Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fix-brayer.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Brayer
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-BRAYER
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Декальцинация (удаление накипи) на кофемашине Brayer в Москве

Привезем и увезем кофемашину Brayer собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Brayer до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Brayer в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Brayer
Brayer

Стоимость услуги декальцинация (удаление накипи) для устройства кофемашина Brayer от 1000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 13.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Brayer

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Brayer

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Brayer

16
сотрудников в штате
7
лет на рынке
2940
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Brayer и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Brayer обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 13.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт материнской платы
80 мин
3 года
470 р
Ремонт ТЭНа у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт ТЭНа
40 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт дренажа
100 мин
2 года
835 р
Чистка кофейных масел у декальцинация (удаление накипи) Brayer Чистка кофейных масел
80 мин
1 год
415 р
Чистка дренажа у декальцинация (удаление накипи) Brayer Чистка дренажа
40 мин
2 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена сальника заварочного блока
80 мин
2 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт автоматических кофемашин
40 мин
1 год
870 р
Ремонт жерновов у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт жерновов
80 мин
3 года
420 р
Замена клапана безопасности у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена клапана безопасности
50 мин
2 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена скобок и колец, уплотнителей
80 мин
1 год
250 р
Профилактическое обслуживание у декальцинация (удаление накипи) Brayer Профилактическое обслуживание
60 мин
3 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у декальцинация (удаление накипи) Brayer Калибровка молотильного механизма
30 мин
1 год
1070 р
Замена ручки дозатора у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена ручки дозатора
40 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена соленоида
70 мин
3 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт водяного насоса
40 мин
2 года
4370 р
Очистка кофемашины у декальцинация (удаление накипи) Brayer Очистка кофемашины
70 мин
3 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена / чистка счетчика воды
50 мин
3 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена прокладок, хомутов
70 мин
2 года
240 р
Регулировка давления у декальцинация (удаление накипи) Brayer Регулировка давления
40 мин
1 год
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт суперавтоматических кофемашин
40 мин
2 года
3770 р
Ремонт капучинатора у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт капучинатора
50 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт мультиклапана
40 мин
3 года
620 р
Ремонт микровыключателя у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт микровыключателя
100 мин
2 года
740 р
Декофенация у декальцинация (удаление накипи) Brayer Декофенация
70 мин
3 года
770 р
Комплексная профилактика у декальцинация (удаление накипи) Brayer Комплексная профилактика
90 мин
2 года
870 р
Ремонт заварочного блока у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт заварочного блока
50 мин
3 года
1470 р
Замена соединений у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена соединений
30 мин
1 год
1070 р
Ремонт термоблока у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт термоблока
60 мин
1 год
970 р
Чистка кофемолки у декальцинация (удаление накипи) Brayer Чистка кофемолки
60 мин
1 год
2970 р
Замена предохранителей у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена предохранителей
50 мин
2 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт электромагнитного клапана
70 мин
1 год
1125 р
Замена щёток электродвигателя у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена щёток электродвигателя
90 мин
1 год
1470 р
Дезинфекция у декальцинация (удаление накипи) Brayer Дезинфекция
70 мин
2 года
2470 р
Комплексный ремонт у декальцинация (удаление накипи) Brayer Комплексный ремонт
80 мин
1 год
2970 р
Ремонт механической части у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт механической части
100 мин
1 год
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
50 мин
1 год
320 р
Замена редуктора в сборе у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена редуктора в сборе
50 мин
1 год
2370 р
Замена блока / модуля управления у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена блока / модуля управления
40 мин
2 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена опорной пластины ЗУ
30 мин
3 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт/замена заварочного блока
50 мин
3 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт привода заварочного блока
70 мин
1 год
3970 р
Ремонт насоса / помпы у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт насоса / помпы
100 мин
1 год
970 р
Замена насоса / помпы у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена насоса / помпы
90 мин
3 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт/замена флоуметра
70 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт / замена дисплея
50 мин
1 год
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт/замена двигателя кофемолки
40 мин
2 года
820 р
Ремонт панели управления у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт панели управления
40 мин
2 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена датчика воды / уровня
30 мин
3 года
870 р
Ремонт датчиков у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт датчиков
30 мин
1 год
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена уплотнительных колец / сальников
80 мин
1 год
1270 р
Мелкий ремонт у декальцинация (удаление накипи) Brayer Мелкий ремонт
100 мин
1 год
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
30 мин
1 год
1970 р
Калибровка кофемолки у декальцинация (удаление накипи) Brayer Калибровка кофемолки
40 мин
2 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у декальцинация (удаление накипи) Brayer Чистка кофевода / дозатора
90 мин
2 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена или ремонт насоса
90 мин
1 год
1570 р
Замена насадок у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена насадок
100 мин
2 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена или ремонт термоблока
30 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт модуля управления у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена или ремонт модуля управления
40 мин
3 года
870 р
Замена патрубков у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена патрубков
30 мин
2 года
570 р
Чистка гидросистемы у декальцинация (удаление накипи) Brayer Чистка гидросистемы
30 мин
1 год
870 р
Замена уплотнителей у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена уплотнителей
100 мин
3 года
570 р
Удаление засора у декальцинация (удаление накипи) Brayer Удаление засора
30 мин
3 года
570 р
Замена резервуара с водой у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена резервуара с водой
90 мин
1 год
870 р
Очистка молочной системы у декальцинация (удаление накипи) Brayer Очистка молочной системы
70 мин
2 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт или замена проводки
50 мин
2 года
670 р
Полная чистка у декальцинация (удаление накипи) Brayer Полная чистка
90 мин
2 года
770 р
Диагностика неисправности у декальцинация (удаление накипи) Brayer Диагностика неисправности
100 мин
2 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у декальцинация (удаление накипи) Brayer Прошивка / обновление ПО
60 мин
3 года
1470 р
Прочистка дренажа у декальцинация (удаление накипи) Brayer Прочистка дренажа
100 мин
2 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у декальцинация (удаление накипи) Brayer Декальцинация (удаление накипи)
30 мин
3 года
970 р
Чистка заварочного блока у декальцинация (удаление накипи) Brayer Чистка заварочного блока
70 мин
1 год
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у декальцинация (удаление накипи) Brayer Полный ремонт заварочного блока
100 мин
1 год
1470 р
Настройка кофемашины у декальцинация (удаление накипи) Brayer Настройка кофемашины
80 мин
2 года
1470 р
Замена блока питания у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена блока питания
70 мин
2 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт счётчика воды
80 мин
1 год
270 р
Ремонт гидросистемы у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт гидросистемы
60 мин
2 года
930 р
Замена трубок у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена трубок
90 мин
3 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт термоблока/пароблока
100 мин
1 год
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт жерновов кофемолки
30 мин
1 год
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт двигателя кофемолки
70 мин
2 года
755 р
Ремонт крана пара у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт крана пара
30 мин
1 год
370 р
Ремонт помпы у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт помпы
60 мин
3 года
695 р
Замена мультиклапана у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена мультиклапана
100 мин
3 года
970 р
Ремонт заварного механизма у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт заварного механизма
30 мин
3 года
270 р
Ремонт электропроводки у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт электропроводки
50 мин
2 года
2570 р
Замена термостата у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена термостата
60 мин
1 год
670 р
Замена нагревательного элемента у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена нагревательного элемента
100 мин
1 год
2720 р
Замена блока управления у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена блока управления
30 мин
1 год
1470 р
Ремонт переключателей режимов у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт переключателей режимов
40 мин
2 года
970 р
Замена термоблока у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена термоблока
40 мин
3 года
670 р
Ремонт кофемолки у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт кофемолки
70 мин
1 год
1115 р
Замена двигателя у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена двигателя
80 мин
2 года
2770 р
Замена энкодера у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена энкодера
80 мин
3 года
870 р
Замена платы управления у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена платы управления
90 мин
3 года
1570 р
Комплексная чистка у декальцинация (удаление накипи) Brayer Комплексная чистка
70 мин
1 год
320 р
Замена датчиков у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена датчиков
90 мин
2 года
620 р
Декальцинация у декальцинация (удаление накипи) Brayer Декальцинация
70 мин
2 года
445 р
Замена термодатчика у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена термодатчика
30 мин
3 года
2470 р
Замена контактов поддона у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена контактов поддона
80 мин
3 года
870 р
Замена счётчика воды у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена счётчика воды
70 мин
1 год
1170 р
Замена кофемолки у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена кофемолки
40 мин
3 года
2220 р
Замена прокладок у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена прокладок
40 мин
2 года
850 р
Замена микровыключателя у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена микровыключателя
50 мин
3 года
1170 р
Замена крана пара у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена крана пара
90 мин
1 год
970 р
Замена дренажного клапана у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена дренажного клапана
70 мин
3 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена электромагнитного клапана
90 мин
1 год
1970 р
Замена жерновов кофемолки у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена жерновов кофемолки
50 мин
1 год
550 р
Замена мембраны у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена мембраны
30 мин
3 года
1070 р
Замена фильтров у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена фильтров
80 мин
1 год
1290 р
Замена датчика уровня воды у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена датчика уровня воды
70 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена бойлера
100 мин
2 года
715 р
Замена пароблока у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена пароблока
80 мин
1 год
575 р
Восстановление компонентов у декальцинация (удаление накипи) Brayer Восстановление компонентов
40 мин
3 года
570 р
Замена трансформатора у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена трансформатора
40 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у декальцинация (удаление накипи) Brayer Чистка системы подачи воды
90 мин
1 год
770 р
Замена уплотнительных колец у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена уплотнительных колец
100 мин
3 года
1170 р
Замена датчика воды у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена датчика воды
40 мин
1 год
970 р
Замена клапана пара у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена клапана пара
90 мин
1 год
750 р
Замена капучинатора у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена капучинатора
60 мин
2 года
1135 р
Замена бака воды у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена бака воды
40 мин
1 год
520 р
Ремонт бойлера у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт бойлера
100 мин
2 года
1070 р
Замена клапанов у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена клапанов
40 мин
3 года
1270 р
Замена клапана дренажа у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена клапана дренажа
50 мин
3 года
1470 р
Чистка диспенсеров у декальцинация (удаление накипи) Brayer Чистка диспенсеров
70 мин
1 год
1170 р
Замена гидросистемы у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена гидросистемы
40 мин
2 года
1370 р
Ремонт термодатчика у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт термодатчика
70 мин
2 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт ЦЗУ
80 мин
2 года
995 р
Замена шлангов у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена шлангов
30 мин
3 года
960 р
Замена насоса у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена насоса
50 мин
3 года
3820 р
Замена фильтра у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена фильтра
90 мин
2 года
755 р
Замена корпусных элементов у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена корпусных элементов
60 мин
2 года
870 р
Замена ТЭНа у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена ТЭНа
80 мин
2 года
1445 р
Замена дисплея у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена дисплея
60 мин
1 год
2170 р
Ремонт системной платы у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт системной платы
40 мин
1 год
895 р
Замена сетевого шнура у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена сетевого шнура
80 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена или ремонт платы
100 мин
1 год
1170 р
Ремонт дренажного клапана у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт дренажного клапана
70 мин
2 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у декальцинация (удаление накипи) Brayer Легкий ремонт электронной платы
100 мин
1 год
3270 р
Ремонт платы управления у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт платы управления
30 мин
1 год
3620 р
Ремонт силовой платы у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт силовой платы
70 мин
3 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у декальцинация (удаление накипи) Brayer Чистка от кофейных масел
100 мин
1 год
1470 р
Замена жерновов у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена жерновов
90 мин
3 года
1170 р
Ремонт насоса у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт насоса
90 мин
2 года
860 р
Замена клапана у декальцинация (удаление накипи) Brayer Замена клапана
90 мин
2 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у декальцинация (удаление накипи) Brayer Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
100 мин
1 год
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Brayer

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
fix-brayer.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Brayer
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Brayer.ru
Специализация: техника бренда Brayer
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Brayer

Декальцинация (удаление накипи) на других кофемашинах Brayer

Декальцинация (удаление накипи) кофемашины Brayer BR1120
Декальцинация (удаление накипи) кофемашины Brayer BR1121

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Brayer” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Brayer?
Обратиться в сервисный центр Brayer возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Brayer, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Brayer в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Brayer
Ремонт техники Brayer
5,0 42 оценки
Обзор
Отзывы 41
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00