Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fix-brayer.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Brayer
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-BRAYER
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Легкий ремонт электронной платы на кофемашине Brayer в Москве

Привезем и увезем кофемашину Brayer собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Brayer до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Brayer в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Brayer
Brayer

Стоимость услуги легкий ремонт электронной платы для устройства кофемашина Brayer от 3300 руб.

Цена актуальна на текущую дату 13.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Brayer

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Brayer

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Brayer

17
сотрудников в штате
8
лет на рынке
2182
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Brayer и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Brayer обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 13.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт материнской платы
60 мин
3 года
470 р
Ремонт ТЭНа у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт ТЭНа
70 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт дренажа
100 мин
3 года
835 р
Чистка кофейных масел у легкий ремонт электронной платы Brayer Чистка кофейных масел
80 мин
1 год
415 р
Чистка дренажа у легкий ремонт электронной платы Brayer Чистка дренажа
70 мин
3 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена сальника заварочного блока
90 мин
1 год
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт автоматических кофемашин
50 мин
2 года
870 р
Ремонт жерновов у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт жерновов
80 мин
1 год
420 р
Замена клапана безопасности у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена клапана безопасности
40 мин
3 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена скобок и колец, уплотнителей
40 мин
1 год
250 р
Профилактическое обслуживание у легкий ремонт электронной платы Brayer Профилактическое обслуживание
30 мин
2 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у легкий ремонт электронной платы Brayer Калибровка молотильного механизма
90 мин
3 года
1070 р
Замена ручки дозатора у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена ручки дозатора
80 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена соленоида
50 мин
3 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт водяного насоса
90 мин
1 год
4370 р
Очистка кофемашины у легкий ремонт электронной платы Brayer Очистка кофемашины
80 мин
3 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена / чистка счетчика воды
50 мин
2 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена прокладок, хомутов
70 мин
1 год
240 р
Регулировка давления у легкий ремонт электронной платы Brayer Регулировка давления
60 мин
1 год
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт суперавтоматических кофемашин
60 мин
1 год
3770 р
Ремонт капучинатора у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт капучинатора
80 мин
1 год
970 р
Ремонт мультиклапана у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт мультиклапана
100 мин
2 года
620 р
Ремонт микровыключателя у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт микровыключателя
70 мин
3 года
740 р
Декофенация у легкий ремонт электронной платы Brayer Декофенация
100 мин
2 года
770 р
Комплексная профилактика у легкий ремонт электронной платы Brayer Комплексная профилактика
70 мин
2 года
870 р
Ремонт заварочного блока у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт заварочного блока
60 мин
1 год
1470 р
Замена соединений у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена соединений
100 мин
1 год
1070 р
Ремонт термоблока у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт термоблока
60 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у легкий ремонт электронной платы Brayer Чистка кофемолки
100 мин
3 года
2970 р
Замена предохранителей у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена предохранителей
60 мин
2 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
2 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена щёток электродвигателя
40 мин
1 год
1470 р
Дезинфекция у легкий ремонт электронной платы Brayer Дезинфекция
90 мин
3 года
2470 р
Комплексный ремонт у легкий ремонт электронной платы Brayer Комплексный ремонт
60 мин
1 год
2970 р
Ремонт механической части у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт механической части
50 мин
2 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
2 года
320 р
Замена редуктора в сборе у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена редуктора в сборе
40 мин
1 год
2370 р
Замена блока / модуля управления у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена блока / модуля управления
50 мин
1 год
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена опорной пластины ЗУ
60 мин
2 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт/замена заварочного блока
60 мин
2 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт привода заварочного блока
70 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт насоса / помпы
40 мин
3 года
970 р
Замена насоса / помпы у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена насоса / помпы
30 мин
1 год
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт/замена флоуметра
90 мин
1 год
1970 р
Ремонт / замена дисплея у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт / замена дисплея
100 мин
3 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт/замена двигателя кофемолки
100 мин
1 год
820 р
Ремонт панели управления у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт панели управления
50 мин
1 год
4970 р
Замена датчика воды / уровня у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена датчика воды / уровня
80 мин
3 года
870 р
Ремонт датчиков у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт датчиков
30 мин
3 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена уплотнительных колец / сальников
30 мин
3 года
1270 р
Мелкий ремонт у легкий ремонт электронной платы Brayer Мелкий ремонт
90 мин
1 год
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
60 мин
1 год
1970 р
Калибровка кофемолки у легкий ремонт электронной платы Brayer Калибровка кофемолки
40 мин
1 год
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у легкий ремонт электронной платы Brayer Чистка кофевода / дозатора
70 мин
2 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена или ремонт насоса
90 мин
2 года
1570 р
Замена насадок у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена насадок
70 мин
3 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена или ремонт термоблока
50 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена или ремонт модуля управления
90 мин
1 год
870 р
Замена патрубков у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена патрубков
60 мин
2 года
570 р
Чистка гидросистемы у легкий ремонт электронной платы Brayer Чистка гидросистемы
30 мин
3 года
870 р
Замена уплотнителей у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена уплотнителей
30 мин
2 года
570 р
Удаление засора у легкий ремонт электронной платы Brayer Удаление засора
40 мин
1 год
570 р
Замена резервуара с водой у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена резервуара с водой
50 мин
1 год
870 р
Очистка молочной системы у легкий ремонт электронной платы Brayer Очистка молочной системы
60 мин
1 год
2470 р
Ремонт или замена проводки у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт или замена проводки
100 мин
3 года
670 р
Полная чистка у легкий ремонт электронной платы Brayer Полная чистка
60 мин
1 год
770 р
Диагностика неисправности у легкий ремонт электронной платы Brayer Диагностика неисправности
50 мин
3 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у легкий ремонт электронной платы Brayer Прошивка / обновление ПО
50 мин
2 года
1470 р
Прочистка дренажа у легкий ремонт электронной платы Brayer Прочистка дренажа
70 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у легкий ремонт электронной платы Brayer Декальцинация (удаление накипи)
50 мин
2 года
970 р
Чистка заварочного блока у легкий ремонт электронной платы Brayer Чистка заварочного блока
30 мин
2 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у легкий ремонт электронной платы Brayer Полный ремонт заварочного блока
80 мин
2 года
1470 р
Настройка кофемашины у легкий ремонт электронной платы Brayer Настройка кофемашины
90 мин
2 года
1470 р
Замена блока питания у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена блока питания
100 мин
2 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт счётчика воды
50 мин
1 год
270 р
Ремонт гидросистемы у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт гидросистемы
90 мин
1 год
930 р
Замена трубок у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена трубок
90 мин
1 год
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт термоблока/пароблока
90 мин
2 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт жерновов кофемолки
50 мин
3 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
2 года
755 р
Ремонт крана пара у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт крана пара
30 мин
2 года
370 р
Ремонт помпы у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт помпы
70 мин
3 года
695 р
Замена мультиклапана у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена мультиклапана
40 мин
3 года
970 р
Ремонт заварного механизма у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт заварного механизма
60 мин
3 года
270 р
Ремонт электропроводки у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт электропроводки
90 мин
1 год
2570 р
Замена термостата у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена термостата
100 мин
1 год
670 р
Замена нагревательного элемента у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена нагревательного элемента
70 мин
1 год
2720 р
Замена блока управления у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена блока управления
60 мин
2 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт переключателей режимов
100 мин
1 год
970 р
Замена термоблока у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена термоблока
70 мин
1 год
670 р
Ремонт кофемолки у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт кофемолки
60 мин
1 год
1115 р
Замена двигателя у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена двигателя
40 мин
1 год
2770 р
Замена энкодера у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена энкодера
60 мин
3 года
870 р
Замена платы управления у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена платы управления
100 мин
1 год
1570 р
Комплексная чистка у легкий ремонт электронной платы Brayer Комплексная чистка
80 мин
2 года
320 р
Замена датчиков у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена датчиков
100 мин
3 года
620 р
Декальцинация у легкий ремонт электронной платы Brayer Декальцинация
90 мин
1 год
445 р
Замена термодатчика у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена термодатчика
60 мин
2 года
2470 р
Замена контактов поддона у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена контактов поддона
100 мин
3 года
870 р
Замена счётчика воды у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена счётчика воды
60 мин
1 год
1170 р
Замена кофемолки у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена кофемолки
80 мин
2 года
2220 р
Замена прокладок у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена прокладок
90 мин
2 года
850 р
Замена микровыключателя у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена микровыключателя
90 мин
3 года
1170 р
Замена крана пара у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена крана пара
90 мин
3 года
970 р
Замена дренажного клапана у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена дренажного клапана
60 мин
2 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена электромагнитного клапана
40 мин
3 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена жерновов кофемолки
50 мин
3 года
550 р
Замена мембраны у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена мембраны
40 мин
1 год
1070 р
Замена фильтров у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена фильтров
50 мин
2 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена датчика уровня воды
40 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена бойлера
60 мин
1 год
715 р
Замена пароблока у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена пароблока
100 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у легкий ремонт электронной платы Brayer Восстановление компонентов
40 мин
1 год
570 р
Замена трансформатора у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена трансформатора
80 мин
2 года
970 р
Чистка системы подачи воды у легкий ремонт электронной платы Brayer Чистка системы подачи воды
40 мин
2 года
770 р
Замена уплотнительных колец у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена уплотнительных колец
30 мин
3 года
1170 р
Замена датчика воды у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена датчика воды
40 мин
2 года
970 р
Замена клапана пара у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена клапана пара
50 мин
3 года
750 р
Замена капучинатора у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена капучинатора
100 мин
2 года
1135 р
Замена бака воды у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена бака воды
40 мин
1 год
520 р
Ремонт бойлера у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт бойлера
80 мин
2 года
1070 р
Замена клапанов у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена клапанов
100 мин
2 года
1270 р
Замена клапана дренажа у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена клапана дренажа
70 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у легкий ремонт электронной платы Brayer Чистка диспенсеров
90 мин
1 год
1170 р
Замена гидросистемы у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена гидросистемы
40 мин
1 год
1370 р
Ремонт термодатчика у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт термодатчика
50 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт ЦЗУ
80 мин
2 года
995 р
Замена шлангов у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена шлангов
100 мин
3 года
960 р
Замена насоса у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена насоса
90 мин
1 год
3820 р
Замена фильтра у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена фильтра
50 мин
1 год
755 р
Замена корпусных элементов у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена корпусных элементов
90 мин
1 год
870 р
Замена ТЭНа у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена ТЭНа
70 мин
1 год
1445 р
Замена дисплея у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена дисплея
90 мин
3 года
2170 р
Ремонт системной платы у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт системной платы
60 мин
2 года
895 р
Замена сетевого шнура у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена сетевого шнура
90 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена или ремонт платы
30 мин
3 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт дренажного клапана
60 мин
3 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у легкий ремонт электронной платы Brayer Легкий ремонт электронной платы
50 мин
1 год
3270 р
Ремонт платы управления у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт платы управления
40 мин
3 года
3620 р
Ремонт силовой платы у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт силовой платы
100 мин
1 год
1470 р
Чистка от кофейных масел у легкий ремонт электронной платы Brayer Чистка от кофейных масел
90 мин
2 года
1470 р
Замена жерновов у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена жерновов
60 мин
3 года
1170 р
Ремонт насоса у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт насоса
60 мин
2 года
860 р
Замена клапана у легкий ремонт электронной платы Brayer Замена клапана
50 мин
3 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у легкий ремонт электронной платы Brayer Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
70 мин
1 год
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Brayer

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
fix-brayer.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Brayer
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Brayer.ru
Специализация: техника бренда Brayer
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Brayer

Легкий ремонт электронной платы на других кофемашинах Brayer

Легкий ремонт электронной платы кофемашины Brayer BR1120
Легкий ремонт электронной платы кофемашины Brayer BR1121

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Brayer” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Brayer?
Обратиться в сервисный центр Brayer возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Brayer, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Brayer в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Brayer
Ремонт техники Brayer
5,0 55 оценки
Обзор
Отзывы 56
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00