Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fix-brayer.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Brayer
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-BRAYER
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Мелкий ремонт на кофемашине Brayer в Москве

Привезем и увезем кофемашину Brayer собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Brayer до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Brayer в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Brayer
Brayer

Стоимость услуги мелкий ремонт для устройства кофемашина Brayer от 2000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 13.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Brayer

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Brayer

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Brayer

19
сотрудников в штате
8
лет на рынке
3146
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Brayer и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Brayer обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 13.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у мелкий ремонт Brayer Ремонт материнской платы
90 мин
3 года
470 р
Ремонт ТЭНа у мелкий ремонт Brayer Ремонт ТЭНа
100 мин
1 год
1920 р
Ремонт дренажа у мелкий ремонт Brayer Ремонт дренажа
90 мин
1 год
835 р
Чистка кофейных масел у мелкий ремонт Brayer Чистка кофейных масел
60 мин
1 год
415 р
Чистка дренажа у мелкий ремонт Brayer Чистка дренажа
60 мин
2 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у мелкий ремонт Brayer Замена сальника заварочного блока
100 мин
3 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у мелкий ремонт Brayer Ремонт автоматических кофемашин
100 мин
1 год
870 р
Ремонт жерновов у мелкий ремонт Brayer Ремонт жерновов
100 мин
1 год
420 р
Замена клапана безопасности у мелкий ремонт Brayer Замена клапана безопасности
80 мин
2 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у мелкий ремонт Brayer Замена скобок и колец, уплотнителей
30 мин
2 года
250 р
Профилактическое обслуживание у мелкий ремонт Brayer Профилактическое обслуживание
50 мин
2 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у мелкий ремонт Brayer Калибровка молотильного механизма
100 мин
1 год
1070 р
Замена ручки дозатора у мелкий ремонт Brayer Замена ручки дозатора
40 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у мелкий ремонт Brayer Замена соленоида
60 мин
1 год
1620 р
Ремонт водяного насоса у мелкий ремонт Brayer Ремонт водяного насоса
80 мин
3 года
4370 р
Очистка кофемашины у мелкий ремонт Brayer Очистка кофемашины
40 мин
3 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у мелкий ремонт Brayer Замена / чистка счетчика воды
30 мин
3 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у мелкий ремонт Brayer Замена прокладок, хомутов
30 мин
1 год
240 р
Регулировка давления у мелкий ремонт Brayer Регулировка давления
90 мин
2 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у мелкий ремонт Brayer Ремонт суперавтоматических кофемашин
100 мин
2 года
3770 р
Ремонт капучинатора у мелкий ремонт Brayer Ремонт капучинатора
80 мин
1 год
970 р
Ремонт мультиклапана у мелкий ремонт Brayer Ремонт мультиклапана
60 мин
2 года
620 р
Ремонт микровыключателя у мелкий ремонт Brayer Ремонт микровыключателя
100 мин
2 года
740 р
Декофенация у мелкий ремонт Brayer Декофенация
50 мин
2 года
770 р
Комплексная профилактика у мелкий ремонт Brayer Комплексная профилактика
30 мин
3 года
870 р
Ремонт заварочного блока у мелкий ремонт Brayer Ремонт заварочного блока
30 мин
1 год
1470 р
Замена соединений у мелкий ремонт Brayer Замена соединений
50 мин
2 года
1070 р
Ремонт термоблока у мелкий ремонт Brayer Ремонт термоблока
80 мин
1 год
970 р
Чистка кофемолки у мелкий ремонт Brayer Чистка кофемолки
100 мин
3 года
2970 р
Замена предохранителей у мелкий ремонт Brayer Замена предохранителей
60 мин
2 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у мелкий ремонт Brayer Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
1 год
1125 р
Замена щёток электродвигателя у мелкий ремонт Brayer Замена щёток электродвигателя
60 мин
2 года
1470 р
Дезинфекция у мелкий ремонт Brayer Дезинфекция
80 мин
1 год
2470 р
Комплексный ремонт у мелкий ремонт Brayer Комплексный ремонт
90 мин
3 года
2970 р
Ремонт механической части у мелкий ремонт Brayer Ремонт механической части
30 мин
1 год
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у мелкий ремонт Brayer Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
60 мин
2 года
320 р
Замена редуктора в сборе у мелкий ремонт Brayer Замена редуктора в сборе
80 мин
2 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у мелкий ремонт Brayer Замена блока / модуля управления
50 мин
1 год
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у мелкий ремонт Brayer Замена опорной пластины ЗУ
40 мин
3 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у мелкий ремонт Brayer Ремонт/замена заварочного блока
90 мин
3 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у мелкий ремонт Brayer Ремонт привода заварочного блока
50 мин
3 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у мелкий ремонт Brayer Ремонт насоса / помпы
40 мин
3 года
970 р
Замена насоса / помпы у мелкий ремонт Brayer Замена насоса / помпы
70 мин
3 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у мелкий ремонт Brayer Ремонт/замена флоуметра
60 мин
1 год
1970 р
Ремонт / замена дисплея у мелкий ремонт Brayer Ремонт / замена дисплея
40 мин
3 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у мелкий ремонт Brayer Ремонт/замена двигателя кофемолки
100 мин
2 года
820 р
Ремонт панели управления у мелкий ремонт Brayer Ремонт панели управления
50 мин
2 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у мелкий ремонт Brayer Замена датчика воды / уровня
80 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у мелкий ремонт Brayer Ремонт датчиков
100 мин
3 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у мелкий ремонт Brayer Замена уплотнительных колец / сальников
50 мин
2 года
1270 р
Мелкий ремонт у мелкий ремонт Brayer Мелкий ремонт
90 мин
2 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у мелкий ремонт Brayer Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
80 мин
3 года
1970 р
Калибровка кофемолки у мелкий ремонт Brayer Калибровка кофемолки
50 мин
1 год
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у мелкий ремонт Brayer Чистка кофевода / дозатора
90 мин
3 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у мелкий ремонт Brayer Замена или ремонт насоса
40 мин
1 год
1570 р
Замена насадок у мелкий ремонт Brayer Замена насадок
90 мин
2 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у мелкий ремонт Brayer Замена или ремонт термоблока
90 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт модуля управления у мелкий ремонт Brayer Замена или ремонт модуля управления
70 мин
3 года
870 р
Замена патрубков у мелкий ремонт Brayer Замена патрубков
70 мин
1 год
570 р
Чистка гидросистемы у мелкий ремонт Brayer Чистка гидросистемы
30 мин
1 год
870 р
Замена уплотнителей у мелкий ремонт Brayer Замена уплотнителей
40 мин
3 года
570 р
Удаление засора у мелкий ремонт Brayer Удаление засора
90 мин
3 года
570 р
Замена резервуара с водой у мелкий ремонт Brayer Замена резервуара с водой
40 мин
1 год
870 р
Очистка молочной системы у мелкий ремонт Brayer Очистка молочной системы
100 мин
2 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у мелкий ремонт Brayer Ремонт или замена проводки
50 мин
2 года
670 р
Полная чистка у мелкий ремонт Brayer Полная чистка
80 мин
2 года
770 р
Диагностика неисправности у мелкий ремонт Brayer Диагностика неисправности
60 мин
3 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у мелкий ремонт Brayer Прошивка / обновление ПО
70 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у мелкий ремонт Brayer Прочистка дренажа
40 мин
2 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у мелкий ремонт Brayer Декальцинация (удаление накипи)
80 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у мелкий ремонт Brayer Чистка заварочного блока
50 мин
2 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у мелкий ремонт Brayer Полный ремонт заварочного блока
30 мин
2 года
1470 р
Настройка кофемашины у мелкий ремонт Brayer Настройка кофемашины
80 мин
2 года
1470 р
Замена блока питания у мелкий ремонт Brayer Замена блока питания
40 мин
3 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у мелкий ремонт Brayer Ремонт счётчика воды
70 мин
3 года
270 р
Ремонт гидросистемы у мелкий ремонт Brayer Ремонт гидросистемы
70 мин
2 года
930 р
Замена трубок у мелкий ремонт Brayer Замена трубок
80 мин
1 год
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у мелкий ремонт Brayer Ремонт термоблока/пароблока
40 мин
3 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у мелкий ремонт Brayer Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
1 год
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у мелкий ремонт Brayer Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
2 года
755 р
Ремонт крана пара у мелкий ремонт Brayer Ремонт крана пара
30 мин
3 года
370 р
Ремонт помпы у мелкий ремонт Brayer Ремонт помпы
60 мин
2 года
695 р
Замена мультиклапана у мелкий ремонт Brayer Замена мультиклапана
100 мин
3 года
970 р
Ремонт заварного механизма у мелкий ремонт Brayer Ремонт заварного механизма
50 мин
1 год
270 р
Ремонт электропроводки у мелкий ремонт Brayer Ремонт электропроводки
30 мин
1 год
2570 р
Замена термостата у мелкий ремонт Brayer Замена термостата
80 мин
1 год
670 р
Замена нагревательного элемента у мелкий ремонт Brayer Замена нагревательного элемента
80 мин
2 года
2720 р
Замена блока управления у мелкий ремонт Brayer Замена блока управления
70 мин
3 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у мелкий ремонт Brayer Ремонт переключателей режимов
90 мин
2 года
970 р
Замена термоблока у мелкий ремонт Brayer Замена термоблока
100 мин
1 год
670 р
Ремонт кофемолки у мелкий ремонт Brayer Ремонт кофемолки
80 мин
1 год
1115 р
Замена двигателя у мелкий ремонт Brayer Замена двигателя
60 мин
1 год
2770 р
Замена энкодера у мелкий ремонт Brayer Замена энкодера
40 мин
3 года
870 р
Замена платы управления у мелкий ремонт Brayer Замена платы управления
90 мин
1 год
1570 р
Комплексная чистка у мелкий ремонт Brayer Комплексная чистка
60 мин
1 год
320 р
Замена датчиков у мелкий ремонт Brayer Замена датчиков
50 мин
1 год
620 р
Декальцинация у мелкий ремонт Brayer Декальцинация
80 мин
1 год
445 р
Замена термодатчика у мелкий ремонт Brayer Замена термодатчика
30 мин
1 год
2470 р
Замена контактов поддона у мелкий ремонт Brayer Замена контактов поддона
70 мин
3 года
870 р
Замена счётчика воды у мелкий ремонт Brayer Замена счётчика воды
60 мин
2 года
1170 р
Замена кофемолки у мелкий ремонт Brayer Замена кофемолки
30 мин
1 год
2220 р
Замена прокладок у мелкий ремонт Brayer Замена прокладок
100 мин
3 года
850 р
Замена микровыключателя у мелкий ремонт Brayer Замена микровыключателя
100 мин
3 года
1170 р
Замена крана пара у мелкий ремонт Brayer Замена крана пара
100 мин
1 год
970 р
Замена дренажного клапана у мелкий ремонт Brayer Замена дренажного клапана
30 мин
1 год
870 р
Замена электромагнитного клапана у мелкий ремонт Brayer Замена электромагнитного клапана
30 мин
2 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у мелкий ремонт Brayer Замена жерновов кофемолки
70 мин
2 года
550 р
Замена мембраны у мелкий ремонт Brayer Замена мембраны
60 мин
1 год
1070 р
Замена фильтров у мелкий ремонт Brayer Замена фильтров
60 мин
1 год
1290 р
Замена датчика уровня воды у мелкий ремонт Brayer Замена датчика уровня воды
40 мин
1 год
495 р
Замена бойлера у мелкий ремонт Brayer Замена бойлера
50 мин
3 года
715 р
Замена пароблока у мелкий ремонт Brayer Замена пароблока
100 мин
2 года
575 р
Восстановление компонентов у мелкий ремонт Brayer Восстановление компонентов
100 мин
3 года
570 р
Замена трансформатора у мелкий ремонт Brayer Замена трансформатора
80 мин
2 года
970 р
Чистка системы подачи воды у мелкий ремонт Brayer Чистка системы подачи воды
30 мин
2 года
770 р
Замена уплотнительных колец у мелкий ремонт Brayer Замена уплотнительных колец
100 мин
1 год
1170 р
Замена датчика воды у мелкий ремонт Brayer Замена датчика воды
60 мин
3 года
970 р
Замена клапана пара у мелкий ремонт Brayer Замена клапана пара
80 мин
2 года
750 р
Замена капучинатора у мелкий ремонт Brayer Замена капучинатора
80 мин
1 год
1135 р
Замена бака воды у мелкий ремонт Brayer Замена бака воды
90 мин
1 год
520 р
Ремонт бойлера у мелкий ремонт Brayer Ремонт бойлера
70 мин
3 года
1070 р
Замена клапанов у мелкий ремонт Brayer Замена клапанов
40 мин
1 год
1270 р
Замена клапана дренажа у мелкий ремонт Brayer Замена клапана дренажа
90 мин
1 год
1470 р
Чистка диспенсеров у мелкий ремонт Brayer Чистка диспенсеров
70 мин
2 года
1170 р
Замена гидросистемы у мелкий ремонт Brayer Замена гидросистемы
90 мин
1 год
1370 р
Ремонт термодатчика у мелкий ремонт Brayer Ремонт термодатчика
30 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у мелкий ремонт Brayer Ремонт ЦЗУ
40 мин
1 год
995 р
Замена шлангов у мелкий ремонт Brayer Замена шлангов
70 мин
3 года
960 р
Замена насоса у мелкий ремонт Brayer Замена насоса
30 мин
3 года
3820 р
Замена фильтра у мелкий ремонт Brayer Замена фильтра
40 мин
2 года
755 р
Замена корпусных элементов у мелкий ремонт Brayer Замена корпусных элементов
60 мин
1 год
870 р
Замена ТЭНа у мелкий ремонт Brayer Замена ТЭНа
30 мин
3 года
1445 р
Замена дисплея у мелкий ремонт Brayer Замена дисплея
30 мин
2 года
2170 р
Ремонт системной платы у мелкий ремонт Brayer Ремонт системной платы
30 мин
2 года
895 р
Замена сетевого шнура у мелкий ремонт Brayer Замена сетевого шнура
60 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт платы у мелкий ремонт Brayer Замена или ремонт платы
100 мин
3 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у мелкий ремонт Brayer Ремонт дренажного клапана
40 мин
1 год
620 р
Легкий ремонт электронной платы у мелкий ремонт Brayer Легкий ремонт электронной платы
70 мин
2 года
3270 р
Ремонт платы управления у мелкий ремонт Brayer Ремонт платы управления
40 мин
3 года
3620 р
Ремонт силовой платы у мелкий ремонт Brayer Ремонт силовой платы
100 мин
3 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у мелкий ремонт Brayer Чистка от кофейных масел
60 мин
3 года
1470 р
Замена жерновов у мелкий ремонт Brayer Замена жерновов
100 мин
3 года
1170 р
Ремонт насоса у мелкий ремонт Brayer Ремонт насоса
60 мин
1 год
860 р
Замена клапана у мелкий ремонт Brayer Замена клапана
80 мин
3 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у мелкий ремонт Brayer Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
50 мин
3 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Brayer

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
fix-brayer.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Brayer
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Brayer.ru
Специализация: техника бренда Brayer
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Brayer

Мелкий ремонт на других кофемашинах Brayer

Мелкий ремонт кофемашины Brayer BR1120
Мелкий ремонт кофемашины Brayer BR1121

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Brayer” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Brayer?
Обратиться в сервисный центр Brayer возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Brayer, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Brayer в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Brayer
Ремонт техники Brayer
5,0 52 оценки
Обзор
Отзывы 41
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00