Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fix-brayer.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Brayer
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-BRAYER
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Комплексная профилактика на кофемашине Brayer в Москве

Привезем и увезем кофемашину Brayer собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Brayer до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Brayer в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Brayer
Brayer

Стоимость услуги комплексная профилактика для устройства кофемашина Brayer от 900 руб.

Цена актуальна на текущую дату 13.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Brayer

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Brayer

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Brayer

15
сотрудников в штате
4
лет на рынке
2587
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Brayer и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Brayer обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 13.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у комплексная профилактика Brayer Ремонт материнской платы
30 мин
1 год
470 р
Ремонт ТЭНа у комплексная профилактика Brayer Ремонт ТЭНа
40 мин
3 года
1920 р
Ремонт дренажа у комплексная профилактика Brayer Ремонт дренажа
40 мин
2 года
835 р
Чистка кофейных масел у комплексная профилактика Brayer Чистка кофейных масел
70 мин
3 года
415 р
Чистка дренажа у комплексная профилактика Brayer Чистка дренажа
80 мин
3 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у комплексная профилактика Brayer Замена сальника заварочного блока
50 мин
2 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у комплексная профилактика Brayer Ремонт автоматических кофемашин
30 мин
3 года
870 р
Ремонт жерновов у комплексная профилактика Brayer Ремонт жерновов
90 мин
1 год
420 р
Замена клапана безопасности у комплексная профилактика Brayer Замена клапана безопасности
50 мин
2 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у комплексная профилактика Brayer Замена скобок и колец, уплотнителей
30 мин
3 года
250 р
Профилактическое обслуживание у комплексная профилактика Brayer Профилактическое обслуживание
30 мин
3 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у комплексная профилактика Brayer Калибровка молотильного механизма
60 мин
1 год
1070 р
Замена ручки дозатора у комплексная профилактика Brayer Замена ручки дозатора
50 мин
1 год
850 р
Замена соленоида у комплексная профилактика Brayer Замена соленоида
70 мин
1 год
1620 р
Ремонт водяного насоса у комплексная профилактика Brayer Ремонт водяного насоса
30 мин
1 год
4370 р
Очистка кофемашины у комплексная профилактика Brayer Очистка кофемашины
50 мин
1 год
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у комплексная профилактика Brayer Замена / чистка счетчика воды
70 мин
3 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у комплексная профилактика Brayer Замена прокладок, хомутов
50 мин
1 год
240 р
Регулировка давления у комплексная профилактика Brayer Регулировка давления
70 мин
1 год
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у комплексная профилактика Brayer Ремонт суперавтоматических кофемашин
30 мин
1 год
3770 р
Ремонт капучинатора у комплексная профилактика Brayer Ремонт капучинатора
100 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у комплексная профилактика Brayer Ремонт мультиклапана
80 мин
1 год
620 р
Ремонт микровыключателя у комплексная профилактика Brayer Ремонт микровыключателя
100 мин
2 года
740 р
Декофенация у комплексная профилактика Brayer Декофенация
90 мин
1 год
770 р
Комплексная профилактика у комплексная профилактика Brayer Комплексная профилактика
50 мин
3 года
870 р
Ремонт заварочного блока у комплексная профилактика Brayer Ремонт заварочного блока
80 мин
1 год
1470 р
Замена соединений у комплексная профилактика Brayer Замена соединений
100 мин
3 года
1070 р
Ремонт термоблока у комплексная профилактика Brayer Ремонт термоблока
80 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у комплексная профилактика Brayer Чистка кофемолки
100 мин
2 года
2970 р
Замена предохранителей у комплексная профилактика Brayer Замена предохранителей
100 мин
3 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у комплексная профилактика Brayer Ремонт электромагнитного клапана
40 мин
1 год
1125 р
Замена щёток электродвигателя у комплексная профилактика Brayer Замена щёток электродвигателя
50 мин
2 года
1470 р
Дезинфекция у комплексная профилактика Brayer Дезинфекция
40 мин
2 года
2470 р
Комплексный ремонт у комплексная профилактика Brayer Комплексный ремонт
70 мин
2 года
2970 р
Ремонт механической части у комплексная профилактика Brayer Ремонт механической части
30 мин
3 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у комплексная профилактика Brayer Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
2 года
320 р
Замена редуктора в сборе у комплексная профилактика Brayer Замена редуктора в сборе
60 мин
3 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у комплексная профилактика Brayer Замена блока / модуля управления
60 мин
3 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у комплексная профилактика Brayer Замена опорной пластины ЗУ
40 мин
2 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у комплексная профилактика Brayer Ремонт/замена заварочного блока
80 мин
3 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у комплексная профилактика Brayer Ремонт привода заварочного блока
60 мин
3 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у комплексная профилактика Brayer Ремонт насоса / помпы
100 мин
3 года
970 р
Замена насоса / помпы у комплексная профилактика Brayer Замена насоса / помпы
90 мин
2 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у комплексная профилактика Brayer Ремонт/замена флоуметра
60 мин
2 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у комплексная профилактика Brayer Ремонт / замена дисплея
60 мин
3 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у комплексная профилактика Brayer Ремонт/замена двигателя кофемолки
50 мин
3 года
820 р
Ремонт панели управления у комплексная профилактика Brayer Ремонт панели управления
100 мин
3 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у комплексная профилактика Brayer Замена датчика воды / уровня
70 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у комплексная профилактика Brayer Ремонт датчиков
40 мин
3 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у комплексная профилактика Brayer Замена уплотнительных колец / сальников
100 мин
3 года
1270 р
Мелкий ремонт у комплексная профилактика Brayer Мелкий ремонт
70 мин
2 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у комплексная профилактика Brayer Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
50 мин
2 года
1970 р
Калибровка кофемолки у комплексная профилактика Brayer Калибровка кофемолки
60 мин
2 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у комплексная профилактика Brayer Чистка кофевода / дозатора
30 мин
1 год
2770 р
Замена или ремонт насоса у комплексная профилактика Brayer Замена или ремонт насоса
60 мин
1 год
1570 р
Замена насадок у комплексная профилактика Brayer Замена насадок
100 мин
3 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у комплексная профилактика Brayer Замена или ремонт термоблока
70 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у комплексная профилактика Brayer Замена или ремонт модуля управления
70 мин
2 года
870 р
Замена патрубков у комплексная профилактика Brayer Замена патрубков
100 мин
3 года
570 р
Чистка гидросистемы у комплексная профилактика Brayer Чистка гидросистемы
40 мин
2 года
870 р
Замена уплотнителей у комплексная профилактика Brayer Замена уплотнителей
80 мин
3 года
570 р
Удаление засора у комплексная профилактика Brayer Удаление засора
90 мин
2 года
570 р
Замена резервуара с водой у комплексная профилактика Brayer Замена резервуара с водой
100 мин
1 год
870 р
Очистка молочной системы у комплексная профилактика Brayer Очистка молочной системы
80 мин
2 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у комплексная профилактика Brayer Ремонт или замена проводки
60 мин
2 года
670 р
Полная чистка у комплексная профилактика Brayer Полная чистка
40 мин
3 года
770 р
Диагностика неисправности у комплексная профилактика Brayer Диагностика неисправности
90 мин
3 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у комплексная профилактика Brayer Прошивка / обновление ПО
60 мин
3 года
1470 р
Прочистка дренажа у комплексная профилактика Brayer Прочистка дренажа
80 мин
2 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у комплексная профилактика Brayer Декальцинация (удаление накипи)
90 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у комплексная профилактика Brayer Чистка заварочного блока
70 мин
3 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у комплексная профилактика Brayer Полный ремонт заварочного блока
90 мин
1 год
1470 р
Настройка кофемашины у комплексная профилактика Brayer Настройка кофемашины
100 мин
3 года
1470 р
Замена блока питания у комплексная профилактика Brayer Замена блока питания
40 мин
1 год
1970 р
Ремонт счётчика воды у комплексная профилактика Brayer Ремонт счётчика воды
50 мин
1 год
270 р
Ремонт гидросистемы у комплексная профилактика Brayer Ремонт гидросистемы
60 мин
3 года
930 р
Замена трубок у комплексная профилактика Brayer Замена трубок
60 мин
1 год
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у комплексная профилактика Brayer Ремонт термоблока/пароблока
70 мин
2 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у комплексная профилактика Brayer Ремонт жерновов кофемолки
30 мин
2 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у комплексная профилактика Brayer Ремонт двигателя кофемолки
30 мин
2 года
755 р
Ремонт крана пара у комплексная профилактика Brayer Ремонт крана пара
30 мин
1 год
370 р
Ремонт помпы у комплексная профилактика Brayer Ремонт помпы
70 мин
3 года
695 р
Замена мультиклапана у комплексная профилактика Brayer Замена мультиклапана
40 мин
2 года
970 р
Ремонт заварного механизма у комплексная профилактика Brayer Ремонт заварного механизма
80 мин
2 года
270 р
Ремонт электропроводки у комплексная профилактика Brayer Ремонт электропроводки
90 мин
3 года
2570 р
Замена термостата у комплексная профилактика Brayer Замена термостата
50 мин
1 год
670 р
Замена нагревательного элемента у комплексная профилактика Brayer Замена нагревательного элемента
100 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у комплексная профилактика Brayer Замена блока управления
50 мин
1 год
1470 р
Ремонт переключателей режимов у комплексная профилактика Brayer Ремонт переключателей режимов
50 мин
1 год
970 р
Замена термоблока у комплексная профилактика Brayer Замена термоблока
90 мин
3 года
670 р
Ремонт кофемолки у комплексная профилактика Brayer Ремонт кофемолки
90 мин
2 года
1115 р
Замена двигателя у комплексная профилактика Brayer Замена двигателя
50 мин
1 год
2770 р
Замена энкодера у комплексная профилактика Brayer Замена энкодера
80 мин
2 года
870 р
Замена платы управления у комплексная профилактика Brayer Замена платы управления
90 мин
1 год
1570 р
Комплексная чистка у комплексная профилактика Brayer Комплексная чистка
30 мин
1 год
320 р
Замена датчиков у комплексная профилактика Brayer Замена датчиков
70 мин
1 год
620 р
Декальцинация у комплексная профилактика Brayer Декальцинация
70 мин
2 года
445 р
Замена термодатчика у комплексная профилактика Brayer Замена термодатчика
80 мин
3 года
2470 р
Замена контактов поддона у комплексная профилактика Brayer Замена контактов поддона
70 мин
3 года
870 р
Замена счётчика воды у комплексная профилактика Brayer Замена счётчика воды
90 мин
1 год
1170 р
Замена кофемолки у комплексная профилактика Brayer Замена кофемолки
70 мин
1 год
2220 р
Замена прокладок у комплексная профилактика Brayer Замена прокладок
100 мин
3 года
850 р
Замена микровыключателя у комплексная профилактика Brayer Замена микровыключателя
50 мин
3 года
1170 р
Замена крана пара у комплексная профилактика Brayer Замена крана пара
70 мин
3 года
970 р
Замена дренажного клапана у комплексная профилактика Brayer Замена дренажного клапана
50 мин
1 год
870 р
Замена электромагнитного клапана у комплексная профилактика Brayer Замена электромагнитного клапана
60 мин
3 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у комплексная профилактика Brayer Замена жерновов кофемолки
60 мин
1 год
550 р
Замена мембраны у комплексная профилактика Brayer Замена мембраны
70 мин
3 года
1070 р
Замена фильтров у комплексная профилактика Brayer Замена фильтров
60 мин
3 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у комплексная профилактика Brayer Замена датчика уровня воды
70 мин
1 год
495 р
Замена бойлера у комплексная профилактика Brayer Замена бойлера
90 мин
2 года
715 р
Замена пароблока у комплексная профилактика Brayer Замена пароблока
70 мин
2 года
575 р
Восстановление компонентов у комплексная профилактика Brayer Восстановление компонентов
90 мин
2 года
570 р
Замена трансформатора у комплексная профилактика Brayer Замена трансформатора
70 мин
2 года
970 р
Чистка системы подачи воды у комплексная профилактика Brayer Чистка системы подачи воды
30 мин
3 года
770 р
Замена уплотнительных колец у комплексная профилактика Brayer Замена уплотнительных колец
90 мин
3 года
1170 р
Замена датчика воды у комплексная профилактика Brayer Замена датчика воды
50 мин
2 года
970 р
Замена клапана пара у комплексная профилактика Brayer Замена клапана пара
50 мин
3 года
750 р
Замена капучинатора у комплексная профилактика Brayer Замена капучинатора
50 мин
3 года
1135 р
Замена бака воды у комплексная профилактика Brayer Замена бака воды
90 мин
3 года
520 р
Ремонт бойлера у комплексная профилактика Brayer Ремонт бойлера
80 мин
1 год
1070 р
Замена клапанов у комплексная профилактика Brayer Замена клапанов
40 мин
2 года
1270 р
Замена клапана дренажа у комплексная профилактика Brayer Замена клапана дренажа
50 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у комплексная профилактика Brayer Чистка диспенсеров
40 мин
1 год
1170 р
Замена гидросистемы у комплексная профилактика Brayer Замена гидросистемы
100 мин
2 года
1370 р
Ремонт термодатчика у комплексная профилактика Brayer Ремонт термодатчика
90 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у комплексная профилактика Brayer Ремонт ЦЗУ
30 мин
3 года
995 р
Замена шлангов у комплексная профилактика Brayer Замена шлангов
80 мин
3 года
960 р
Замена насоса у комплексная профилактика Brayer Замена насоса
30 мин
3 года
3820 р
Замена фильтра у комплексная профилактика Brayer Замена фильтра
50 мин
3 года
755 р
Замена корпусных элементов у комплексная профилактика Brayer Замена корпусных элементов
80 мин
1 год
870 р
Замена ТЭНа у комплексная профилактика Brayer Замена ТЭНа
90 мин
1 год
1445 р
Замена дисплея у комплексная профилактика Brayer Замена дисплея
90 мин
2 года
2170 р
Ремонт системной платы у комплексная профилактика Brayer Ремонт системной платы
90 мин
3 года
895 р
Замена сетевого шнура у комплексная профилактика Brayer Замена сетевого шнура
80 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у комплексная профилактика Brayer Замена или ремонт платы
70 мин
2 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у комплексная профилактика Brayer Ремонт дренажного клапана
90 мин
3 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у комплексная профилактика Brayer Легкий ремонт электронной платы
50 мин
1 год
3270 р
Ремонт платы управления у комплексная профилактика Brayer Ремонт платы управления
50 мин
1 год
3620 р
Ремонт силовой платы у комплексная профилактика Brayer Ремонт силовой платы
60 мин
2 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у комплексная профилактика Brayer Чистка от кофейных масел
30 мин
2 года
1470 р
Замена жерновов у комплексная профилактика Brayer Замена жерновов
70 мин
2 года
1170 р
Ремонт насоса у комплексная профилактика Brayer Ремонт насоса
100 мин
2 года
860 р
Замена клапана у комплексная профилактика Brayer Замена клапана
70 мин
1 год
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у комплексная профилактика Brayer Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
100 мин
1 год
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Brayer

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
fix-brayer.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Brayer
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Brayer.ru
Специализация: техника бренда Brayer
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Brayer

Комплексная профилактика на других кофемашинах Brayer

Комплексная профилактика кофемашины Brayer BR1120
Комплексная профилактика кофемашины Brayer BR1121

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Brayer” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Brayer?
Обратиться в сервисный центр Brayer возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Brayer, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Brayer в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Brayer
Ремонт техники Brayer
5,0 55 оценки
Обзор
Отзывы 43
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00