора
60 мин
3 года
1135 р
Замена бака воды у ремонт тэна Brayer Замена бака воды
90 мин
3 года
520 р
Ремонт бойлера у ремонт тэна Brayer Ремонт бойлера
80 мин
1 год
1070 р
Замена клапанов у ремонт тэна Brayer Замена клапанов
90 мин
1 год
1270 р
Замена клапана дренажа у ремонт тэна Brayer Замена клапана дренажа
30 мин
3 года
1470 р
Чистка диспенсеров у ремонт тэна Brayer Чистка диспенсеров
70 мин
2 года
1170 р
Замена гидросистемы у ремонт тэна Brayer Замена гидросистемы
70 мин
3 года
1370 р
Ремонт термодатчика у ремонт тэна Brayer Ремонт термодатчика
90 мин
2 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт тэна Brayer Ремонт ЦЗУ
40 мин
2 года
995 р
Замена шлангов у ремонт тэна Brayer Замена шлангов
90 мин
1 год
960 р
Замена насоса у ремонт тэна Brayer Замена насоса
80 мин
2 года
3820 р
Замена фильтра у ремонт тэна Brayer Замена фильтра
40 мин
1 год
755 р
Замена корпусных элементов у ремонт тэна Brayer Замена корпусных элементов
70 мин
1 год
870 р
Замена ТЭНа у ремонт тэна Brayer Замена ТЭНа
30 мин
3 года
1445 р
Замена дисплея у ремонт тэна Brayer Замена дисплея
50 мин
3 года
2170 р
Ремонт системной платы у ремонт тэна Brayer Ремонт системной платы
60 мин
1 год
895 р
Замена сетевого шнура у ремонт тэна Brayer Замена сетевого шнура
70 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт платы у ремонт тэна Brayer Замена или ремонт платы
40 мин
1 год
1170 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт тэна Brayer Ремонт дренажного клапана
90 мин
3 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт тэна Brayer Легкий ремонт электронной платы
40 мин
2 года
3270 р
Ремонт платы управления у ремонт тэна Brayer Ремонт платы управления
70 мин
3 года
3620 р
Ремонт силовой платы у ремонт тэна Brayer Ремонт силовой платы
70 мин
3 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у ремонт тэна Brayer Чистка от кофейных масел
70 мин
1 год
1470 р
Замена жерновов у ремонт тэна Brayer Замена жерновов
40 мин
1 год
1170 р
Ремонт насоса у ремонт тэна Brayer Ремонт насоса
70 мин
3 года
860 р
Замена клапана у ремонт тэна Brayer Замена клапана
50 мин
2 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт тэна Brayer Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
60 мин
1 год
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Brayer

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
fix-brayer.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Brayer
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Brayer.ru
Специализация: техника бренда Brayer
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Brayer

Ремонт ТЭНа на других кофемашинах Brayer

Ремонт ТЭНа кофемашины Brayer BR1120
Ремонт ТЭНа кофемашины Brayer BR1121

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Brayer” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Brayer?
Обратиться в сервисный центр Brayer возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Brayer, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Brayer в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Brayer
Ремонт техники Brayer
5,0 48 оценки
Обзор
Отзывы 50
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00