Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fix-brayer.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Brayer
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-BRAYER
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Комплексный ремонт на кофемашине Brayer в Москве

Привезем и увезем кофемашину Brayer собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Brayer до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Brayer в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Brayer
Brayer

Стоимость услуги комплексный ремонт для устройства кофемашина Brayer от 3000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 13.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Brayer

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Brayer

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Brayer

12
сотрудников в штате
7
лет на рынке
2204
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Brayer и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Brayer обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 13.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у комплексный ремонт Brayer Ремонт материнской платы
60 мин
3 года
470 р
Ремонт ТЭНа у комплексный ремонт Brayer Ремонт ТЭНа
60 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у комплексный ремонт Brayer Ремонт дренажа
70 мин
2 года
835 р
Чистка кофейных масел у комплексный ремонт Brayer Чистка кофейных масел
60 мин
3 года
415 р
Чистка дренажа у комплексный ремонт Brayer Чистка дренажа
30 мин
3 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у комплексный ремонт Brayer Замена сальника заварочного блока
50 мин
2 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у комплексный ремонт Brayer Ремонт автоматических кофемашин
100 мин
3 года
870 р
Ремонт жерновов у комплексный ремонт Brayer Ремонт жерновов
70 мин
1 год
420 р
Замена клапана безопасности у комплексный ремонт Brayer Замена клапана безопасности
100 мин
1 год
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у комплексный ремонт Brayer Замена скобок и колец, уплотнителей
70 мин
1 год
250 р
Профилактическое обслуживание у комплексный ремонт Brayer Профилактическое обслуживание
30 мин
1 год
3270 р
Калибровка молотильного механизма у комплексный ремонт Brayer Калибровка молотильного механизма
40 мин
1 год
1070 р
Замена ручки дозатора у комплексный ремонт Brayer Замена ручки дозатора
30 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у комплексный ремонт Brayer Замена соленоида
30 мин
3 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у комплексный ремонт Brayer Ремонт водяного насоса
40 мин
2 года
4370 р
Очистка кофемашины у комплексный ремонт Brayer Очистка кофемашины
40 мин
1 год
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у комплексный ремонт Brayer Замена / чистка счетчика воды
70 мин
3 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у комплексный ремонт Brayer Замена прокладок, хомутов
50 мин
2 года
240 р
Регулировка давления у комплексный ремонт Brayer Регулировка давления
30 мин
1 год
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у комплексный ремонт Brayer Ремонт суперавтоматических кофемашин
90 мин
1 год
3770 р
Ремонт капучинатора у комплексный ремонт Brayer Ремонт капучинатора
50 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у комплексный ремонт Brayer Ремонт мультиклапана
40 мин
1 год
620 р
Ремонт микровыключателя у комплексный ремонт Brayer Ремонт микровыключателя
80 мин
3 года
740 р
Декофенация у комплексный ремонт Brayer Декофенация
50 мин
1 год
770 р
Комплексная профилактика у комплексный ремонт Brayer Комплексная профилактика
60 мин
1 год
870 р
Ремонт заварочного блока у комплексный ремонт Brayer Ремонт заварочного блока
30 мин
3 года
1470 р
Замена соединений у комплексный ремонт Brayer Замена соединений
80 мин
2 года
1070 р
Ремонт термоблока у комплексный ремонт Brayer Ремонт термоблока
50 мин
1 год
970 р
Чистка кофемолки у комплексный ремонт Brayer Чистка кофемолки
40 мин
2 года
2970 р
Замена предохранителей у комплексный ремонт Brayer Замена предохранителей
50 мин
3 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у комплексный ремонт Brayer Ремонт электромагнитного клапана
90 мин
1 год
1125 р
Замена щёток электродвигателя у комплексный ремонт Brayer Замена щёток электродвигателя
90 мин
1 год
1470 р
Дезинфекция у комплексный ремонт Brayer Дезинфекция
80 мин
1 год
2470 р
Комплексный ремонт у комплексный ремонт Brayer Комплексный ремонт
100 мин
3 года
2970 р
Ремонт механической части у комплексный ремонт Brayer Ремонт механической части
40 мин
3 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у комплексный ремонт Brayer Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
60 мин
1 год
320 р
Замена редуктора в сборе у комплексный ремонт Brayer Замена редуктора в сборе
50 мин
1 год
2370 р
Замена блока / модуля управления у комплексный ремонт Brayer Замена блока / модуля управления
90 мин
3 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у комплексный ремонт Brayer Замена опорной пластины ЗУ
60 мин
1 год
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у комплексный ремонт Brayer Ремонт/замена заварочного блока
50 мин
1 год
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у комплексный ремонт Brayer Ремонт привода заварочного блока
80 мин
1 год
3970 р
Ремонт насоса / помпы у комплексный ремонт Brayer Ремонт насоса / помпы
80 мин
1 год
970 р
Замена насоса / помпы у комплексный ремонт Brayer Замена насоса / помпы
80 мин
2 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у комплексный ремонт Brayer Ремонт/замена флоуметра
60 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у комплексный ремонт Brayer Ремонт / замена дисплея
100 мин
3 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у комплексный ремонт Brayer Ремонт/замена двигателя кофемолки
100 мин
3 года
820 р
Ремонт панели управления у комплексный ремонт Brayer Ремонт панели управления
50 мин
2 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у комплексный ремонт Brayer Замена датчика воды / уровня
50 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у комплексный ремонт Brayer Ремонт датчиков
30 мин
1 год
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у комплексный ремонт Brayer Замена уплотнительных колец / сальников
70 мин
2 года
1270 р
Мелкий ремонт у комплексный ремонт Brayer Мелкий ремонт
40 мин
3 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у комплексный ремонт Brayer Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
80 мин
3 года
1970 р
Калибровка кофемолки у комплексный ремонт Brayer Калибровка кофемолки
70 мин
3 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у комплексный ремонт Brayer Чистка кофевода / дозатора
100 мин
3 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у комплексный ремонт Brayer Замена или ремонт насоса
80 мин
2 года
1570 р
Замена насадок у комплексный ремонт Brayer Замена насадок
50 мин
1 год
570 р
Замена или ремонт термоблока у комплексный ремонт Brayer Замена или ремонт термоблока
50 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у комплексный ремонт Brayer Замена или ремонт модуля управления
90 мин
3 года
870 р
Замена патрубков у комплексный ремонт Brayer Замена патрубков
60 мин
2 года
570 р
Чистка гидросистемы у комплексный ремонт Brayer Чистка гидросистемы
40 мин
2 года
870 р
Замена уплотнителей у комплексный ремонт Brayer Замена уплотнителей
100 мин
3 года
570 р
Удаление засора у комплексный ремонт Brayer Удаление засора
70 мин
2 года
570 р
Замена резервуара с водой у комплексный ремонт Brayer Замена резервуара с водой
70 мин
3 года
870 р
Очистка молочной системы у комплексный ремонт Brayer Очистка молочной системы
40 мин
1 год
2470 р
Ремонт или замена проводки у комплексный ремонт Brayer Ремонт или замена проводки
100 мин
3 года
670 р
Полная чистка у комплексный ремонт Brayer Полная чистка
30 мин
2 года
770 р
Диагностика неисправности у комплексный ремонт Brayer Диагностика неисправности
70 мин
1 год
1570 р
Прошивка / обновление ПО у комплексный ремонт Brayer Прошивка / обновление ПО
70 мин
3 года
1470 р
Прочистка дренажа у комплексный ремонт Brayer Прочистка дренажа
40 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у комплексный ремонт Brayer Декальцинация (удаление накипи)
100 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у комплексный ремонт Brayer Чистка заварочного блока
60 мин
1 год
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у комплексный ремонт Brayer Полный ремонт заварочного блока
50 мин
2 года
1470 р
Настройка кофемашины у комплексный ремонт Brayer Настройка кофемашины
40 мин
2 года
1470 р
Замена блока питания у комплексный ремонт Brayer Замена блока питания
50 мин
1 год
1970 р
Ремонт счётчика воды у комплексный ремонт Brayer Ремонт счётчика воды
90 мин
2 года
270 р
Ремонт гидросистемы у комплексный ремонт Brayer Ремонт гидросистемы
50 мин
1 год
930 р
Замена трубок у комплексный ремонт Brayer Замена трубок
90 мин
1 год
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у комплексный ремонт Brayer Ремонт термоблока/пароблока
30 мин
2 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у комплексный ремонт Brayer Ремонт жерновов кофемолки
50 мин
3 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у комплексный ремонт Brayer Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
3 года
755 р
Ремонт крана пара у комплексный ремонт Brayer Ремонт крана пара
80 мин
3 года
370 р
Ремонт помпы у комплексный ремонт Brayer Ремонт помпы
30 мин
2 года
695 р
Замена мультиклапана у комплексный ремонт Brayer Замена мультиклапана
100 мин
3 года
970 р
Ремонт заварного механизма у комплексный ремонт Brayer Ремонт заварного механизма
100 мин
2 года
270 р
Ремонт электропроводки у комплексный ремонт Brayer Ремонт электропроводки
50 мин
3 года
2570 р
Замена термостата у комплексный ремонт Brayer Замена термостата
90 мин
2 года
670 р
Замена нагревательного элемента у комплексный ремонт Brayer Замена нагревательного элемента
60 мин
2 года
2720 р
Замена блока управления у комплексный ремонт Brayer Замена блока управления
70 мин
1 год
1470 р
Ремонт переключателей режимов у комплексный ремонт Brayer Ремонт переключателей режимов
70 мин
1 год
970 р
Замена термоблока у комплексный ремонт Brayer Замена термоблока
50 мин
2 года
670 р
Ремонт кофемолки у комплексный ремонт Brayer Ремонт кофемолки
50 мин
1 год
1115 р
Замена двигателя у комплексный ремонт Brayer Замена двигателя
100 мин
2 года
2770 р
Замена энкодера у комплексный ремонт Brayer Замена энкодера
80 мин
3 года
870 р
Замена платы управления у комплексный ремонт Brayer Замена платы управления
30 мин
2 года
1570 р
Комплексная чистка у комплексный ремонт Brayer Комплексная чистка
70 мин
1 год
320 р
Замена датчиков у комплексный ремонт Brayer Замена датчиков
100 мин
1 год
620 р
Декальцинация у комплексный ремонт Brayer Декальцинация
80 мин
3 года
445 р
Замена термодатчика у комплексный ремонт Brayer Замена термодатчика
30 мин
3 года
2470 р
Замена контактов поддона у комплексный ремонт Brayer Замена контактов поддона
30 мин
3 года
870 р
Замена счётчика воды у комплексный ремонт Brayer Замена счётчика воды
50 мин
3 года
1170 р
Замена кофемолки у комплексный ремонт Brayer Замена кофемолки
50 мин
3 года
2220 р
Замена прокладок у комплексный ремонт Brayer Замена прокладок
40 мин
1 год
850 р
Замена микровыключателя у комплексный ремонт Brayer Замена микровыключателя
80 мин
1 год
1170 р
Замена крана пара у комплексный ремонт Brayer Замена крана пара
90 мин
2 года
970 р
Замена дренажного клапана у комплексный ремонт Brayer Замена дренажного клапана
30 мин
3 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у комплексный ремонт Brayer Замена электромагнитного клапана
100 мин
3 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у комплексный ремонт Brayer Замена жерновов кофемолки
40 мин
2 года
550 р
Замена мембраны у комплексный ремонт Brayer Замена мембраны
100 мин
1 год
1070 р
Замена фильтров у комплексный ремонт Brayer Замена фильтров
60 мин
3 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у комплексный ремонт Brayer Замена датчика уровня воды
60 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у комплексный ремонт Brayer Замена бойлера
40 мин
2 года
715 р
Замена пароблока у комплексный ремонт Brayer Замена пароблока
40 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у комплексный ремонт Brayer Восстановление компонентов
70 мин
3 года
570 р
Замена трансформатора у комплексный ремонт Brayer Замена трансформатора
80 мин
3 года
970 р
Чистка системы подачи воды у комплексный ремонт Brayer Чистка системы подачи воды
40 мин
3 года
770 р
Замена уплотнительных колец у комплексный ремонт Brayer Замена уплотнительных колец
90 мин
3 года
1170 р
Замена датчика воды у комплексный ремонт Brayer Замена датчика воды
90 мин
3 года
970 р
Замена клапана пара у комплексный ремонт Brayer Замена клапана пара
50 мин
1 год
750 р
Замена капучинатора у комплексный ремонт Brayer Замена капучинатора
60 мин
3 года
1135 р
Замена бака воды у комплексный ремонт Brayer Замена бака воды
70 мин
2 года
520 р
Ремонт бойлера у комплексный ремонт Brayer Ремонт бойлера
30 мин
2 года
1070 р
Замена клапанов у комплексный ремонт Brayer Замена клапанов
60 мин
2 года
1270 р
Замена клапана дренажа у комплексный ремонт Brayer Замена клапана дренажа
30 мин
1 год
1470 р
Чистка диспенсеров у комплексный ремонт Brayer Чистка диспенсеров
80 мин
2 года
1170 р
Замена гидросистемы у комплексный ремонт Brayer Замена гидросистемы
80 мин
2 года
1370 р
Ремонт термодатчика у комплексный ремонт Brayer Ремонт термодатчика
70 мин
2 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у комплексный ремонт Brayer Ремонт ЦЗУ
70 мин
2 года
995 р
Замена шлангов у комплексный ремонт Brayer Замена шлангов
80 мин
1 год
960 р
Замена насоса у комплексный ремонт Brayer Замена насоса
70 мин
3 года
3820 р
Замена фильтра у комплексный ремонт Brayer Замена фильтра
30 мин
3 года
755 р
Замена корпусных элементов у комплексный ремонт Brayer Замена корпусных элементов
80 мин
3 года
870 р
Замена ТЭНа у комплексный ремонт Brayer Замена ТЭНа
70 мин
1 год
1445 р
Замена дисплея у комплексный ремонт Brayer Замена дисплея
60 мин
2 года
2170 р
Ремонт системной платы у комплексный ремонт Brayer Ремонт системной платы
100 мин
3 года
895 р
Замена сетевого шнура у комплексный ремонт Brayer Замена сетевого шнура
70 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у комплексный ремонт Brayer Замена или ремонт платы
100 мин
3 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у комплексный ремонт Brayer Ремонт дренажного клапана
60 мин
1 год
620 р
Легкий ремонт электронной платы у комплексный ремонт Brayer Легкий ремонт электронной платы
30 мин
1 год
3270 р
Ремонт платы управления у комплексный ремонт Brayer Ремонт платы управления
30 мин
1 год
3620 р
Ремонт силовой платы у комплексный ремонт Brayer Ремонт силовой платы
80 мин
3 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у комплексный ремонт Brayer Чистка от кофейных масел
30 мин
3 года
1470 р
Замена жерновов у комплексный ремонт Brayer Замена жерновов
100 мин
2 года
1170 р
Ремонт насоса у комплексный ремонт Brayer Ремонт насоса
90 мин
2 года
860 р
Замена клапана у комплексный ремонт Brayer Замена клапана
30 мин
2 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у комплексный ремонт Brayer Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
60 мин
2 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Brayer

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
fix-brayer.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Brayer
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Brayer.ru
Специализация: техника бренда Brayer
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Brayer

Комплексный ремонт на других кофемашинах Brayer

Комплексный ремонт кофемашины Brayer BR1120
Комплексный ремонт кофемашины Brayer BR1121

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Brayer” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Brayer?
Обратиться в сервисный центр Brayer возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Brayer, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Brayer в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Brayer
Ремонт техники Brayer
5,0 49 оценки
Обзор
Отзывы 49
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00