Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fix-brayer.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Brayer
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-BRAYER
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт привода заварочного блока на кофемашине Brayer в Москве

Привезем и увезем кофемашину Brayer собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Brayer до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Brayer в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Brayer
Brayer

Стоимость услуги ремонт привода заварочного блока для устройства кофемашина Brayer от 4000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 13.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Brayer

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Brayer

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Brayer

15
сотрудников в штате
7
лет на рынке
1374
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Brayer и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Brayer обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 13.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт материнской платы
50 мин
3 года
470 р
Ремонт ТЭНа у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт ТЭНа
60 мин
1 год
1920 р
Ремонт дренажа у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт дренажа
80 мин
1 год
835 р
Чистка кофейных масел у ремонт привода заварочного блока Brayer Чистка кофейных масел
30 мин
2 года
415 р
Чистка дренажа у ремонт привода заварочного блока Brayer Чистка дренажа
90 мин
2 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена сальника заварочного блока
90 мин
1 год
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт автоматических кофемашин
70 мин
3 года
870 р
Ремонт жерновов у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт жерновов
70 мин
3 года
420 р
Замена клапана безопасности у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена клапана безопасности
80 мин
1 год
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена скобок и колец, уплотнителей
100 мин
1 год
250 р
Профилактическое обслуживание у ремонт привода заварочного блока Brayer Профилактическое обслуживание
70 мин
1 год
3270 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт привода заварочного блока Brayer Калибровка молотильного механизма
80 мин
3 года
1070 р
Замена ручки дозатора у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена ручки дозатора
50 мин
1 год
850 р
Замена соленоида у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена соленоида
60 мин
1 год
1620 р
Ремонт водяного насоса у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт водяного насоса
60 мин
2 года
4370 р
Очистка кофемашины у ремонт привода заварочного блока Brayer Очистка кофемашины
30 мин
2 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена / чистка счетчика воды
80 мин
3 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена прокладок, хомутов
90 мин
2 года
240 р
Регулировка давления у ремонт привода заварочного блока Brayer Регулировка давления
30 мин
1 год
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт суперавтоматических кофемашин
70 мин
2 года
3770 р
Ремонт капучинатора у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт капучинатора
70 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт мультиклапана
30 мин
2 года
620 р
Ремонт микровыключателя у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт микровыключателя
40 мин
3 года
740 р
Декофенация у ремонт привода заварочного блока Brayer Декофенация
70 мин
2 года
770 р
Комплексная профилактика у ремонт привода заварочного блока Brayer Комплексная профилактика
80 мин
3 года
870 р
Ремонт заварочного блока у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт заварочного блока
90 мин
3 года
1470 р
Замена соединений у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена соединений
80 мин
1 год
1070 р
Ремонт термоблока у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт термоблока
60 мин
3 года
970 р
Чистка кофемолки у ремонт привода заварочного блока Brayer Чистка кофемолки
80 мин
3 года
2970 р
Замена предохранителей у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена предохранителей
40 мин
2 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт электромагнитного клапана
30 мин
2 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена щёток электродвигателя
30 мин
1 год
1470 р
Дезинфекция у ремонт привода заварочного блока Brayer Дезинфекция
60 мин
2 года
2470 р
Комплексный ремонт у ремонт привода заварочного блока Brayer Комплексный ремонт
80 мин
2 года
2970 р
Ремонт механической части у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт механической части
80 мин
1 год
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
100 мин
2 года
320 р
Замена редуктора в сборе у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена редуктора в сборе
40 мин
3 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена блока / модуля управления
70 мин
2 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена опорной пластины ЗУ
60 мин
3 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт/замена заварочного блока
90 мин
2 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт привода заварочного блока
30 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт насоса / помпы
100 мин
3 года
970 р
Замена насоса / помпы у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена насоса / помпы
50 мин
1 год
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт/замена флоуметра
90 мин
2 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт / замена дисплея
30 мин
1 год
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт/замена двигателя кофемолки
70 мин
1 год
820 р
Ремонт панели управления у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт панели управления
60 мин
3 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена датчика воды / уровня
60 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт датчиков
50 мин
1 год
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена уплотнительных колец / сальников
30 мин
2 года
1270 р
Мелкий ремонт у ремонт привода заварочного блока Brayer Мелкий ремонт
100 мин
3 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
30 мин
2 года
1970 р
Калибровка кофемолки у ремонт привода заварочного блока Brayer Калибровка кофемолки
100 мин
3 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт привода заварочного блока Brayer Чистка кофевода / дозатора
50 мин
3 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена или ремонт насоса
80 мин
3 года
1570 р
Замена насадок у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена насадок
60 мин
3 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена или ремонт термоблока
90 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена или ремонт модуля управления
100 мин
2 года
870 р
Замена патрубков у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена патрубков
100 мин
2 года
570 р
Чистка гидросистемы у ремонт привода заварочного блока Brayer Чистка гидросистемы
100 мин
2 года
870 р
Замена уплотнителей у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена уплотнителей
100 мин
2 года
570 р
Удаление засора у ремонт привода заварочного блока Brayer Удаление засора
70 мин
1 год
570 р
Замена резервуара с водой у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена резервуара с водой
80 мин
2 года
870 р
Очистка молочной системы у ремонт привода заварочного блока Brayer Очистка молочной системы
70 мин
2 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт или замена проводки
90 мин
3 года
670 р
Полная чистка у ремонт привода заварочного блока Brayer Полная чистка
40 мин
3 года
770 р
Диагностика неисправности у ремонт привода заварочного блока Brayer Диагностика неисправности
90 мин
1 год
1570 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт привода заварочного блока Brayer Прошивка / обновление ПО
80 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у ремонт привода заварочного блока Brayer Прочистка дренажа
50 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт привода заварочного блока Brayer Декальцинация (удаление накипи)
100 мин
2 года
970 р
Чистка заварочного блока у ремонт привода заварочного блока Brayer Чистка заварочного блока
80 мин
1 год
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт привода заварочного блока Brayer Полный ремонт заварочного блока
70 мин
3 года
1470 р
Настройка кофемашины у ремонт привода заварочного блока Brayer Настройка кофемашины
30 мин
1 год
1470 р
Замена блока питания у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена блока питания
80 мин
3 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт счётчика воды
50 мин
3 года
270 р
Ремонт гидросистемы у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт гидросистемы
90 мин
3 года
930 р
Замена трубок у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена трубок
90 мин
2 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт термоблока/пароблока
40 мин
2 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт жерновов кофемолки
90 мин
1 год
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
3 года
755 р
Ремонт крана пара у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт крана пара
50 мин
3 года
370 р
Ремонт помпы у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт помпы
60 мин
3 года
695 р
Замена мультиклапана у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена мультиклапана
90 мин
1 год
970 р
Ремонт заварного механизма у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт заварного механизма
40 мин
2 года
270 р
Ремонт электропроводки у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт электропроводки
50 мин
3 года
2570 р
Замена термостата у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена термостата
40 мин
3 года
670 р
Замена нагревательного элемента у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена нагревательного элемента
70 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена блока управления
100 мин
1 год
1470 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт переключателей режимов
90 мин
3 года
970 р
Замена термоблока у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена термоблока
80 мин
2 года
670 р
Ремонт кофемолки у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт кофемолки
40 мин
1 год
1115 р
Замена двигателя у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена двигателя
40 мин
2 года
2770 р
Замена энкодера у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена энкодера
40 мин
1 год
870 р
Замена платы управления у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена платы управления
70 мин
3 года
1570 р
Комплексная чистка у ремонт привода заварочного блока Brayer Комплексная чистка
50 мин
3 года
320 р
Замена датчиков у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена датчиков
90 мин
3 года
620 р
Декальцинация у ремонт привода заварочного блока Brayer Декальцинация
70 мин
3 года
445 р
Замена термодатчика у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена термодатчика
70 мин
2 года
2470 р
Замена контактов поддона у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена контактов поддона
80 мин
2 года
870 р
Замена счётчика воды у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена счётчика воды
30 мин
3 года
1170 р
Замена кофемолки у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена кофемолки
50 мин
1 год
2220 р
Замена прокладок у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена прокладок
100 мин
3 года
850 р
Замена микровыключателя у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена микровыключателя
50 мин
2 года
1170 р
Замена крана пара у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена крана пара
80 мин
1 год
970 р
Замена дренажного клапана у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена дренажного клапана
90 мин
3 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена электромагнитного клапана
90 мин
1 год
1970 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена жерновов кофемолки
60 мин
1 год
550 р
Замена мембраны у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена мембраны
30 мин
1 год
1070 р
Замена фильтров у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена фильтров
80 мин
2 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена датчика уровня воды
40 мин
3 года
495 р
Замена бойлера у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена бойлера
40 мин
1 год
715 р
Замена пароблока у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена пароблока
80 мин
2 года
575 р
Восстановление компонентов у ремонт привода заварочного блока Brayer Восстановление компонентов
70 мин
1 год
570 р
Замена трансформатора у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена трансформатора
50 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у ремонт привода заварочного блока Brayer Чистка системы подачи воды
70 мин
2 года
770 р
Замена уплотнительных колец у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена уплотнительных колец
80 мин
3 года
1170 р
Замена датчика воды у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена датчика воды
60 мин
2 года
970 р
Замена клапана пара у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена клапана пара
40 мин
1 год
750 р
Замена капучинатора у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена капучинатора
80 мин
3 года
1135 р
Замена бака воды у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена бака воды
40 мин
3 года
520 р
Ремонт бойлера у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт бойлера
40 мин
3 года
1070 р
Замена клапанов у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена клапанов
70 мин
3 года
1270 р
Замена клапана дренажа у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена клапана дренажа
60 мин
1 год
1470 р
Чистка диспенсеров у ремонт привода заварочного блока Brayer Чистка диспенсеров
100 мин
1 год
1170 р
Замена гидросистемы у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена гидросистемы
90 мин
1 год
1370 р
Ремонт термодатчика у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт термодатчика
90 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт ЦЗУ
80 мин
1 год
995 р
Замена шлангов у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена шлангов
50 мин
2 года
960 р
Замена насоса у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена насоса
80 мин
3 года
3820 р
Замена фильтра у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена фильтра
40 мин
1 год
755 р
Замена корпусных элементов у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена корпусных элементов
80 мин
1 год
870 р
Замена ТЭНа у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена ТЭНа
80 мин
2 года
1445 р
Замена дисплея у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена дисплея
80 мин
2 года
2170 р
Ремонт системной платы у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт системной платы
40 мин
3 года
895 р
Замена сетевого шнура у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена сетевого шнура
40 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена или ремонт платы
30 мин
1 год
1170 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт дренажного клапана
80 мин
3 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт привода заварочного блока Brayer Легкий ремонт электронной платы
100 мин
1 год
3270 р
Ремонт платы управления у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт платы управления
90 мин
2 года
3620 р
Ремонт силовой платы у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт силовой платы
90 мин
2 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у ремонт привода заварочного блока Brayer Чистка от кофейных масел
30 мин
3 года
1470 р
Замена жерновов у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена жерновов
100 мин
3 года
1170 р
Ремонт насоса у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт насоса
80 мин
2 года
860 р
Замена клапана у ремонт привода заварочного блока Brayer Замена клапана
50 мин
2 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт привода заварочного блока Brayer Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
90 мин
1 год
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Brayer

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
fix-brayer.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Brayer
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Brayer.ru
Специализация: техника бренда Brayer
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Brayer

Ремонт привода заварочного блока на других кофемашинах Brayer

Ремонт привода заварочного блока кофемашины Brayer BR1120
Ремонт привода заварочного блока кофемашины Brayer BR1121

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Brayer” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Brayer?
Обратиться в сервисный центр Brayer возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Brayer, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Brayer в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Brayer
Ремонт техники Brayer
5,0 44 оценки
Обзор
Отзывы 46
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00