Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fix-brayer.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Brayer
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-BRAYER
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт платы управления на кофемашине Brayer в Москве

Привезем и увезем кофемашину Brayer собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Brayer до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Brayer в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Brayer
Brayer

Стоимость услуги ремонт платы управления для устройства кофемашина Brayer от 3700 руб.

Цена актуальна на текущую дату 13.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Brayer

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Brayer

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Brayer

15
сотрудников в штате
7
лет на рынке
3616
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Brayer и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Brayer обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 13.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт платы управления Brayer Ремонт материнской платы
90 мин
1 год
470 р
Ремонт ТЭНа у ремонт платы управления Brayer Ремонт ТЭНа
80 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у ремонт платы управления Brayer Ремонт дренажа
80 мин
3 года
835 р
Чистка кофейных масел у ремонт платы управления Brayer Чистка кофейных масел
50 мин
2 года
415 р
Чистка дренажа у ремонт платы управления Brayer Чистка дренажа
50 мин
1 год
665 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт платы управления Brayer Замена сальника заварочного блока
60 мин
3 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт платы управления Brayer Ремонт автоматических кофемашин
100 мин
3 года
870 р
Ремонт жерновов у ремонт платы управления Brayer Ремонт жерновов
70 мин
2 года
420 р
Замена клапана безопасности у ремонт платы управления Brayer Замена клапана безопасности
30 мин
1 год
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт платы управления Brayer Замена скобок и колец, уплотнителей
40 мин
3 года
250 р
Профилактическое обслуживание у ремонт платы управления Brayer Профилактическое обслуживание
30 мин
1 год
3270 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт платы управления Brayer Калибровка молотильного механизма
60 мин
3 года
1070 р
Замена ручки дозатора у ремонт платы управления Brayer Замена ручки дозатора
100 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у ремонт платы управления Brayer Замена соленоида
40 мин
1 год
1620 р
Ремонт водяного насоса у ремонт платы управления Brayer Ремонт водяного насоса
50 мин
3 года
4370 р
Очистка кофемашины у ремонт платы управления Brayer Очистка кофемашины
100 мин
1 год
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт платы управления Brayer Замена / чистка счетчика воды
40 мин
1 год
1110 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт платы управления Brayer Замена прокладок, хомутов
50 мин
3 года
240 р
Регулировка давления у ремонт платы управления Brayer Регулировка давления
40 мин
3 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт платы управления Brayer Ремонт суперавтоматических кофемашин
80 мин
2 года
3770 р
Ремонт капучинатора у ремонт платы управления Brayer Ремонт капучинатора
50 мин
1 год
970 р
Ремонт мультиклапана у ремонт платы управления Brayer Ремонт мультиклапана
30 мин
1 год
620 р
Ремонт микровыключателя у ремонт платы управления Brayer Ремонт микровыключателя
50 мин
3 года
740 р
Декофенация у ремонт платы управления Brayer Декофенация
70 мин
3 года
770 р
Комплексная профилактика у ремонт платы управления Brayer Комплексная профилактика
80 мин
3 года
870 р
Ремонт заварочного блока у ремонт платы управления Brayer Ремонт заварочного блока
40 мин
2 года
1470 р
Замена соединений у ремонт платы управления Brayer Замена соединений
90 мин
1 год
1070 р
Ремонт термоблока у ремонт платы управления Brayer Ремонт термоблока
80 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у ремонт платы управления Brayer Чистка кофемолки
100 мин
2 года
2970 р
Замена предохранителей у ремонт платы управления Brayer Замена предохранителей
60 мин
2 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт платы управления Brayer Ремонт электромагнитного клапана
70 мин
3 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт платы управления Brayer Замена щёток электродвигателя
100 мин
3 года
1470 р
Дезинфекция у ремонт платы управления Brayer Дезинфекция
50 мин
1 год
2470 р
Комплексный ремонт у ремонт платы управления Brayer Комплексный ремонт
60 мин
3 года
2970 р
Ремонт механической части у ремонт платы управления Brayer Ремонт механической части
90 мин
1 год
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт платы управления Brayer Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
2 года
320 р
Замена редуктора в сборе у ремонт платы управления Brayer Замена редуктора в сборе
90 мин
3 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у ремонт платы управления Brayer Замена блока / модуля управления
60 мин
3 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт платы управления Brayer Замена опорной пластины ЗУ
80 мин
2 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт платы управления Brayer Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
3 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт платы управления Brayer Ремонт привода заварочного блока
50 мин
1 год
3970 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт платы управления Brayer Ремонт насоса / помпы
70 мин
2 года
970 р
Замена насоса / помпы у ремонт платы управления Brayer Замена насоса / помпы
50 мин
1 год
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт платы управления Brayer Ремонт/замена флоуметра
100 мин
1 год
1970 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт платы управления Brayer Ремонт / замена дисплея
70 мин
1 год
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт платы управления Brayer Ремонт/замена двигателя кофемолки
30 мин
1 год
820 р
Ремонт панели управления у ремонт платы управления Brayer Ремонт панели управления
90 мин
3 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт платы управления Brayer Замена датчика воды / уровня
60 мин
1 год
870 р
Ремонт датчиков у ремонт платы управления Brayer Ремонт датчиков
80 мин
1 год
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт платы управления Brayer Замена уплотнительных колец / сальников
90 мин
3 года
1270 р
Мелкий ремонт у ремонт платы управления Brayer Мелкий ремонт
60 мин
2 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт платы управления Brayer Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
90 мин
3 года
1970 р
Калибровка кофемолки у ремонт платы управления Brayer Калибровка кофемолки
60 мин
3 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт платы управления Brayer Чистка кофевода / дозатора
70 мин
1 год
2770 р
Замена или ремонт насоса у ремонт платы управления Brayer Замена или ремонт насоса
60 мин
3 года
1570 р
Замена насадок у ремонт платы управления Brayer Замена насадок
90 мин
1 год
570 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт платы управления Brayer Замена или ремонт термоблока
70 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт платы управления Brayer Замена или ремонт модуля управления
90 мин
2 года
870 р
Замена патрубков у ремонт платы управления Brayer Замена патрубков
80 мин
3 года
570 р
Чистка гидросистемы у ремонт платы управления Brayer Чистка гидросистемы
90 мин
1 год
870 р
Замена уплотнителей у ремонт платы управления Brayer Замена уплотнителей
70 мин
2 года
570 р
Удаление засора у ремонт платы управления Brayer Удаление засора
90 мин
2 года
570 р
Замена резервуара с водой у ремонт платы управления Brayer Замена резервуара с водой
80 мин
2 года
870 р
Очистка молочной системы у ремонт платы управления Brayer Очистка молочной системы
50 мин
2 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у ремонт платы управления Brayer Ремонт или замена проводки
40 мин
2 года
670 р
Полная чистка у ремонт платы управления Brayer Полная чистка
40 мин
3 года
770 р
Диагностика неисправности у ремонт платы управления Brayer Диагностика неисправности
80 мин
2 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт платы управления Brayer Прошивка / обновление ПО
90 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у ремонт платы управления Brayer Прочистка дренажа
80 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт платы управления Brayer Декальцинация (удаление накипи)
70 мин
3 года
970 р
Чистка заварочного блока у ремонт платы управления Brayer Чистка заварочного блока
100 мин
3 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт платы управления Brayer Полный ремонт заварочного блока
100 мин
2 года
1470 р
Настройка кофемашины у ремонт платы управления Brayer Настройка кофемашины
30 мин
1 год
1470 р
Замена блока питания у ремонт платы управления Brayer Замена блока питания
40 мин
2 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у ремонт платы управления Brayer Ремонт счётчика воды
70 мин
3 года
270 р
Ремонт гидросистемы у ремонт платы управления Brayer Ремонт гидросистемы
40 мин
2 года
930 р
Замена трубок у ремонт платы управления Brayer Замена трубок
60 мин
2 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт платы управления Brayer Ремонт термоблока/пароблока
50 мин
1 год
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт платы управления Brayer Ремонт жерновов кофемолки
70 мин
1 год
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт платы управления Brayer Ремонт двигателя кофемолки
90 мин
1 год
755 р
Ремонт крана пара у ремонт платы управления Brayer Ремонт крана пара
70 мин
1 год
370 р
Ремонт помпы у ремонт платы управления Brayer Ремонт помпы
70 мин
1 год
695 р
Замена мультиклапана у ремонт платы управления Brayer Замена мультиклапана
70 мин
3 года
970 р
Ремонт заварного механизма у ремонт платы управления Brayer Ремонт заварного механизма
100 мин
1 год
270 р
Ремонт электропроводки у ремонт платы управления Brayer Ремонт электропроводки
70 мин
1 год
2570 р
Замена термостата у ремонт платы управления Brayer Замена термостата
70 мин
3 года
670 р
Замена нагревательного элемента у ремонт платы управления Brayer Замена нагревательного элемента
80 мин
1 год
2720 р
Замена блока управления у ремонт платы управления Brayer Замена блока управления
60 мин
2 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт платы управления Brayer Ремонт переключателей режимов
30 мин
1 год
970 р
Замена термоблока у ремонт платы управления Brayer Замена термоблока
100 мин
1 год
670 р
Ремонт кофемолки у ремонт платы управления Brayer Ремонт кофемолки
60 мин
3 года
1115 р
Замена двигателя у ремонт платы управления Brayer Замена двигателя
40 мин
1 год
2770 р
Замена энкодера у ремонт платы управления Brayer Замена энкодера
80 мин
3 года
870 р
Замена платы управления у ремонт платы управления Brayer Замена платы управления
90 мин
2 года
1570 р
Комплексная чистка у ремонт платы управления Brayer Комплексная чистка
80 мин
2 года
320 р
Замена датчиков у ремонт платы управления Brayer Замена датчиков
50 мин
3 года
620 р
Декальцинация у ремонт платы управления Brayer Декальцинация
80 мин
1 год
445 р
Замена термодатчика у ремонт платы управления Brayer Замена термодатчика
70 мин
3 года
2470 р
Замена контактов поддона у ремонт платы управления Brayer Замена контактов поддона
80 мин
3 года
870 р
Замена счётчика воды у ремонт платы управления Brayer Замена счётчика воды
70 мин
2 года
1170 р
Замена кофемолки у ремонт платы управления Brayer Замена кофемолки
80 мин
1 год
2220 р
Замена прокладок у ремонт платы управления Brayer Замена прокладок
60 мин
1 год
850 р
Замена микровыключателя у ремонт платы управления Brayer Замена микровыключателя
70 мин
2 года
1170 р
Замена крана пара у ремонт платы управления Brayer Замена крана пара
50 мин
1 год
970 р
Замена дренажного клапана у ремонт платы управления Brayer Замена дренажного клапана
70 мин
3 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт платы управления Brayer Замена электромагнитного клапана
80 мин
2 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт платы управления Brayer Замена жерновов кофемолки
100 мин
1 год
550 р
Замена мембраны у ремонт платы управления Brayer Замена мембраны
80 мин
1 год
1070 р
Замена фильтров у ремонт платы управления Brayer Замена фильтров
60 мин
3 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у ремонт платы управления Brayer Замена датчика уровня воды
100 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у ремонт платы управления Brayer Замена бойлера
70 мин
2 года
715 р
Замена пароблока у ремонт платы управления Brayer Замена пароблока
30 мин
2 года
575 р
Восстановление компонентов у ремонт платы управления Brayer Восстановление компонентов
80 мин
3 года
570 р
Замена трансформатора у ремонт платы управления Brayer Замена трансформатора
60 мин
2 года
970 р
Чистка системы подачи воды у ремонт платы управления Brayer Чистка системы подачи воды
90 мин
1 год
770 р
Замена уплотнительных колец у ремонт платы управления Brayer Замена уплотнительных колец
60 мин
3 года
1170 р
Замена датчика воды у ремонт платы управления Brayer Замена датчика воды
50 мин
3 года
970 р
Замена клапана пара у ремонт платы управления Brayer Замена клапана пара
40 мин
1 год
750 р
Замена капучинатора у ремонт платы управления Brayer Замена капучинатора
40 мин
2 года
1135 р
Замена бака воды у ремонт платы управления Brayer Замена бака воды
60 мин
3 года
520 р
Ремонт бойлера у ремонт платы управления Brayer Ремонт бойлера
80 мин
1 год
1070 р
Замена клапанов у ремонт платы управления Brayer Замена клапанов
30 мин
1 год
1270 р
Замена клапана дренажа у ремонт платы управления Brayer Замена клапана дренажа
60 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у ремонт платы управления Brayer Чистка диспенсеров
60 мин
2 года
1170 р
Замена гидросистемы у ремонт платы управления Brayer Замена гидросистемы
50 мин
2 года
1370 р
Ремонт термодатчика у ремонт платы управления Brayer Ремонт термодатчика
80 мин
2 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт платы управления Brayer Ремонт ЦЗУ
40 мин
2 года
995 р
Замена шлангов у ремонт платы управления Brayer Замена шлангов
80 мин
2 года
960 р
Замена насоса у ремонт платы управления Brayer Замена насоса
80 мин
1 год
3820 р
Замена фильтра у ремонт платы управления Brayer Замена фильтра
80 мин
1 год
755 р
Замена корпусных элементов у ремонт платы управления Brayer Замена корпусных элементов
90 мин
3 года
870 р
Замена ТЭНа у ремонт платы управления Brayer Замена ТЭНа
30 мин
1 год
1445 р
Замена дисплея у ремонт платы управления Brayer Замена дисплея
70 мин
1 год
2170 р
Ремонт системной платы у ремонт платы управления Brayer Ремонт системной платы
70 мин
3 года
895 р
Замена сетевого шнура у ремонт платы управления Brayer Замена сетевого шнура
80 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у ремонт платы управления Brayer Замена или ремонт платы
70 мин
2 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт платы управления Brayer Ремонт дренажного клапана
30 мин
3 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт платы управления Brayer Легкий ремонт электронной платы
30 мин
3 года
3270 р
Ремонт платы управления у ремонт платы управления Brayer Ремонт платы управления
90 мин
2 года
3620 р
Ремонт силовой платы у ремонт платы управления Brayer Ремонт силовой платы
60 мин
1 год
1470 р
Чистка от кофейных масел у ремонт платы управления Brayer Чистка от кофейных масел
100 мин
3 года
1470 р
Замена жерновов у ремонт платы управления Brayer Замена жерновов
60 мин
1 год
1170 р
Ремонт насоса у ремонт платы управления Brayer Ремонт насоса
80 мин
2 года
860 р
Замена клапана у ремонт платы управления Brayer Замена клапана
100 мин
3 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт платы управления Brayer Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
30 мин
3 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Brayer

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
fix-brayer.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Brayer
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Brayer.ru
Специализация: техника бренда Brayer
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Brayer

Ремонт платы управления на других кофемашинах Brayer

Ремонт платы управления кофемашины Brayer BR1120
Ремонт платы управления кофемашины Brayer BR1121

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Brayer” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Brayer?
Обратиться в сервисный центр Brayer возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Brayer, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Brayer в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Brayer
Ремонт техники Brayer
5,0 43 оценки
Обзор
Отзывы 48
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00