Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fix-brayer.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Brayer
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-BRAYER
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Прочистка дренажа на кофемашине Brayer в Москве

Привезем и увезем кофемашину Brayer собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Brayer до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Brayer в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Brayer
Brayer

Стоимость услуги прочистка дренажа для устройства кофемашина Brayer от 800 руб.

Цена актуальна на текущую дату 13.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Brayer

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Brayer

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Brayer

17
сотрудников в штате
4
лет на рынке
1066
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Brayer и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Brayer обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 13.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у прочистка дренажа Brayer Ремонт материнской платы
50 мин
3 года
470 р
Ремонт ТЭНа у прочистка дренажа Brayer Ремонт ТЭНа
40 мин
3 года
1920 р
Ремонт дренажа у прочистка дренажа Brayer Ремонт дренажа
50 мин
3 года
835 р
Чистка кофейных масел у прочистка дренажа Brayer Чистка кофейных масел
80 мин
1 год
415 р
Чистка дренажа у прочистка дренажа Brayer Чистка дренажа
50 мин
3 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у прочистка дренажа Brayer Замена сальника заварочного блока
40 мин
2 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у прочистка дренажа Brayer Ремонт автоматических кофемашин
60 мин
2 года
870 р
Ремонт жерновов у прочистка дренажа Brayer Ремонт жерновов
40 мин
1 год
420 р
Замена клапана безопасности у прочистка дренажа Brayer Замена клапана безопасности
70 мин
1 год
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у прочистка дренажа Brayer Замена скобок и колец, уплотнителей
100 мин
3 года
250 р
Профилактическое обслуживание у прочистка дренажа Brayer Профилактическое обслуживание
30 мин
1 год
3270 р
Калибровка молотильного механизма у прочистка дренажа Brayer Калибровка молотильного механизма
40 мин
3 года
1070 р
Замена ручки дозатора у прочистка дренажа Brayer Замена ручки дозатора
30 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у прочистка дренажа Brayer Замена соленоида
50 мин
2 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у прочистка дренажа Brayer Ремонт водяного насоса
30 мин
3 года
4370 р
Очистка кофемашины у прочистка дренажа Brayer Очистка кофемашины
40 мин
2 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у прочистка дренажа Brayer Замена / чистка счетчика воды
100 мин
1 год
1110 р
Замена прокладок, хомутов у прочистка дренажа Brayer Замена прокладок, хомутов
30 мин
2 года
240 р
Регулировка давления у прочистка дренажа Brayer Регулировка давления
50 мин
2 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у прочистка дренажа Brayer Ремонт суперавтоматических кофемашин
50 мин
1 год
3770 р
Ремонт капучинатора у прочистка дренажа Brayer Ремонт капучинатора
60 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у прочистка дренажа Brayer Ремонт мультиклапана
90 мин
3 года
620 р
Ремонт микровыключателя у прочистка дренажа Brayer Ремонт микровыключателя
80 мин
3 года
740 р
Декофенация у прочистка дренажа Brayer Декофенация
50 мин
1 год
770 р
Комплексная профилактика у прочистка дренажа Brayer Комплексная профилактика
90 мин
3 года
870 р
Ремонт заварочного блока у прочистка дренажа Brayer Ремонт заварочного блока
90 мин
1 год
1470 р
Замена соединений у прочистка дренажа Brayer Замена соединений
50 мин
1 год
1070 р
Ремонт термоблока у прочистка дренажа Brayer Ремонт термоблока
30 мин
1 год
970 р
Чистка кофемолки у прочистка дренажа Brayer Чистка кофемолки
100 мин
2 года
2970 р
Замена предохранителей у прочистка дренажа Brayer Замена предохранителей
80 мин
2 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у прочистка дренажа Brayer Ремонт электромагнитного клапана
90 мин
1 год
1125 р
Замена щёток электродвигателя у прочистка дренажа Brayer Замена щёток электродвигателя
50 мин
1 год
1470 р
Дезинфекция у прочистка дренажа Brayer Дезинфекция
40 мин
1 год
2470 р
Комплексный ремонт у прочистка дренажа Brayer Комплексный ремонт
50 мин
1 год
2970 р
Ремонт механической части у прочистка дренажа Brayer Ремонт механической части
100 мин
2 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у прочистка дренажа Brayer Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
70 мин
2 года
320 р
Замена редуктора в сборе у прочистка дренажа Brayer Замена редуктора в сборе
70 мин
1 год
2370 р
Замена блока / модуля управления у прочистка дренажа Brayer Замена блока / модуля управления
50 мин
2 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у прочистка дренажа Brayer Замена опорной пластины ЗУ
60 мин
2 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у прочистка дренажа Brayer Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
3 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у прочистка дренажа Brayer Ремонт привода заварочного блока
90 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у прочистка дренажа Brayer Ремонт насоса / помпы
70 мин
3 года
970 р
Замена насоса / помпы у прочистка дренажа Brayer Замена насоса / помпы
30 мин
1 год
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у прочистка дренажа Brayer Ремонт/замена флоуметра
80 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у прочистка дренажа Brayer Ремонт / замена дисплея
70 мин
3 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у прочистка дренажа Brayer Ремонт/замена двигателя кофемолки
100 мин
1 год
820 р
Ремонт панели управления у прочистка дренажа Brayer Ремонт панели управления
70 мин
1 год
4970 р
Замена датчика воды / уровня у прочистка дренажа Brayer Замена датчика воды / уровня
60 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у прочистка дренажа Brayer Ремонт датчиков
30 мин
3 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у прочистка дренажа Brayer Замена уплотнительных колец / сальников
40 мин
2 года
1270 р
Мелкий ремонт у прочистка дренажа Brayer Мелкий ремонт
80 мин
1 год
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у прочистка дренажа Brayer Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
40 мин
3 года
1970 р
Калибровка кофемолки у прочистка дренажа Brayer Калибровка кофемолки
80 мин
1 год
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у прочистка дренажа Brayer Чистка кофевода / дозатора
50 мин
3 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у прочистка дренажа Brayer Замена или ремонт насоса
100 мин
2 года
1570 р
Замена насадок у прочистка дренажа Brayer Замена насадок
80 мин
2 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у прочистка дренажа Brayer Замена или ремонт термоблока
100 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт модуля управления у прочистка дренажа Brayer Замена или ремонт модуля управления
80 мин
2 года
870 р
Замена патрубков у прочистка дренажа Brayer Замена патрубков
70 мин
3 года
570 р
Чистка гидросистемы у прочистка дренажа Brayer Чистка гидросистемы
100 мин
3 года
870 р
Замена уплотнителей у прочистка дренажа Brayer Замена уплотнителей
70 мин
2 года
570 р
Удаление засора у прочистка дренажа Brayer Удаление засора
50 мин
1 год
570 р
Замена резервуара с водой у прочистка дренажа Brayer Замена резервуара с водой
40 мин
1 год
870 р
Очистка молочной системы у прочистка дренажа Brayer Очистка молочной системы
40 мин
3 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у прочистка дренажа Brayer Ремонт или замена проводки
70 мин
2 года
670 р
Полная чистка у прочистка дренажа Brayer Полная чистка
80 мин
2 года
770 р
Диагностика неисправности у прочистка дренажа Brayer Диагностика неисправности
60 мин
2 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у прочистка дренажа Brayer Прошивка / обновление ПО
70 мин
2 года
1470 р
Прочистка дренажа у прочистка дренажа Brayer Прочистка дренажа
60 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у прочистка дренажа Brayer Декальцинация (удаление накипи)
30 мин
2 года
970 р
Чистка заварочного блока у прочистка дренажа Brayer Чистка заварочного блока
90 мин
2 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у прочистка дренажа Brayer Полный ремонт заварочного блока
50 мин
3 года
1470 р
Настройка кофемашины у прочистка дренажа Brayer Настройка кофемашины
90 мин
2 года
1470 р
Замена блока питания у прочистка дренажа Brayer Замена блока питания
80 мин
2 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у прочистка дренажа Brayer Ремонт счётчика воды
50 мин
3 года
270 р
Ремонт гидросистемы у прочистка дренажа Brayer Ремонт гидросистемы
100 мин
2 года
930 р
Замена трубок у прочистка дренажа Brayer Замена трубок
80 мин
2 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у прочистка дренажа Brayer Ремонт термоблока/пароблока
80 мин
3 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у прочистка дренажа Brayer Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
2 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у прочистка дренажа Brayer Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
1 год
755 р
Ремонт крана пара у прочистка дренажа Brayer Ремонт крана пара
70 мин
1 год
370 р
Ремонт помпы у прочистка дренажа Brayer Ремонт помпы
30 мин
3 года
695 р
Замена мультиклапана у прочистка дренажа Brayer Замена мультиклапана
40 мин
1 год
970 р
Ремонт заварного механизма у прочистка дренажа Brayer Ремонт заварного механизма
50 мин
3 года
270 р
Ремонт электропроводки у прочистка дренажа Brayer Ремонт электропроводки
30 мин
1 год
2570 р
Замена термостата у прочистка дренажа Brayer Замена термостата
50 мин
1 год
670 р
Замена нагревательного элемента у прочистка дренажа Brayer Замена нагревательного элемента
100 мин
1 год
2720 р
Замена блока управления у прочистка дренажа Brayer Замена блока управления
60 мин
1 год
1470 р
Ремонт переключателей режимов у прочистка дренажа Brayer Ремонт переключателей режимов
90 мин
2 года
970 р
Замена термоблока у прочистка дренажа Brayer Замена термоблока
100 мин
2 года
670 р
Ремонт кофемолки у прочистка дренажа Brayer Ремонт кофемолки
30 мин
3 года
1115 р
Замена двигателя у прочистка дренажа Brayer Замена двигателя
30 мин
1 год
2770 р
Замена энкодера у прочистка дренажа Brayer Замена энкодера
50 мин
2 года
870 р
Замена платы управления у прочистка дренажа Brayer Замена платы управления
70 мин
1 год
1570 р
Комплексная чистка у прочистка дренажа Brayer Комплексная чистка
50 мин
3 года
320 р
Замена датчиков у прочистка дренажа Brayer Замена датчиков
90 мин
2 года
620 р
Декальцинация у прочистка дренажа Brayer Декальцинация
60 мин
1 год
445 р
Замена термодатчика у прочистка дренажа Brayer Замена термодатчика
40 мин
3 года
2470 р
Замена контактов поддона у прочистка дренажа Brayer Замена контактов поддона
70 мин
3 года
870 р
Замена счётчика воды у прочистка дренажа Brayer Замена счётчика воды
80 мин
3 года
1170 р
Замена кофемолки у прочистка дренажа Brayer Замена кофемолки
40 мин
2 года
2220 р
Замена прокладок у прочистка дренажа Brayer Замена прокладок
80 мин
3 года
850 р
Замена микровыключателя у прочистка дренажа Brayer Замена микровыключателя
30 мин
3 года
1170 р
Замена крана пара у прочистка дренажа Brayer Замена крана пара
60 мин
2 года
970 р
Замена дренажного клапана у прочистка дренажа Brayer Замена дренажного клапана
50 мин
1 год
870 р
Замена электромагнитного клапана у прочистка дренажа Brayer Замена электромагнитного клапана
30 мин
3 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у прочистка дренажа Brayer Замена жерновов кофемолки
100 мин
1 год
550 р
Замена мембраны у прочистка дренажа Brayer Замена мембраны
50 мин
1 год
1070 р
Замена фильтров у прочистка дренажа Brayer Замена фильтров
30 мин
1 год
1290 р
Замена датчика уровня воды у прочистка дренажа Brayer Замена датчика уровня воды
50 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у прочистка дренажа Brayer Замена бойлера
60 мин
2 года
715 р
Замена пароблока у прочистка дренажа Brayer Замена пароблока
80 мин
1 год
575 р
Восстановление компонентов у прочистка дренажа Brayer Восстановление компонентов
50 мин
2 года
570 р
Замена трансформатора у прочистка дренажа Brayer Замена трансформатора
50 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у прочистка дренажа Brayer Чистка системы подачи воды
40 мин
1 год
770 р
Замена уплотнительных колец у прочистка дренажа Brayer Замена уплотнительных колец
50 мин
1 год
1170 р
Замена датчика воды у прочистка дренажа Brayer Замена датчика воды
100 мин
1 год
970 р
Замена клапана пара у прочистка дренажа Brayer Замена клапана пара
90 мин
3 года
750 р
Замена капучинатора у прочистка дренажа Brayer Замена капучинатора
60 мин
2 года
1135 р
Замена бака воды у прочистка дренажа Brayer Замена бака воды
70 мин
3 года
520 р
Ремонт бойлера у прочистка дренажа Brayer Ремонт бойлера
100 мин
2 года
1070 р
Замена клапанов у прочистка дренажа Brayer Замена клапанов
80 мин
2 года
1270 р
Замена клапана дренажа у прочистка дренажа Brayer Замена клапана дренажа
40 мин
3 года
1470 р
Чистка диспенсеров у прочистка дренажа Brayer Чистка диспенсеров
90 мин
3 года
1170 р
Замена гидросистемы у прочистка дренажа Brayer Замена гидросистемы
70 мин
2 года
1370 р
Ремонт термодатчика у прочистка дренажа Brayer Ремонт термодатчика
40 мин
1 год
985 р
Ремонт ЦЗУ у прочистка дренажа Brayer Ремонт ЦЗУ
30 мин
1 год
995 р
Замена шлангов у прочистка дренажа Brayer Замена шлангов
40 мин
3 года
960 р
Замена насоса у прочистка дренажа Brayer Замена насоса
80 мин
1 год
3820 р
Замена фильтра у прочистка дренажа Brayer Замена фильтра
50 мин
2 года
755 р
Замена корпусных элементов у прочистка дренажа Brayer Замена корпусных элементов
80 мин
2 года
870 р
Замена ТЭНа у прочистка дренажа Brayer Замена ТЭНа
60 мин
1 год
1445 р
Замена дисплея у прочистка дренажа Brayer Замена дисплея
90 мин
2 года
2170 р
Ремонт системной платы у прочистка дренажа Brayer Ремонт системной платы
100 мин
2 года
895 р
Замена сетевого шнура у прочистка дренажа Brayer Замена сетевого шнура
60 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у прочистка дренажа Brayer Замена или ремонт платы
70 мин
1 год
1170 р
Ремонт дренажного клапана у прочистка дренажа Brayer Ремонт дренажного клапана
40 мин
2 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у прочистка дренажа Brayer Легкий ремонт электронной платы
100 мин
3 года
3270 р
Ремонт платы управления у прочистка дренажа Brayer Ремонт платы управления
40 мин
1 год
3620 р
Ремонт силовой платы у прочистка дренажа Brayer Ремонт силовой платы
90 мин
3 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у прочистка дренажа Brayer Чистка от кофейных масел
90 мин
2 года
1470 р
Замена жерновов у прочистка дренажа Brayer Замена жерновов
30 мин
1 год
1170 р
Ремонт насоса у прочистка дренажа Brayer Ремонт насоса
40 мин
3 года
860 р
Замена клапана у прочистка дренажа Brayer Замена клапана
90 мин
1 год
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у прочистка дренажа Brayer Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
3 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Brayer

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
fix-brayer.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Brayer
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Brayer.ru
Специализация: техника бренда Brayer
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Brayer

Прочистка дренажа на других кофемашинах Brayer

Прочистка дренажа кофемашины Brayer BR1120
Прочистка дренажа кофемашины Brayer BR1121

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Brayer” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Brayer?
Обратиться в сервисный центр Brayer возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Brayer, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Brayer в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Brayer
Ремонт техники Brayer
5,0 43 оценки
Обзор
Отзывы 53
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00