Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fix-brayer.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Brayer
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-BRAYER
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Очистка молочной системы на кофемашине Brayer в Москве

Привезем и увезем кофемашину Brayer собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Brayer до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Brayer в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Brayer
Brayer

Стоимость услуги очистка молочной системы для устройства кофемашина Brayer от 2500 руб.

Цена актуальна на текущую дату 13.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Brayer

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Brayer

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Brayer

16
сотрудников в штате
7
лет на рынке
1272
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Brayer и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Brayer обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 13.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у очистка молочной системы Brayer Ремонт материнской платы
30 мин
2 года
470 р
Ремонт ТЭНа у очистка молочной системы Brayer Ремонт ТЭНа
60 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у очистка молочной системы Brayer Ремонт дренажа
40 мин
1 год
835 р
Чистка кофейных масел у очистка молочной системы Brayer Чистка кофейных масел
50 мин
3 года
415 р
Чистка дренажа у очистка молочной системы Brayer Чистка дренажа
80 мин
2 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у очистка молочной системы Brayer Замена сальника заварочного блока
50 мин
1 год
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у очистка молочной системы Brayer Ремонт автоматических кофемашин
50 мин
2 года
870 р
Ремонт жерновов у очистка молочной системы Brayer Ремонт жерновов
40 мин
1 год
420 р
Замена клапана безопасности у очистка молочной системы Brayer Замена клапана безопасности
70 мин
2 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у очистка молочной системы Brayer Замена скобок и колец, уплотнителей
90 мин
1 год
250 р
Профилактическое обслуживание у очистка молочной системы Brayer Профилактическое обслуживание
90 мин
1 год
3270 р
Калибровка молотильного механизма у очистка молочной системы Brayer Калибровка молотильного механизма
60 мин
3 года
1070 р
Замена ручки дозатора у очистка молочной системы Brayer Замена ручки дозатора
90 мин
2 года
850 р
Замена соленоида у очистка молочной системы Brayer Замена соленоида
50 мин
1 год
1620 р
Ремонт водяного насоса у очистка молочной системы Brayer Ремонт водяного насоса
30 мин
1 год
4370 р
Очистка кофемашины у очистка молочной системы Brayer Очистка кофемашины
90 мин
1 год
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у очистка молочной системы Brayer Замена / чистка счетчика воды
80 мин
2 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у очистка молочной системы Brayer Замена прокладок, хомутов
30 мин
3 года
240 р
Регулировка давления у очистка молочной системы Brayer Регулировка давления
40 мин
3 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у очистка молочной системы Brayer Ремонт суперавтоматических кофемашин
100 мин
2 года
3770 р
Ремонт капучинатора у очистка молочной системы Brayer Ремонт капучинатора
30 мин
2 года
970 р
Ремонт мультиклапана у очистка молочной системы Brayer Ремонт мультиклапана
90 мин
3 года
620 р
Ремонт микровыключателя у очистка молочной системы Brayer Ремонт микровыключателя
50 мин
2 года
740 р
Декофенация у очистка молочной системы Brayer Декофенация
30 мин
2 года
770 р
Комплексная профилактика у очистка молочной системы Brayer Комплексная профилактика
80 мин
2 года
870 р
Ремонт заварочного блока у очистка молочной системы Brayer Ремонт заварочного блока
90 мин
3 года
1470 р
Замена соединений у очистка молочной системы Brayer Замена соединений
30 мин
1 год
1070 р
Ремонт термоблока у очистка молочной системы Brayer Ремонт термоблока
80 мин
3 года
970 р
Чистка кофемолки у очистка молочной системы Brayer Чистка кофемолки
80 мин
2 года
2970 р
Замена предохранителей у очистка молочной системы Brayer Замена предохранителей
50 мин
3 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у очистка молочной системы Brayer Ремонт электромагнитного клапана
40 мин
2 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у очистка молочной системы Brayer Замена щёток электродвигателя
80 мин
2 года
1470 р
Дезинфекция у очистка молочной системы Brayer Дезинфекция
70 мин
1 год
2470 р
Комплексный ремонт у очистка молочной системы Brayer Комплексный ремонт
100 мин
2 года
2970 р
Ремонт механической части у очистка молочной системы Brayer Ремонт механической части
40 мин
2 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у очистка молочной системы Brayer Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
100 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у очистка молочной системы Brayer Замена редуктора в сборе
40 мин
3 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у очистка молочной системы Brayer Замена блока / модуля управления
50 мин
2 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у очистка молочной системы Brayer Замена опорной пластины ЗУ
100 мин
2 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у очистка молочной системы Brayer Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
1 год
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у очистка молочной системы Brayer Ремонт привода заварочного блока
100 мин
1 год
3970 р
Ремонт насоса / помпы у очистка молочной системы Brayer Ремонт насоса / помпы
70 мин
2 года
970 р
Замена насоса / помпы у очистка молочной системы Brayer Замена насоса / помпы
40 мин
1 год
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у очистка молочной системы Brayer Ремонт/замена флоуметра
60 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у очистка молочной системы Brayer Ремонт / замена дисплея
70 мин
1 год
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у очистка молочной системы Brayer Ремонт/замена двигателя кофемолки
100 мин
3 года
820 р
Ремонт панели управления у очистка молочной системы Brayer Ремонт панели управления
30 мин
3 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у очистка молочной системы Brayer Замена датчика воды / уровня
60 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у очистка молочной системы Brayer Ремонт датчиков
60 мин
2 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у очистка молочной системы Brayer Замена уплотнительных колец / сальников
30 мин
1 год
1270 р
Мелкий ремонт у очистка молочной системы Brayer Мелкий ремонт
60 мин
3 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у очистка молочной системы Brayer Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
70 мин
3 года
1970 р
Калибровка кофемолки у очистка молочной системы Brayer Калибровка кофемолки
100 мин
1 год
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у очистка молочной системы Brayer Чистка кофевода / дозатора
30 мин
3 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у очистка молочной системы Brayer Замена или ремонт насоса
80 мин
1 год
1570 р
Замена насадок у очистка молочной системы Brayer Замена насадок
30 мин
3 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у очистка молочной системы Brayer Замена или ремонт термоблока
60 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у очистка молочной системы Brayer Замена или ремонт модуля управления
40 мин
2 года
870 р
Замена патрубков у очистка молочной системы Brayer Замена патрубков
30 мин
1 год
570 р
Чистка гидросистемы у очистка молочной системы Brayer Чистка гидросистемы
40 мин
3 года
870 р
Замена уплотнителей у очистка молочной системы Brayer Замена уплотнителей
30 мин
3 года
570 р
Удаление засора у очистка молочной системы Brayer Удаление засора
90 мин
3 года
570 р
Замена резервуара с водой у очистка молочной системы Brayer Замена резервуара с водой
70 мин
3 года
870 р
Очистка молочной системы у очистка молочной системы Brayer Очистка молочной системы
60 мин
3 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у очистка молочной системы Brayer Ремонт или замена проводки
80 мин
1 год
670 р
Полная чистка у очистка молочной системы Brayer Полная чистка
80 мин
1 год
770 р
Диагностика неисправности у очистка молочной системы Brayer Диагностика неисправности
70 мин
3 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у очистка молочной системы Brayer Прошивка / обновление ПО
50 мин
2 года
1470 р
Прочистка дренажа у очистка молочной системы Brayer Прочистка дренажа
70 мин
2 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у очистка молочной системы Brayer Декальцинация (удаление накипи)
70 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у очистка молочной системы Brayer Чистка заварочного блока
60 мин
2 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у очистка молочной системы Brayer Полный ремонт заварочного блока
50 мин
3 года
1470 р
Настройка кофемашины у очистка молочной системы Brayer Настройка кофемашины
30 мин
3 года
1470 р
Замена блока питания у очистка молочной системы Brayer Замена блока питания
60 мин
3 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у очистка молочной системы Brayer Ремонт счётчика воды
40 мин
1 год
270 р
Ремонт гидросистемы у очистка молочной системы Brayer Ремонт гидросистемы
60 мин
3 года
930 р
Замена трубок у очистка молочной системы Brayer Замена трубок
50 мин
3 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у очистка молочной системы Brayer Ремонт термоблока/пароблока
30 мин
3 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у очистка молочной системы Brayer Ремонт жерновов кофемолки
70 мин
3 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у очистка молочной системы Brayer Ремонт двигателя кофемолки
80 мин
3 года
755 р
Ремонт крана пара у очистка молочной системы Brayer Ремонт крана пара
40 мин
2 года
370 р
Ремонт помпы у очистка молочной системы Brayer Ремонт помпы
90 мин
1 год
695 р
Замена мультиклапана у очистка молочной системы Brayer Замена мультиклапана
70 мин
1 год
970 р
Ремонт заварного механизма у очистка молочной системы Brayer Ремонт заварного механизма
40 мин
3 года
270 р
Ремонт электропроводки у очистка молочной системы Brayer Ремонт электропроводки
60 мин
1 год
2570 р
Замена термостата у очистка молочной системы Brayer Замена термостата
60 мин
1 год
670 р
Замена нагревательного элемента у очистка молочной системы Brayer Замена нагревательного элемента
40 мин
1 год
2720 р
Замена блока управления у очистка молочной системы Brayer Замена блока управления
70 мин
1 год
1470 р
Ремонт переключателей режимов у очистка молочной системы Brayer Ремонт переключателей режимов
80 мин
3 года
970 р
Замена термоблока у очистка молочной системы Brayer Замена термоблока
70 мин
2 года
670 р
Ремонт кофемолки у очистка молочной системы Brayer Ремонт кофемолки
70 мин
1 год
1115 р
Замена двигателя у очистка молочной системы Brayer Замена двигателя
100 мин
3 года
2770 р
Замена энкодера у очистка молочной системы Brayer Замена энкодера
40 мин
1 год
870 р
Замена платы управления у очистка молочной системы Brayer Замена платы управления
30 мин
3 года
1570 р
Комплексная чистка у очистка молочной системы Brayer Комплексная чистка
80 мин
1 год
320 р
Замена датчиков у очистка молочной системы Brayer Замена датчиков
80 мин
3 года
620 р
Декальцинация у очистка молочной системы Brayer Декальцинация
60 мин
1 год
445 р
Замена термодатчика у очистка молочной системы Brayer Замена термодатчика
70 мин
2 года
2470 р
Замена контактов поддона у очистка молочной системы Brayer Замена контактов поддона
60 мин
2 года
870 р
Замена счётчика воды у очистка молочной системы Brayer Замена счётчика воды
50 мин
3 года
1170 р
Замена кофемолки у очистка молочной системы Brayer Замена кофемолки
80 мин
2 года
2220 р
Замена прокладок у очистка молочной системы Brayer Замена прокладок
60 мин
1 год
850 р
Замена микровыключателя у очистка молочной системы Brayer Замена микровыключателя
30 мин
1 год
1170 р
Замена крана пара у очистка молочной системы Brayer Замена крана пара
90 мин
2 года
970 р
Замена дренажного клапана у очистка молочной системы Brayer Замена дренажного клапана
90 мин
2 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у очистка молочной системы Brayer Замена электромагнитного клапана
100 мин
1 год
1970 р
Замена жерновов кофемолки у очистка молочной системы Brayer Замена жерновов кофемолки
90 мин
3 года
550 р
Замена мембраны у очистка молочной системы Brayer Замена мембраны
100 мин
1 год
1070 р
Замена фильтров у очистка молочной системы Brayer Замена фильтров
40 мин
2 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у очистка молочной системы Brayer Замена датчика уровня воды
40 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у очистка молочной системы Brayer Замена бойлера
70 мин
1 год
715 р
Замена пароблока у очистка молочной системы Brayer Замена пароблока
50 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у очистка молочной системы Brayer Восстановление компонентов
40 мин
3 года
570 р
Замена трансформатора у очистка молочной системы Brayer Замена трансформатора
100 мин
3 года
970 р
Чистка системы подачи воды у очистка молочной системы Brayer Чистка системы подачи воды
80 мин
2 года
770 р
Замена уплотнительных колец у очистка молочной системы Brayer Замена уплотнительных колец
50 мин
2 года
1170 р
Замена датчика воды у очистка молочной системы Brayer Замена датчика воды
100 мин
2 года
970 р
Замена клапана пара у очистка молочной системы Brayer Замена клапана пара
50 мин
1 год
750 р
Замена капучинатора у очистка молочной системы Brayer Замена капучинатора
50 мин
1 год
1135 р
Замена бака воды у очистка молочной системы Brayer Замена бака воды
60 мин
2 года
520 р
Ремонт бойлера у очистка молочной системы Brayer Ремонт бойлера
90 мин
2 года
1070 р
Замена клапанов у очистка молочной системы Brayer Замена клапанов
60 мин
2 года
1270 р
Замена клапана дренажа у очистка молочной системы Brayer Замена клапана дренажа
60 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у очистка молочной системы Brayer Чистка диспенсеров
90 мин
2 года
1170 р
Замена гидросистемы у очистка молочной системы Brayer Замена гидросистемы
70 мин
3 года
1370 р
Ремонт термодатчика у очистка молочной системы Brayer Ремонт термодатчика
90 мин
2 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у очистка молочной системы Brayer Ремонт ЦЗУ
30 мин
1 год
995 р
Замена шлангов у очистка молочной системы Brayer Замена шлангов
40 мин
2 года
960 р
Замена насоса у очистка молочной системы Brayer Замена насоса
50 мин
2 года
3820 р
Замена фильтра у очистка молочной системы Brayer Замена фильтра
90 мин
3 года
755 р
Замена корпусных элементов у очистка молочной системы Brayer Замена корпусных элементов
90 мин
2 года
870 р
Замена ТЭНа у очистка молочной системы Brayer Замена ТЭНа
50 мин
3 года
1445 р
Замена дисплея у очистка молочной системы Brayer Замена дисплея
80 мин
1 год
2170 р
Ремонт системной платы у очистка молочной системы Brayer Ремонт системной платы
90 мин
3 года
895 р
Замена сетевого шнура у очистка молочной системы Brayer Замена сетевого шнура
70 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у очистка молочной системы Brayer Замена или ремонт платы
70 мин
2 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у очистка молочной системы Brayer Ремонт дренажного клапана
100 мин
2 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у очистка молочной системы Brayer Легкий ремонт электронной платы
40 мин
1 год
3270 р
Ремонт платы управления у очистка молочной системы Brayer Ремонт платы управления
90 мин
3 года
3620 р
Ремонт силовой платы у очистка молочной системы Brayer Ремонт силовой платы
90 мин
1 год
1470 р
Чистка от кофейных масел у очистка молочной системы Brayer Чистка от кофейных масел
70 мин
1 год
1470 р
Замена жерновов у очистка молочной системы Brayer Замена жерновов
70 мин
2 года
1170 р
Ремонт насоса у очистка молочной системы Brayer Ремонт насоса
70 мин
3 года
860 р
Замена клапана у очистка молочной системы Brayer Замена клапана
50 мин
2 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у очистка молочной системы Brayer Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
60 мин
3 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Brayer

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
fix-brayer.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Brayer
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Brayer.ru
Специализация: техника бренда Brayer
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Brayer

Очистка молочной системы на других кофемашинах Brayer

Очистка молочной системы кофемашины Brayer BR1120
Очистка молочной системы кофемашины Brayer BR1121

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Brayer” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Brayer?
Обратиться в сервисный центр Brayer возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Brayer, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Brayer в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Brayer
Ремонт техники Brayer
5,0 44 оценки
Обзор
Отзывы 53
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00