Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fix-brayer.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Brayer
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-BRAYER
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт электропроводки на кофемашине Brayer в Москве

Привезем и увезем кофемашину Brayer собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Brayer до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Brayer в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Brayer
Brayer

Стоимость услуги ремонт электропроводки для устройства кофемашина Brayer от 2600 руб.

Цена актуальна на текущую дату 13.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Brayer

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Brayer

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Brayer

14
сотрудников в штате
5
лет на рынке
1644
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Brayer и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Brayer обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 13.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонта электропроводки Brayer Ремонт материнской платы
40 мин
2 года
470 р
Ремонт ТЭНа у ремонта электропроводки Brayer Ремонт ТЭНа
50 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у ремонта электропроводки Brayer Ремонт дренажа
40 мин
1 год
835 р
Чистка кофейных масел у ремонта электропроводки Brayer Чистка кофейных масел
50 мин
2 года
415 р
Чистка дренажа у ремонта электропроводки Brayer Чистка дренажа
80 мин
2 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у ремонта электропроводки Brayer Замена сальника заварочного блока
90 мин
2 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонта электропроводки Brayer Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
2 года
870 р
Ремонт жерновов у ремонта электропроводки Brayer Ремонт жерновов
30 мин
2 года
420 р
Замена клапана безопасности у ремонта электропроводки Brayer Замена клапана безопасности
50 мин
3 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонта электропроводки Brayer Замена скобок и колец, уплотнителей
80 мин
1 год
250 р
Профилактическое обслуживание у ремонта электропроводки Brayer Профилактическое обслуживание
90 мин
2 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у ремонта электропроводки Brayer Калибровка молотильного механизма
100 мин
2 года
1070 р
Замена ручки дозатора у ремонта электропроводки Brayer Замена ручки дозатора
50 мин
2 года
850 р
Замена соленоида у ремонта электропроводки Brayer Замена соленоида
30 мин
3 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у ремонта электропроводки Brayer Ремонт водяного насоса
80 мин
1 год
4370 р
Очистка кофемашины у ремонта электропроводки Brayer Очистка кофемашины
40 мин
3 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонта электропроводки Brayer Замена / чистка счетчика воды
40 мин
1 год
1110 р
Замена прокладок, хомутов у ремонта электропроводки Brayer Замена прокладок, хомутов
90 мин
2 года
240 р
Регулировка давления у ремонта электропроводки Brayer Регулировка давления
100 мин
2 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонта электропроводки Brayer Ремонт суперавтоматических кофемашин
40 мин
1 год
3770 р
Ремонт капучинатора у ремонта электропроводки Brayer Ремонт капучинатора
40 мин
2 года
970 р
Ремонт мультиклапана у ремонта электропроводки Brayer Ремонт мультиклапана
70 мин
2 года
620 р
Ремонт микровыключателя у ремонта электропроводки Brayer Ремонт микровыключателя
70 мин
3 года
740 р
Декофенация у ремонта электропроводки Brayer Декофенация
90 мин
1 год
770 р
Комплексная профилактика у ремонта электропроводки Brayer Комплексная профилактика
40 мин
2 года
870 р
Ремонт заварочного блока у ремонта электропроводки Brayer Ремонт заварочного блока
90 мин
2 года
1470 р
Замена соединений у ремонта электропроводки Brayer Замена соединений
30 мин
1 год
1070 р
Ремонт термоблока у ремонта электропроводки Brayer Ремонт термоблока
90 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у ремонта электропроводки Brayer Чистка кофемолки
90 мин
1 год
2970 р
Замена предохранителей у ремонта электропроводки Brayer Замена предохранителей
30 мин
1 год
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонта электропроводки Brayer Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
3 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у ремонта электропроводки Brayer Замена щёток электродвигателя
80 мин
2 года
1470 р
Дезинфекция у ремонта электропроводки Brayer Дезинфекция
90 мин
3 года
2470 р
Комплексный ремонт у ремонта электропроводки Brayer Комплексный ремонт
50 мин
2 года
2970 р
Ремонт механической части у ремонта электропроводки Brayer Ремонт механической части
90 мин
3 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонта электропроводки Brayer Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
70 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у ремонта электропроводки Brayer Замена редуктора в сборе
80 мин
3 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у ремонта электропроводки Brayer Замена блока / модуля управления
50 мин
1 год
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонта электропроводки Brayer Замена опорной пластины ЗУ
90 мин
2 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонта электропроводки Brayer Ремонт/замена заварочного блока
90 мин
2 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонта электропроводки Brayer Ремонт привода заварочного блока
90 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у ремонта электропроводки Brayer Ремонт насоса / помпы
70 мин
1 год
970 р
Замена насоса / помпы у ремонта электропроводки Brayer Замена насоса / помпы
100 мин
1 год
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонта электропроводки Brayer Ремонт/замена флоуметра
40 мин
2 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у ремонта электропроводки Brayer Ремонт / замена дисплея
60 мин
3 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонта электропроводки Brayer Ремонт/замена двигателя кофемолки
50 мин
3 года
820 р
Ремонт панели управления у ремонта электропроводки Brayer Ремонт панели управления
100 мин
2 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у ремонта электропроводки Brayer Замена датчика воды / уровня
80 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у ремонта электропроводки Brayer Ремонт датчиков
40 мин
1 год
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонта электропроводки Brayer Замена уплотнительных колец / сальников
30 мин
1 год
1270 р
Мелкий ремонт у ремонта электропроводки Brayer Мелкий ремонт
30 мин
2 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонта электропроводки Brayer Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
40 мин
2 года
1970 р
Калибровка кофемолки у ремонта электропроводки Brayer Калибровка кофемолки
40 мин
1 год
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонта электропроводки Brayer Чистка кофевода / дозатора
50 мин
1 год
2770 р
Замена или ремонт насоса у ремонта электропроводки Brayer Замена или ремонт насоса
70 мин
2 года
1570 р
Замена насадок у ремонта электропроводки Brayer Замена насадок
50 мин
2 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у ремонта электропроводки Brayer Замена или ремонт термоблока
50 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонта электропроводки Brayer Замена или ремонт модуля управления
100 мин
2 года
870 р
Замена патрубков у ремонта электропроводки Brayer Замена патрубков
100 мин
1 год
570 р
Чистка гидросистемы у ремонта электропроводки Brayer Чистка гидросистемы
60 мин
3 года
870 р
Замена уплотнителей у ремонта электропроводки Brayer Замена уплотнителей
70 мин
3 года
570 р
Удаление засора у ремонта электропроводки Brayer Удаление засора
60 мин
1 год
570 р
Замена резервуара с водой у ремонта электропроводки Brayer Замена резервуара с водой
50 мин
3 года
870 р
Очистка молочной системы у ремонта электропроводки Brayer Очистка молочной системы
90 мин
2 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у ремонта электропроводки Brayer Ремонт или замена проводки
80 мин
1 год
670 р
Полная чистка у ремонта электропроводки Brayer Полная чистка
90 мин
2 года
770 р
Диагностика неисправности у ремонта электропроводки Brayer Диагностика неисправности
70 мин
1 год
1570 р
Прошивка / обновление ПО у ремонта электропроводки Brayer Прошивка / обновление ПО
40 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у ремонта электропроводки Brayer Прочистка дренажа
30 мин
2 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонта электропроводки Brayer Декальцинация (удаление накипи)
90 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у ремонта электропроводки Brayer Чистка заварочного блока
30 мин
2 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонта электропроводки Brayer Полный ремонт заварочного блока
70 мин
3 года
1470 р
Настройка кофемашины у ремонта электропроводки Brayer Настройка кофемашины
30 мин
2 года
1470 р
Замена блока питания у ремонта электропроводки Brayer Замена блока питания
90 мин
3 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у ремонта электропроводки Brayer Ремонт счётчика воды
100 мин
2 года
270 р
Ремонт гидросистемы у ремонта электропроводки Brayer Ремонт гидросистемы
30 мин
1 год
930 р
Замена трубок у ремонта электропроводки Brayer Замена трубок
70 мин
3 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонта электропроводки Brayer Ремонт термоблока/пароблока
70 мин
2 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонта электропроводки Brayer Ремонт жерновов кофемолки
60 мин
3 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонта электропроводки Brayer Ремонт двигателя кофемолки
80 мин
1 год
755 р
Ремонт крана пара у ремонта электропроводки Brayer Ремонт крана пара
80 мин
3 года
370 р
Ремонт помпы у ремонта электропроводки Brayer Ремонт помпы
30 мин
3 года
695 р
Замена мультиклапана у ремонта электропроводки Brayer Замена мультиклапана
30 мин
2 года
970 р
Ремонт заварного механизма у ремонта электропроводки Brayer Ремонт заварного механизма
40 мин
1 год
270 р
Ремонт электропроводки у ремонта электропроводки Brayer Ремонт электропроводки
50 мин
2 года
2570 р
Замена термостата у ремонта электропроводки Brayer Замена термостата
60 мин
2 года
670 р
Замена нагревательного элемента у ремонта электропроводки Brayer Замена нагревательного элемента
90 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у ремонта электропроводки Brayer Замена блока управления
70 мин
1 год
1470 р
Ремонт переключателей режимов у ремонта электропроводки Brayer Ремонт переключателей режимов
30 мин
2 года
970 р
Замена термоблока у ремонта электропроводки Brayer Замена термоблока
50 мин
2 года
670 р
Ремонт кофемолки у ремонта электропроводки Brayer Ремонт кофемолки
60 мин
2 года
1115 р
Замена двигателя у ремонта электропроводки Brayer Замена двигателя
50 мин
1 год
2770 р
Замена энкодера у ремонта электропроводки Brayer Замена энкодера
60 мин
2 года
870 р
Замена платы управления у ремонта электропроводки Brayer Замена платы управления
60 мин
1 год
1570 р
Комплексная чистка у ремонта электропроводки Brayer Комплексная чистка
40 мин
2 года
320 р
Замена датчиков у ремонта электропроводки Brayer Замена датчиков
100 мин
3 года
620 р
Декальцинация у ремонта электропроводки Brayer Декальцинация
60 мин
3 года
445 р
Замена термодатчика у ремонта электропроводки Brayer Замена термодатчика
90 мин
1 год
2470 р
Замена контактов поддона у ремонта электропроводки Brayer Замена контактов поддона
50 мин
2 года
870 р
Замена счётчика воды у ремонта электропроводки Brayer Замена счётчика воды
80 мин
3 года
1170 р
Замена кофемолки у ремонта электропроводки Brayer Замена кофемолки
60 мин
1 год
2220 р
Замена прокладок у ремонта электропроводки Brayer Замена прокладок
90 мин
1 год
850 р
Замена микровыключателя у ремонта электропроводки Brayer Замена микровыключателя
30 мин
3 года
1170 р
Замена крана пара у ремонта электропроводки Brayer Замена крана пара
50 мин
3 года
970 р
Замена дренажного клапана у ремонта электропроводки Brayer Замена дренажного клапана
90 мин
1 год
870 р
Замена электромагнитного клапана у ремонта электропроводки Brayer Замена электромагнитного клапана
70 мин
2 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у ремонта электропроводки Brayer Замена жерновов кофемолки
90 мин
3 года
550 р
Замена мембраны у ремонта электропроводки Brayer Замена мембраны
40 мин
2 года
1070 р
Замена фильтров у ремонта электропроводки Brayer Замена фильтров
80 мин
1 год
1290 р
Замена датчика уровня воды у ремонта электропроводки Brayer Замена датчика уровня воды
40 мин
1 год
495 р
Замена бойлера у ремонта электропроводки Brayer Замена бойлера
60 мин
2 года
715 р
Замена пароблока у ремонта электропроводки Brayer Замена пароблока
50 мин
1 год
575 р
Восстановление компонентов у ремонта электропроводки Brayer Восстановление компонентов
100 мин
1 год
570 р
Замена трансформатора у ремонта электропроводки Brayer Замена трансформатора
30 мин
2 года
970 р
Чистка системы подачи воды у ремонта электропроводки Brayer Чистка системы подачи воды
70 мин
3 года
770 р
Замена уплотнительных колец у ремонта электропроводки Brayer Замена уплотнительных колец
90 мин
1 год
1170 р
Замена датчика воды у ремонта электропроводки Brayer Замена датчика воды
30 мин
1 год
970 р
Замена клапана пара у ремонта электропроводки Brayer Замена клапана пара
90 мин
1 год
750 р
Замена капучинатора у ремонта электропроводки Brayer Замена капучинатора
60 мин
3 года
1135 р
Замена бака воды у ремонта электропроводки Brayer Замена бака воды
40 мин
3 года
520 р
Ремонт бойлера у ремонта электропроводки Brayer Ремонт бойлера
50 мин
2 года
1070 р
Замена клапанов у ремонта электропроводки Brayer Замена клапанов
80 мин
2 года
1270 р
Замена клапана дренажа у ремонта электропроводки Brayer Замена клапана дренажа
80 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у ремонта электропроводки Brayer Чистка диспенсеров
90 мин
2 года
1170 р
Замена гидросистемы у ремонта электропроводки Brayer Замена гидросистемы
60 мин
2 года
1370 р
Ремонт термодатчика у ремонта электропроводки Brayer Ремонт термодатчика
100 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у ремонта электропроводки Brayer Ремонт ЦЗУ
80 мин
2 года
995 р
Замена шлангов у ремонта электропроводки Brayer Замена шлангов
90 мин
1 год
960 р
Замена насоса у ремонта электропроводки Brayer Замена насоса
40 мин
1 год
3820 р
Замена фильтра у ремонта электропроводки Brayer Замена фильтра
30 мин
1 год
755 р
Замена корпусных элементов у ремонта электропроводки Brayer Замена корпусных элементов
90 мин
3 года
870 р
Замена ТЭНа у ремонта электропроводки Brayer Замена ТЭНа
60 мин
3 года
1445 р
Замена дисплея у ремонта электропроводки Brayer Замена дисплея
30 мин
2 года
2170 р
Ремонт системной платы у ремонта электропроводки Brayer Ремонт системной платы
90 мин
2 года
895 р
Замена сетевого шнура у ремонта электропроводки Brayer Замена сетевого шнура
60 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у ремонта электропроводки Brayer Замена или ремонт платы
100 мин
2 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у ремонта электропроводки Brayer Ремонт дренажного клапана
70 мин
2 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонта электропроводки Brayer Легкий ремонт электронной платы
40 мин
2 года
3270 р
Ремонт платы управления у ремонта электропроводки Brayer Ремонт платы управления
60 мин
3 года
3620 р
Ремонт силовой платы у ремонта электропроводки Brayer Ремонт силовой платы
30 мин
3 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у ремонта электропроводки Brayer Чистка от кофейных масел
40 мин
2 года
1470 р
Замена жерновов у ремонта электропроводки Brayer Замена жерновов
70 мин
2 года
1170 р
Ремонт насоса у ремонта электропроводки Brayer Ремонт насоса
50 мин
2 года
860 р
Замена клапана у ремонта электропроводки Brayer Замена клапана
80 мин
3 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонта электропроводки Brayer Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
2 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Brayer

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
fix-brayer.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Brayer
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Brayer.ru
Специализация: техника бренда Brayer
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Brayer

Ремонт электропроводки на других кофемашинах Brayer

Ремонт электропроводки кофемашины Brayer BR1120
Ремонт электропроводки кофемашины Brayer BR1121

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Brayer” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Brayer?
Обратиться в сервисный центр Brayer возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Brayer, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Brayer в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Brayer
Ремонт техники Brayer
5,0 45 оценки
Обзор
Отзывы 48
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00